Asas Profil Pengguna: Menetapkan para penyelidik pasaran Pelanggan yang Ideal

Profil pengguna adalah cara menggambarkan pengguna secara mutlak supaya mereka boleh dikumpulkan untuk tujuan pemasaran dan pengiklanan. Dengan sasaran pengiklanan ke segmen pasaran tertentu, syarikat dan pemasar dapat mencari lebih banyak kejayaan dalam menjual produk tertentu dan meningkatkan keuntungan. Sebagai cara pendek untuk bercakap mengenai pengguna, segmen pasaran sering diwakili oleh profil pengguna.

Mencipta Profil Pengguna Ideal: Asas Kategori

Sebelum memulakan pasaran untuk produk kepada bakal pelanggan, penting untuk meluangkan masa untuk mengukir profil pengguna yang ideal untuk produk anda.

Dengan mendefinisikan pelanggan ideal anda, anda boleh mula melihat pola yang mungkin terbukti berguna dalam iklan sasaran.

Untuk memulakan, pengguna boleh dikenalpasti oleh banyak kategori yang berbeza, seperti:

• keutamaan
• gaya hidup
• tahap hidup
• sifat
• sifat

Berfikir tentang pengguna dari segi cara mereka diwakili oleh tier kategori boleh berguna. Peringkat pertama termasuk kategori yang paling biasa untuk menggambarkan pengguna, seperti demografi, status sosioekonomi, dan penggunaan produk. Tingkat kedua memperluaskan konsep peringkat pertama dan termasuk psikografi, generasi, geografi, geodemografi, dan faedah yang dicari. Definisi asas konsep-konsep ini disediakan di bawah:

Demografi: Atribut yang berkaitan dengan umur, bandar atau kawasan kediaman, jantina, bangsa dan etnik, dan komposisi isi rumah.

Sosioekonomi: Atribut yang berkaitan dengan pendapatan isi rumah, pencapaian pendidikan, pekerjaan, kejiranan, dan keanggotaan persatuan.

Jenama afiniti / Penggunaan produk: Atribut yang berkaitan dengan penglibatan produk berdasarkan tingkah laku mereka.

Psikografi: Atribut yang berkaitan dengan gaya hidup, tahap kehidupan, personaliti, sikap, pendapat, dan juga tingkah laku pengundian.

Penjanaan: Atribut yang berkaitan dengan kumpulan kohort generasi tertentu yang boleh dikenalpasti.

Geografi: Atribut yang berkaitan dengan kawasan geografi di mana pengguna tinggal dan bekerja.

Geodemografi: Atribut yang menggabungkan geografi dan demografi yang boleh dikumpulkan ke dalam kumpulan yang boleh dikenalpasti.

Keuntungan yang Diberkati: Atribut yang berkaitan dengan faedah yang dicari pengguna apabila mereka membeli produk dan perkhidmatan.

Para penyelidik pasaran boleh mengembangkan profil pengguna proprietari atau mereka boleh menggunakan panel pengguna yang telah diklasifikasikan mengikut sifat-sifat umum mereka. Firma pembekal penyelidikan pasaran sering membuat profil pengguna mereka tersedia untuk projek penyelidikan pasaran yang diskret yang dijalankan untuk pelanggan penyelidikan pasaran mereka di syarikat besar.

Beberapa Contoh Kategori Penyelidikan Pasaran

Dengan memperoleh maklumat daripada pelanggan yang berpotensi, anda boleh mula mendapatkan gambaran yang jelas suka, tidak suka, dan membeli tingkah laku. Beberapa contoh kategori klasifikasi yang sering digunakan firma penyelidikan pasaran termasuk:

ABC1 . Strategi pengelompokan yang biasa dalam industri penyelidikan pasaran adalah berdasarkan peranan pekerjaan profesional seseorang, seseorang yang ditetapkan sebagai kepala keluarga, atau penyumbang utama pendapatan kepada keluarga. Strategi pengelompokan ini biasanya dirujuk sebagai ABC1 , yang merupakan singkatan bagi tiga kumpulan sosioekonomi pertama dalam taksonomi.

