Cara menjawab soalan tanya tentang marah di tempat kerja

Ketika pewawancara bertanya, "Kapan terakhir kali kamu marah? Apa yang berlaku? "Dia ingin mengetahui bagaimana anda boleh mengendalikan situasi yang tertekan di tempat kerja. Maksud sebenar perkataan" marah "kepada pewawancara adalah kehilangan kawalan, dan penting untuk mengetahui bahawa anda boleh menangani situasi yang sukar semasa baki

Bagaimana Menjawab

Soalan ini sama dengan soalan wawancara, "Apa yang membuat anda marah?" Untuk kedua-dua soalan, jawapan anda harus mengandungi dua komponen.

< Pertama, huraikan keadaan tertentu yang mengecewakan anda, dan kemudian jelaskan bagaimana anda mengendalikan keadaan itu.

Apabila menerangkan keadaan, elakkan perkataan yang dipanaskan seperti "benci" atau "marah". Sebaliknya, kemarahan anda, seperti "kecewa" atau "kecewa." Ini akan menekankan bahawa anda tidak kehilangan kawalan dalam senario yang sukar.

tidak melibatkan bos atau pengurus terdahulu, kerana ini akan membuatkan anda nampak menjadi empang yang mudah tidak puas hati Begitu juga, walaupun agak baik kerana kecewa dengan tingkah laku seseorang yang tidak profesional atau keadaan yang sukar, jangan terlalu banyak menyalahkan atau menyerang orang lain dalam jawapan anda. Secara ringkas sebutkan tingkah laku atau peristiwa yang mengganggu anda, dan kemudian beralih kepada penyelesaian.

Tentukan jawapan anda dengan menerangkan bagaimana anda mengendalikan keadaan. Pastikan anda menekankan bagaimana anda menyelesaikan masalah dengan cara yang tenang dan profesional.

Sebagai contoh, jika anda kecewa dengan tingkah laku pekerja, terangkan bagaimana anda bertemu dengannya dan memberikan maklum balas yang membina yang membawa kepada perubahan positif dalam tindakan mereka.

Pilihan lain untuk menjawab soalan ini adalah dengan mengatakan bahawa anda biasanya tidak marah bekerja - ini akan menunjukkan bahawa anda tidak kehilangan kawalan di tempat kerja dan anda menyedari bahawa jenis tingkah laku tidak sesuai.

Walau bagaimanapun, selepas menjelaskan ini, anda masih perlu menerangkan masa ketika anda kecewa atau kecewa dengan sesuatu di tempat kerja, dan bagaimana anda mengendalikannya. Untuk menafikan bahawa anda pernah menjadi kecewa akan membuat anda kelihatan tidak pasti kepada pewawancara.

Jawapan Terbaik

Saya cuba melihat setiap situasi dari perspektif analitis, dan tidak membiarkan emosi saya menentukan tindakan saya. Saya mempunyai pekerja di masa lalu yang profesionalnya dipersoalkan, dan yang belum memenuhi keperluan pekerjaan. Dalam situasi tersebut, saya telah mendapati bahawa dasar terbaik adalah untuk jujur ​​tentang isu-isu yang dipersoalkan, dan menawarkan strategi yang jelas untuk penambahbaikan.

• Saya tidak fikir kemarahan adalah emosi tempat kerja yang sesuai. Saya telah menangani keadaan yang saya rasa frustasi; Sebagai contoh, saya mempunyai rakan sekerja yang sangat konfrontatif dalam komunikasi bertulis dan lisannya.Saya berasa seperti saya sentiasa dikritik kerana perkara-perkara di luar kawalan saya. Saya duduk dengannya dan bercakap tentang cara kami dapat meningkatkan komunikasi kami. Selepas perbualan yang produktif, hubungan kami sebagai rakan sekerja sangat bertambah baik, dan kami sebenarnya menjadi kolaborator dalam beberapa projek yang berjaya.
• Kemarahan kepada saya bermaksud hilang kawalan. Saya tidak kehilangan kawalan. Apabila saya tertekan, saya melangkah mundur, menarik nafas panjang, berfikir dengan teliti melalui situasi dan kemudian mula merangka pelan tindakan. Sebagai contoh, apabila saya diberi pelbagai projek untuk menyelesaikan dalam masa yang singkat, dan bukannya berasa kecewa, saya membuat satu strategi untuk menyelesaikan kerja dengan cara yang mantap dan tidak akan mengatasi saya.