Rencana pemasaran - Cari Market Target Anda

Apabila saya mengajar kelas perniagaan kecil mengenai strategi pemasaran, saya sering bertanya kepada peserta soalan, "Siapa pelanggan anda, siapa yang akan membeli produk anda?" Saya sering terkejut jika orang-orang perniagaan yang sebaliknya mungkin tidak tahu siapa yang akan membeli dari mereka, atau mereka menganggap bahawa 'semua orang' akan, bukannya memasuki pasaran sasaran.

Andaian seperti ini boleh menyebabkan keputusan yang salah, harga yang salah, strategi pemasaran yang salah - dan akhirnya kegagalan perniagaan.

Ketahui cara membuat strategi pemasaran yang berkesan.

Perniagaan kecil yang paling berjaya memahami bahawa hanya bilangan orang yang terhad akan membeli produk atau perkhidmatan mereka. Tugas itu kemudiannya menentukan, seberapa rapat yang mungkin, tepat siapa orang itu, dan 'menargetkan' usaha pemasaran perniagaan dan dolar ke arah mereka.

Anda juga boleh membina perniagaan yang lebih baik, lebih kuat, dengan mengenal pasti dan melayani kumpulan pelanggan tertentu - pasaran target anda.

Menjadi Pakar adalah Kunci

Salah satu perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah untuk memperbaiki produk atau perkhidmatan anda supaya anda tidak akan 'semua perkara untuk semua orang. 'Menjadi pakar! Sebagai contoh, dalam perniagaan saya, sebuah syarikat ekopelancongan, kami membuat beberapa keputusan khusus pada awal perancangan pasaran kami. Sebagai perniagaan bot charter, kami tahu bahawa terdapat banyak pengendali sewa nelayan di kawasan itu, dan 'bot parti' juga. Oleh itu, kami memutuskan bahawa kami akan menawarkan penganjuran atau penganjuran acara istimewa dan kami tidak akan membenarkan alkohol di atas kapal, atau memancing.

Ya, keputusan ini menghilangkan peratusan pasaran - tetapi ia juga memberikan kita 'niche' yang kita dapat memanfaatkan, dan

memperluas

pasaran kita dengan cara yang lain pengendali piagam tidak boleh mengambil kesempatan daripada. Baca Cara Cari dan Menguasai Pasar Niche. Seterusnya, anda perlu memahami bahawa

orang membeli produk atau perkhidmatan untuk tiga alasan asas

: Untuk memenuhi keperluan asas. Untuk menyelesaikan masalah.

• Untuk menjadikan diri mereka berasa baik.
• Anda perlu
• menentukan mana kategori produk atau perkhidmatan anda adalah penyelesaiannya, dan bersedia untuk memasarkannya dengan sewajarnya

. Produk atau perkhidmatan anda mungkin muat lebih daripada satu kategori juga - perniagaan piagam kami terutamanya menargetkan orang yang hanya ingin merasa baik - menghabiskan hari di atas air, bersantai dan menunggu. Tetapi ia juga mensasarkan orang-orang yang datang dari luar bandar, atau di luar negara, kerana kami mewakili penyelesaian masalah "Apa yang akan kita lakukan ketika syarikat kami ada di sini? Bagaimana kita boleh menghiburkan mereka, atau menunjukkan kepada mereka kawasan kita? " Sifar di Pasaran Sasaran

Langkah seterusnya dalam mencipta strategi pemasaran yang berkesan adalah untuk meneruskan pasaran target anda dengan menggunakan segmentasi pasaran.

Pertama sekali, adakah produk anda antarabangsa atau kebangsaan dalam skop? Atau adakah lebih cenderung anda menjualnya terutama di kawasan atau komuniti anda sendiri?

Dalam kes perniagaan piagam kami,

pasaran utama kami

sebenarnya adalah nasional atau antarabangsa - pelancong yang datang ke kawasan ini dari seluruh dunia. Pasar kami sekunder adalah orang tempatan - yang mempunyai acara istimewa untuk meraikan, mesyuarat syarikat atau berundur untuk merancang, atau syarikat yang datang dari luar bandar. Katakan pasaran utama anda adalah tempatan atau serantau dan anda tinggal di sebuah komuniti dengan populasi 25, 000 orang. Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah menyelidik demografi komuniti anda, dan membahagikannya kepada segmen pasaran

: Umur: kanak-kanak, remaja, muda, tengah, tua Jantina: lelaki , perempuan

• Pendidikan: sekolah menengah, kolej, universiti
• Pendapatan: rendah, sederhana, tinggi
• Status perkahwinan: tunggal, berkahwin, bercerai
• baru berkahwin, berkahwin selama 10 - 20 tahun, dengan atau tanpa anak.
• Maklumat ini sepatutnya tersedia untuk anda melalui bandar, dewan, perpustakaan, atau Dewan Perniagaan tempatan anda - dan lebih terperinci yang anda dapat, lebih baik.
• Seterusnya, anda perlu segmen pasaran sebanyak mungkin menggunakan psikografi sebagai panduan anda:
• Gaya Hidup: konservatif, menarik, bergaya, ekonomi

