Bagaimana Membuat Mesej Kerja Anda Tidak Memikat

Apa yang membuat iklan komersil, reka bentuk produk atau kempen pemasaran yang tidak dapat dilupakan? Kenapa anda mendengar ahli-ahli politik atau pemimpin perniagaan tertentu dan bersinar di sebutan orang lain? Kenapa anda perlu membuka e-mel pengirim tertentu, tetapi buka orang lain sebaik sahaja mereka mendarat di peti masuk anda?

Semua tentang pemesejan. Apabila komunikasi menjadi titik, relevan, berbaloi, dan menarik, ia memindahkan anda-pendengar atau pembaca-untuk bertindak.

Orang yang bergerak bukanlah sihir-semuanya mengenai komunikasi yang berkesan. Sesiapa sahaja boleh mencapai komunikasi yang berkesan dengan menggunakan alat mudah yang mempunyai keupayaan yang luar biasa untuk menentukan mengapa setiap mesej berfungsi atau tidak berfungsi, dan bagaimana untuk memperbaikinya. Ia dipanggil Model 4Cs, yang bermaksud Pengertian, Sambungan, Kredibiliti, dan Kontagiousness.

Model 4C pada asalnya dibangunkan sebagai alat penilaian untuk menilai kesan bahan iklan dan pemasaran. Jenama seperti Dunkin 'Donuts, Syampu Suave, dan Breyers Ice Cream menggunakan Model 4C untuk membangunkan kempen pemasaran yang benar-benar bercakap dengan orang dan membina hubungan emosi dengan pengguna mereka.

Kabar baiknya ialah anda tidak perlu menjadi seorang pakar atau pengiklanan jenius untuk mencapai penguasaan mesej. Keindahan model 4Cs adalah mudah difahami dan mudah digunakan untuk setiap komunikasi yang anda hasilkan di tempat kerja sama ada résumé, e-mel, artikel surat berita, sekeping pemasaran, PowerPoint, atau blog.

Apabila anda masuk ke dalam kebiasaan memohon 4C ke setiap jenis komunikasi yang anda buat, pengurus, rakan sekerja, pelanggan, dan pelanggan akan mengambil notis.

Model 4Cs Komunikasi Efektif Sekilas

Model 4Cs adalah alat yang berguna untuk menilai secara objektif keberkesanan pelbagai bentuk komunikasi: apa yang berfungsi, apa yang tidak berfungsi, dan mengapa.

4Cs boleh menilai komunikasi pemasaran, serta komunikasi perniagaan, komunikasi politik, hiburan, dan komuniti orang biasa kepada orang-orang biasa dari e-mel dan blog ke hubungan hubungan.

C Pertama: Pemahaman
Adakah penonton mendapat mesej, idea utama, titik? Apakah mesej yang disampaikan dengan segera? Bolehkah penonton memainkan mesej kembali? Ini mengesahkan bahawa mereka mendapatkannya dan yang pertama C berfungsi. Berikut adalah tiga petua untuk pemahaman yang lebih baik:

• Buat mesej yang jelas dan tajam.
• Pengulangan membantu. Beritahu mereka apa yang akan anda beritahu mereka; seterusnya, beritahu mereka; dan kemudian beritahu mereka apa yang anda katakan kepada mereka.
• Pastikan mudah-jangan terlalu mendalam.

Kedua C: Sambungan
Membuat hubungan dengan idea atau mesej yang disampaikan bermakna bukan sahaja penonton "mendapatkannya", tetapi ia bersandar dengan mereka, mempunyai makna dan makna bagi mereka, dan biasanya mencetuskan sesuatu yang tidak masuk akal atau tindak balas emosi: kekecewaan, kegembiraan, kemarahan, keghairahan, kegembiraan, kebahagiaan, kesedihan, dan sebagainya.Apabila sambungan ada, ia akan mencetuskan tingkah laku dan tindakan baru.

Ketiga C: Kredibilitas
Penonton perlu percaya siapa mengatakannya (suara atau suara Rasul), apa sedang dikatakan, dan ia sedang berkata.

Jika tidak, sebarang sambungan mula rosak-serta-merta. Kredibiliti adalah kritikal C, kerana penonton mungkin benar-benar memahami mesej komunikator, dan bahkan menyambung dengannya pada tahap emosi, kemudian segera berbalik dan mengatakan bahawa datang dari sumber khusus ini: syarikat, calon politik, penyelia, apa pun, mereka kini 't membelinya.

Keempat C: Menular
Dalam komunikasi, penangkapan adalah perkara yang baik. Anda mahu penonton anda menangkap mesej, lari dengannya, dan menyebarkannya. Fikirkan terakhir kali anda melihat iklan TV yang sangat lucu atau pandai yang anda bincangkan dengan rakan-rakan anda, mendapati diri anda menghidupkan semula, atau mengulangi slogan atau menangkap frasa dalam perbualan. Itulah yang menular.

Untuk berjangkit, mesej harus bertenaga, baru, berbeza, dan tidak dapat dilupakan.

Ia juga harus membangkitkan tindak balas emosi yang jelas, bercakap potensi, mendorong sasaran untuk melakukan sesuatu, dan menimbulkan tindak balas yang boleh dibuktikan.

Letakkan 4C dalam Tindakan untuk Komunikasi Berkesan

Amalan 4C-ing untuk komunikasi yang berkesan dan ia akan menjadi sifat kedua kepada anda. Cuba eksperimen ini. Terapkan 4C ke kisah berita atau berita yang anda lihat atau dengar hari ini di TV atau radio. Adakah anda dengan serta-merta mendapatkannya? Adakah ia membangkitkan tindak balas emosi? Adakah ia atau pengantara yang boleh dipercayai?

Adakah anda merasa seperti mesej yang tersekat dan membuat anda mahu bertindak balas dalam beberapa cara? Atau cuba 4Cing beberapa e-mel yang anda terima hari ini. Anda akan segera melihat mengapa mesej berfungsi dan tidak berfungsi. Melihat komunikasi melalui lensa 4Cs akan menjadikan anda lebih menyedari tentang komunikasi dan cabaran pesanan anda sendiri.

Sebaik sahaja anda memulakan mesej 4C-ing, kedua-dua anda dan orang lain, melihat kefahaman, sambungan, kredibiliti, dan penangguhan komunikasi komunikasi yang berkesan, akan menjadi kebiasaan.

Anda akan menjadi mahir membaca sesuatu yang mudah seperti memo dan memahami mengapa ia menjadi begitu riled dan bersemangat untuk mengambil tindakan, atau mengapa anda dengan cepat melemparkannya ke dalam fail bulat. Semakin anda memikirkan dan menggunakan 4C pada mesej anda sendiri , lebih berkesan anda akan menjadi pada semua yang anda lakukan.