A = Pengurusan kanan, pentadbiran, atau profesional yang lebih tinggi atau lebih tinggi

• B = Pengurusan, pentadbiran, atau profesional yang berpusat
• C1 = Pengawasan, pentadbiran, atau profesional
• C2 = Pekerja manual yang mahir
• D = Pekerja manual yang dipandu dan tidak mahir
• E = Semua orang bergantung sepenuhnya kepada sokongan orang ramai (Kronik sakit, penganggur, kumpulan khas lain.
• Contoh-contoh ini kebanyakannya dikategorikan mengikut penyelidikan pengguna proprietari atau penyelidikan berasaskan banci. Negara yang berbeza memainkan peratusan khusus dengan setiap peringkat peringkat kehidupan. Taksonomi piawai bagi kumpulan peringkat hidup ditunjukkan di bawah:

Pra-Keluarga atau Tiada Keluarga = Orang di bawah umur 45 yang bukan ibu bapa. Keluarga = Orang yang berumur dengan sekurang-kurangnya seorang kanak-kanak di bawah umur 16 tahun masih di rumah.

• Ketiga Ketiga = Orang yang berumur 45 hingga 64 tahun tanpa kanak-kanak di bawah umur 16 tahun masih tinggal di rumah
• Bersara = Orang yang berumur 65 tahun tanpa kanak-kanak di bawah umur 16 masih tinggal di rumah.
• ACORN.
• Industri penyelidikan pasaran juga menggunakan taksonomi kumpulan pengguna yang dikenali sebagai ACORN. Asas kategori ACORN adalah segmen geodemographic. Bergantung pada data banci terutamanya, taksonomi menggunakan kawasan kediaman untuk mengkategorikan pengguna. Kod zip (kod pos) boleh dikaitkan dengan kategori ACORN tertentu. Kerana orang yang tinggal di kawasan kejiranan cenderung untuk berkongsi banyak sifat, kaedah ACORN untuk mengelompokkan pengguna mungkin lebih berkuasa daripada klasifikasi yang lebih generik hanya berdasarkan faktor demografi, ekonomi, atau sosio-ekonomi. Kategori ACORN dan komponen yang berkaitan diterangkan di bawah ini:

Pencapaian yang Kaya - Kategori 1 A - Eksekutif Berpayuh

B - Kekayaan Berlimpah

• C - Berkembang Keluarga
• Kemakmuran Perkotaan - Kategori 2 > D - Profesional Sejahtera
• Urbanites Educated

F - Singles Aspiring

• Nyaman - Kategori 3
• G - Bermula
• H - Keluarga Selamat

I - Subbandar Selesai > J - Pesara Prudent

• Moderate Means - Kategori 4
• K - Komuniti Asia
• L - Posisi Keluarga Perindustrian
• M - Akar Blue Collar

Hard Pressed - Kategori 5

• N - Keluarga
• O - Singa Dibebankan
• P - Kesukaran Meningkat Tinggi

Q - Iner City City

• Membuat Personas: Dasar-dasar
• Mencipta profil atau persona pengguna adalah tugas yang lebih mudah sebaik sahaja anda telah mengumpul maklumat di atas dari pelanggan semasa dan berpotensi.Profil yang menggambarkan segmen tertentu akan membolehkan anda membayangkan seseorang yang berminat dengan produk anda dan memberi anda pemahaman yang lebih baik tentang apa yang akan memotivasi mereka untuk mencari perniagaan anda. Mulakan mudah:
• Huraikan pelanggan potensial anda menggunakan kategori yang disenaraikan di atas dan buat persona bernama
• Buat profil khusus untuk setiap kumpulan pelanggan yang dikenal pasti dalam kategori yang disenaraikan di atas

Pertimbangkan tingkah laku, keutamaan pembeli, dan ciri-ciri semasa membuat setiap orang

Setelah anda mempunyai gambaran jelas tentang jenis pelanggan perniagaan anda harus menargetkan anda boleh membuat strategi pemasaran. Profil pelanggan yang ideal anda akan membantu anda menentukan siapa, di mana dan bagaimana untuk mencapai pengguna yang berpotensi yang berminat dalam apa yang ditawarkan oleh perniagaan anda.