Cara Membuat Kakitangan Anda-Peminat Anda Yang Paling Cemerlang

Pekerja anda bekerja untuk anda. Mereka dibayar untuk melakukan pekerjaan tertentu dan masing-masing ditugaskan dengan tanggungjawab individu yang membuat syarikat anda bergerak maju dengan momentum positif. Anda membekalkan mereka dengan gaji yang kukuh, faedah yang munasabah, dan keadaan kerja yang selesa. Ini bermakna anda telah melakukan bahagian anda, bukan?

Bagaimana jika anda boleh berbuat lebih banyak lagi? Bagaimana jika pekerja anda juga boleh bertindak sebagai peminat terbesar syarikat atau jenama anda?

Bagaimana jika mereka menghantar mesej anda ke rangkaian mereka di luar waktu kerja? Kemungkinannya, interaksi sosial ini akan mendorong lebih banyak perhatian daripada kempen pemasaran syarikat sendiri.

Untuk menukar pekerja anda menjadi peminat, ikuti petua dan strategi ini.

Menggalakkan dan Mengikut Misi dan Nilai Anda

Ya, pekerja ditarik ke deskripsi kerja dan gaji. Tetapi mereka juga tertarik dengan apa yang anda tuntut mewakili sebagai sebuah syarikat. Kenyataan misi menggambarkan visi dan nilai yang syarikat anda tinggal dan berikut.

Ini penting untuk pelanggan, tetapi ia juga penting untuk pekerja. Malah, apabila diutarakan dengan betul, kenyataan misi harus memberi inspirasi dan motivasi kepada pekerja untuk pergi ke atas dan seterusnya.

Untuk memaksimumkan ganjaran kenyataan misi, anda mesti:

• Buat pernyataan misi yang betul. Jika syarikat anda belum membuat dan menganggap pernyataan misi, sekarang adalah masa. Dapatkan pekerja anda dalam proses untuk mempromosikan pemilikan.
  Fikirkan mengapa anda ada, apa yang anda harapkan untuk mencapai dan nilai-nilai yang akan menggerakkan anda ke arah itu. Jadikan ia mudah diingat dan sesuatu yang anda percayai.
• Menggabungkan misi ke dalam budaya sehari-hari. Majoriti syarikat mempunyai kenyataan misi. Malah, mereka secara amnya dikehendaki mengumpulkan kertas kerja untuk menjadi entiti yang diiktiraf di sisi undang-undang. Walau bagaimanapun, untuk jenama yang terlalu banyak, ini adalah tempat ia berhenti.
  Para pekerja tidak akrab dengan pernyataan misi dan majikan tidak melakukan apa yang diperlukan untuk membuat pernyataan itu menjadi sebahagian daripada budaya sehari-hari. Untuk menukar ini, siarkan kenyataan misi anda, hantarnya ke e-mel kepada pekerja, dan memberi insentif untuk menjalankannya dalam kerja mereka.

Mengintegrasikan pernyataan misi anda ke dalam budaya tempat kerja anda dan berdiri di situ menunjukkan betapa pentingnya misi itu kepada organisasi. Ini menggalakkan kepercayaan dan merupakan landasan kukuh untuk menjadikan pekerja menjadi peminat.

Simpan Pekerja di Loop

Sebagai peneraju perniagaan, anda dapat melihat gambaran yang lebih besar daripada pekerja. Membiarkan pekerja tahu apa yang berlaku dengan kemas kini yang kerap dan komunikasi yang berkesan menjadikan mereka berasa dihargai dan membawa kepada prestasi dan kesetiaan yang lebih besar.

Apabila pekerja adalah sebahagian daripada proses membuat keputusan, apabila mereka menyedari keputusan dan dapat menyuarakan pandangan mereka tentang keputusan itu, mereka mungkin merasa seperti sebahagian besar pasukan. Mempunyai suara membawa kepada pemberdayaan, dan pemberdayaan mewujudkan peminat.

Lihat Daripada Gaji

Gaji adalah penting. Pekerja anda perlu tahu bahawa mereka memperoleh jumlah yang mereka boleh hidup dengan selesa. Kestabilan adalah penting untuk sambungan mereka kepada syarikat.

Tetapi, untuk membina peminat, anda perlu menyediakan lebih daripada pampasan yang besar. Beberapa pilihan untuk mempertimbangkan melebihi gaji asas termasuk:

• Menampung keperluan pekerja anda dengan fleksibiliti . Pekerja yang mempunyai fleksibiliti untuk bekerja bila dan di mana yang terbaik untuk mereka-dalam sebab dan dengan garis panduan-lebih cenderung mengalami kepuasan kerja.
• Berikan percutian yang mencukupi dan hari sakit . Pekerja lebih cenderung merasa berpuas hati dengan pekerjaan mereka apabila mereka berasa bebas untuk mengambil masa untuk menikmati kehidupan dengan keluarga mereka dan mengambil hari yang sakit apabila diperlukan. Kerja ini masih akan dilakukan, tetapi pekerja akan merasa penghargaan yang lebih kuat untuk syarikat itu.
• Menawarkan pendidikan berterusan profesional . Melabur dalam pendidikan pekerja anda memberikan mereka rasa bangga dalam kerja mereka dan menyediakan peluang untuk maju. Ini penting untuk kedua-dua syarikat dan rasa bangga pekerja.
• Sediakan faedah yang sukar dicari. Faedah padat kadang-kadang sukar-jika tidak mustahil-untuk datang, terutamanya apabila mendapat manfaat kesihatan dan gaya hidup, itu sebabnya pekerja menghargai mereka. Lihat program kesihatan yang baik dan faedah lain seperti cuti ibu bapa dan penjagaan kanak-kanak jika anda ingin meningkatkan kebahagiaan dan kesejahteraan pekerja melalui integrasi kerja yang dipertingkatkan.

Gaji wajar adalah titik permulaan yang sangat baik, tetapi kadang-kadang ia adalah faedah sampingan yang menjadikan pekerja menjadi peminat sepanjang hayat.

Berikan Pekerja Kebebasan untuk Membuat Keputusan

Jika anda mendakwa bahawa perkhidmatan pelanggan adalah salah satu nilai teratas anda sebagai sebuah syarikat, anda harus bersedia secara aktif untuk menanggung tuntutan tersebut. Sekiranya pekerja terpaksa melompat dan berbincang dengan tiga orang pengurus sebelum memberikan penyelesaian kepada pelanggan yang tidak puas hati, pekerja atau pelanggan mungkin tidak dapat menikmati pengalaman tersebut.

Apabila garis panduan berada di tempat yang menonjolkan proses pemulihan bersama dengan penyelesaian yang berpotensi, pekerja anda dapat membuat keputusan sendiri. Sudah tentu, anda boleh membincangkan keputusan-keputusan ini selepas itu dan bercakap tentang cara-cara yang boleh diperbaiki.

Sekiranya pekerja mempunyai autonomi, mereka membuat keputusan yang lebih baik dan mengambil lebih banyak kebanggaan dalam kerja mereka-dan syarikat yang mereka kerjakan.

Dengan mudah, dengan melakukan mil tambahan sebagai majikan dan melabur dalam kehidupan pekerja anda, secara monetari dan seterusnya, anda boleh menjadikannya peminat terbesar anda.

Kakitangan yang menjadi peminat akan memuja perniagaan anda kepada orang-orang di sekeliling mereka. Mereka akan menjana keseronokan yang sukar untuk ditemui di tempat lain.Sekarang adalah masa untuk memfokuskan ke dalam, untuk mengembangkan kumpulan peminat terbaik anda.