Bagaimana Menanggapi Kekeliruan dan Kesedaran Pekerja

Perkara yang menyedihkan berlaku kepada pekerja dan rakan sekerja. Ahli keluarga mati. Ahli keluarga dan rakan-rakan mendapat sakit dan mengalami kemalangan kereta. Kadang kala, rakan sekerja mengalami detik-detik kehidupan yang menyedihkan. Ini adalah orang-orang yang paling banyak menghabiskan masa hampir setiap hari dalam seminggu.

Apabila kekecewaan dan kesedihan berlaku kepada rakan sekerja anda, anda juga boleh terjejas teruk-dan anda juga ingin tahu apa yang harus dilakukan. Majikan dan rakan sekerja boleh menawarkan sokongan dan membantu pekerja untuk menangani tragedi peribadi di tempat kerja.

Pengurus dan kakitangan Sumber Manusia adalah kunci apabila kekhawatiran atau kesedihan menyerang pekerja. Mereka diharapkan mempunyai hubungan dengan pekerja supaya mereka akan dipanggil, dimaklumkan atau berpengetahuan tentang apa yang berlaku dalam kehidupan pekerja. Di samping itu, kebanyakan masa dari polisi memerlukan pekerja memanggil penyelia mereka. Kebanyakan masa kekhawatiran dan kesedihan memerlukan masa dari kerja - dan simpati dan keselesaan dari para pengurus dan rakan sekerja.

Cara Menunjukkan Simpati Apabila Pekerja Berpengalaman Keresahan dan Kesedihan

Siapa yang membuat panggilan pekerja apabila tragedi memasuki hidupnya? Ketua. Apabila pekerja panggilan atau berhenti dengan keadaan kehidupan yang sedih, pengurus perlu menawarkan simpati dan sokongan tulen sebagai langkah pertama. Kemudian, pengurus perlu bersiap sedia untuk berbincang dengan pekerja tentang pilihan yang tersedia dari syarikat itu, tidak kira keadaan masalah pekerja, kekeliruan, atau kesedihan.

Pengurus perlu melibatkan kakitangan Sumber Manusia yang akan menjadi terkini mengenai kemungkinan seperti masa berlakunya pengurangan polisi, Cuti Perubatan Keluarga, dan sebagainya. Kakitangan HR juga akan mengetahui siapa yang perlu dihubungi mengenai manfaat insurans kesihatan, aplikasi kecacatan jangka pendek dan jangka panjang, dan insurans hayat.

Ini adalah langkah pertama yang umumnya berlaku apabila pekerja mengalami kesedihan hidup. Adalah penting bahawa pengurus syarikat dan kakitangan SDM adalah penyayang, sokongan, berpengetahuan dan akan datang mengenai pilihan pekerja, dan tepat pada masanya dalam tindak balas dan usaha mereka untuk membantu pekerja.

Bagaimana Organisasi Dapat Menawarkan Simpati

Syarikat mendekati pengalaman kesedihan pekerja dengan cara yang berbeza. Pekerja di syarikat-syarikat pelanggan telah banyak berbuat untuk pekerja yang mengalami peristiwa yang menyedihkan atau tragis. Idea ini akan membantu anda memilih cara yang sesuai untuk menyatakan simpati.

• Kumpulkan wang untuk pekerja bergelut.
• Ambil hidangan untuk dilewatkan pada waktu makan malam pengebumian atau bangun.
• Makan malam di rumah yang dimasak selama beberapa minggu untuk keluarga yang kehilangan atau keluarga yang dikasihi yang memerlukan kunjungan ke hospital harian.
• Hantar bunga atau tumbuhan kepada pengebumian, rumah, dan hospital.
• Dapatkan rakan sekerja yang berdekatan dengan pekerja menandatangani kad kumpulan.

Hampir semua sumbangan sukarela pekerja dan rakan sekerja untuk meredakan kesedihan rakan sekerja yang teruk adalah dialu-alukan dan dihargai - kecuali satu. Tolong jangan pergi ke rumah atau hospital pekerja tanpa terlebih dahulu memeriksa pekerja atau keluarganya. Lawatan anda mungkin tidak dialu-alukan; panggilan anda mungkin.

Tetapi, tanya dahulu.

Selain memberikan maklumat, ia juga sesuai untuk syarikat itu menghantar bunga untuk menghormati kematian dalam keluarga, pekerja sakit atau ahli keluarga, atau keluarga dengan bayi yang belum matang. Senarai masalah pekerja adalah tidak berkesudahan, dan oleh itu, memberi peluang yang kerap bagi majikan untuk menawarkan simpati dan penjagaan.

Nota ringkas yang mengatakan bahawa anda peduli dan menjaga pekerja dan keluarganya dalam fikiran anda cukup. Anda juga boleh meminta kebenaran untuk memaklumkan pekerja lain kepada situasi pekerja - jika mereka tidak tahu. Sebagai majikan, anda tidak boleh menyiarkan maklumat sulit ini tanpa kebenaran, tetapi anda mahu menawarkan peluang kepada pekerja untuk memberi kebenaran kepada anda.

Anda akan paling sering mendapati bahawa pekerja bersetuju bahawa anda boleh membiarkan pekerja lain mengetahui.

Juga paling kerap, pekerja telah membiarkan rakan sekerjanya tahu dan mereka telah memulakan siri peristiwa untuk membantu pekerja. Sebagai majikan, tugas anda ditawarkan untuk memudahkan dan membantu tindakan yang ditaja pekerja apabila anda boleh.

Kerana anda peduli dengan semua pekerja anda, dan pastinya ingin kelihatan peduli pada pekerja lain, anda tidak dapat mengembangkan pola diskriminasi. Oleh itu, semua pekerja layak mendapat perhatian dan bantuan yang sama.

Idea-idea ini akan membantu anda menangani kesakitan dan kesedihan yang selalu dialami oleh pekerja dan rakan sekerja anda. Kebanyakan kesedihan tidak berlaku di tempat kerja, tetapi mereka mengalir ke tempat kerja dan menjejaskan rakan sekerja dan rakan-rakan. Anda boleh membantu pekerja untuk menangani kekejaman dan kesedihan mereka dengan memberikan sokongan dan simpati.

Lebih Lanjut Mengenai Menanggapi Kerusuhan dan Kesedihan Pekerja

• Apabila Semburan Tragedi: 11 Tips untuk Maklumbalas Tempat Kerja Anda
• Bagaimana Menulis Surat Simpati
• Memahami Tekanan dan Tekanan Tempat Kerja
• Tips Menguruskan Tekanan dan Perubahan di tempat kerja