Video: 1.000 Calon CEO 2024
Apakah cara terbaik untuk menghantar mesej terus kepada ketua kedai kopi Starbucks apabila anda ingin mendapatkan aduan, pujian atau idea?
Pelanggan, pelabur, dan pekerja Starbucks sering mempunyai sesuatu yang mereka ingin katakan mengenai syarikat atau pengalaman mereka di kedai-kedai Starbucks. Mereka ingin tahu bahawa mesej mereka - baik positif atau negatif - telah mencapai CEO, Kevin Johnson, tanpa tersesat dalam pita merah korporat.
Kevin Johnson membuatnya mungkin.
Mengenai Kevin Johnson
Johnson mengambil alih kendali Starbucks dari bekas CEO Howard Schultz pada April 2017. Beliau pernah berkhidmat di Lembaga Pengarah Starbucks sejak tahun 2009, dan beliau telah menjadi presiden dan ketua pegawai operasi yang bermula sejak Mac 2015. Howard Schultz kini pengerusi eksekutif Starbucks.
Johnson berkhidmat di Lembaga Pengarah Juniper Networks sebelum menyertai Starbucks. Beliau mempunyai ijazah sarjana muda dalam komunikasi perniagaan dari New Mexico State University dan sejarah bekerja dalam pembangunan perisian dan perundingan perniagaan. Dia menghabiskan masa 16 tahun dengan Microsoft. Setakat ini, beliau telah memeluk matlamat utama hubungan Starbucks dengan pelanggan dan pekerja.
Johnson mendapati masa untuk kembali kepada komuniti juga. Dia aktif bekerja dengan Catalyst, organisasi bukan untung yang membantu wanita dalam perniagaan, serta Perkhidmatan Eastside Youth, sebuah organisasi yang menyediakan kaunseling belia dan keluarga di Seattle.
Dia berkata dia bersemangat tentang "puluhan juta interaksi, besar dan kecil, yang berlaku antara rakan kongsi dan pelanggan setiap minggu." Ya, Starbucks menganggap pekerjanya menjadi rakan kongsi.
Anda boleh menghantar mesej terus ke Kevin Johnson menggunakan e-mel, telefon, dan alamat surat fizikal.
Nombor Telefon Panggilan Kevin Johnson
- 206-447-1575
Nombor Faks untuk Kevin Johnson
- 206-682-7570
Alamat Fizikal untuk Menghantar Mel secara Langsung kepada Kevin Johnson
- Starbucks Coffee Syarikat
- 2401 Utah Avenue Selatan
- Seattle, WA 98134-1436
Menghubungi Kevin Johnson Melalui Media Sosial
Starbucks terkenal dengan kedua-dua piawaian perkhidmatan pelanggan yang tinggi dan penglibatan media sosial yang teladan, mesej kepada Kevin pada akaun Twitter atau Facebook Starbucks mungkin menerima respons.
Kenapa Ketua Pegawai Eksekutif Dapat Berhubung Pelanggan mereka
Sangat mudah untuk memahami mengapa "CEO CEO" tidak mahu berkomunikasi secara langsung dengan jumlah pengguna yang datang dengan syarikat mereka setiap hari. Sekiranya seorang CEO menghabiskan masa sehariannya berurusan dengan pelanggan individu yang mempunyai aduan, pujian, cadangan atau pertanyaan, tidak akan ada masa lagi untuk perkara seperti mengetuai operasi global perbadanan berbilion dolar.
Meskipun alasan-alasan yang jelas mengapa Ketua Pegawai Eksekutif terkenal seperti Kevin Johnson tidak mahu hubungan langsung dengan orang ramai, terdapat beberapa sebab mengapa dia mahu diakses, termasuk permintaan pelanggan untuk ketelusan dan aksesibiliti. Komunikasi langsung juga tidak menggalakkan penyiaran awam isu-isu yang Starbucks lebih suka menyelesaikan secara diam-diam.
Fikirkannya-adakah anda mungkin menghantar aduan atau keluhan anda di Internet jika CEO syarikat bersedia untuk mendengar anda dan menyelesaikan masalah itu? Mengapa tidak terus ke puncak jika Ketua Pegawai Eksekutif membuka pintu?
5 Cara Mudah untuk Menghubungi IRS untuk Bantuan Cukai
Tidak peduli apa masalah anda, IRS menjadikannya mudah untuk anda menjangkau mereka untuk jawapan, bantuan, dan dokumen.
7 Tempat Anda Perlu Menghubungi untuk Pengembangan Antarabangsa
Atau mempunyai dana yang terhad, tempat-tempat ini akan membantu anda untuk mengambil perniagaan global anda.
Bagaimana untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan eBay Secara Langsung
Bagaimana anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan eBay terus dengan soalan anda? Berikut adalah taruhan terbaik anda untuk mencari bantuan atau mencapai manusia sebenar di eBay.