Kelas sosial: rendah, pertengahan, atas

Pendapat: mudah mengetuai atau menganggap

• Aktiviti dan kepentingan: sukan, kecergasan fizikal, membeli-belah, buku
• Sikap dan kepercayaan: alam sekitar, kesedaran keselamatan.
• * Nota: jika anda adalah syarikat B2B, anda juga perlu mempertimbangkan jenis industri yang tersedia untuk anda, dan bilangan pekerja, jumlah jualan tahunan, lokasi dan kestabilan syarikat. Di samping itu, anda mungkin ingin mengetahui cara mereka membeli: secara bermusim, tempatan, hanya dalam jumlah, yang membuat keputusan? Adalah penting untuk mengetahui bahawa perniagaan
• , tidak seperti individu, membeli produk atau perkhidmatan untuk tiga sebab sahaja
• :

untuk meningkatkan pendapatan untuk mengekalkan status quo untuk mengurangkan perbelanjaan

• Anda mengisi satu atau lebih keperluan korporat ini, anda mungkin telah menemui pasaran sasaran.
• Huraikan Pelanggan Ideal Anda Berdasarkan Penyelidikan Pasaran Anda
• Sehingga kini anda harus mempunyai gambar yang muncul yang anda fikirkan pelanggan ideal anda atau yang anda inginkan.

Bergantung kepada jenis perniagaan anda, anda mungkin dapat menulis penerangan tentang pelanggan anda. "Pelanggan sasaran saya adalah wanita kelas pertengahan berusia 30-an atau 40-an yang sudah berkahwin dan mempunyai anak-anak, dan sedar tentang alam sekitar dan sesuai dengan fizikal. "

Berdasarkan bilangan yang anda ketahui dalam penyelidikan anda, di atas, anda mungkin tahu, contohnya, terdapat kira-kira 9000 pelanggan potensial di kawasan anda! Ia mungkin 3000 orang sudah setia kepada pesaing, tetapi masih meninggalkan 6000 yang tidak, atau yang belum lagi membeli produk itu daripada sesiapa pun. Lakukan penyelidikan!

Memperluas atau Memasaran semula Pasaran Anda jika Diperlukan

Banyak kali calon pelanggan tidak tahu tentang perusahaan Anda, atau tidak dapat memberitahu perbedaan antara perusahaan Anda dan orang lain. Ia adalah tugas anda, sebaik sahaja anda tahu siapa pelanggan terbaik anda, untuk 'sasaran' kumpulan yang telah anda kenal pasti - walaupun anda mempunyai persaingan.

Selain itu, anda boleh membuat keputusan, menggunakan contoh di atas, bahawa anda juga ingin memperluaskan pasaran sasaran anda untuk memasukkan wanita berusia antara 50 hingga 60 tahun. Sekiranya anda kembali kepada sebab-sebab asas mengapa orang membeli barangan atau perkhidmatan dan boleh mencari cara untuk mensasarkan usaha anda untuk kumpulan umur itu, anda mungkin berjaya dalam memperoleh bahagian pasaran yang lebih besar!

Sebaliknya, bagaimana jika anda 'khusus' produk atau perkhidmatan anda dan kemudian meneliti pasaran target anda, hanya untuk mengetahui bahawa mungkin kurang dari 75 orang yang akan membeli dari anda?

Pertama sekali, jika mereka 75 adalah pelanggan korporat yang akan membelanjakan ratusan produk atau perkhidmatan anda setiap tahun, maka anda tidak perlu takut. Tetapi jika mereka 75 hanya akan menghabiskan $ 10 setiap dekad pada produk atau perkhidmatan anda, anda perlu kembali ke papan lukisan merancang perniagaan anda dan mungkin menentukan pasaran sasaran yang lebih luas. Sekurang-kurangnya, anda bersenjata dengan semua maklumat yang anda perlukan untuk memulakan semula atau pergi ke arah yang berbeza.

Mari kita hadapi - ada pasaran, dan pasaran sasaran, untuk segala-galanya.

Jika anda tidak berfikir demikian, ingat batu peliharaan?

Lihat juga:

Seksyen Analisis Pasaran Pelan Perniagaan

Panduan untuk Do-It-Yourself Penyelidikan Pasaran

Membuat Strategi Penjualan dan Pemasaran yang Efektif

40 Idea Pemasaran Bajet Rendah untuk Anda Perniagaan Kecil

Bagaimana Melaksanakan Kempen Pemasaran yang Berjaya