Bolehkah Perkhidmatan Peribadi Tawaran E-Perkhidmatan Pengguna?

Jika anda telah membaca artikel saya mengenai kelemahan e-dagang, anda tahu bahawa saya menilai kekurangan sentuhan peribadi sebagai negatif yang besar. Adakah anda berfikir bahawa laman web e-dagang boleh berkembang ke titik di mana mereka boleh menawarkan perkhidmatan peribadi kepada pembeli? Adakah terlalu banyak yang diharapkan? Atau adakah kita menjangkakan pelanggan mengubah tingkah laku mereka, dan tidak lagi mengharapkan perkhidmatan peribadi? Bolehkah potongan harga dalam talian menggantikan perkhidmatan peribadi?

Apa Perkhidmatan Peribadi, dan Kenapa Perlu Dalam Penetapan Runcit?

Kecuali kita hanya membeli komoditi asas, saya fikir perkhidmatan peribadi boleh membuat semua perbezaan kepada proses pembelian pelanggan. Saya datang dari era di mana kedai fizikal adalah satu-satunya tempat untuk membuat pembelian. Dan saya sudah cukup lama untuk menyatakan bahawa saya telah berbelanja dengan peruncit dalam talian untuk tempoh yang lebih pendek daripada saya telah berbelanja secara eksklusif di peruncit luar talian. Jadi saya mungkin berat sebelah dalam keyakinan saya bahawa perkhidmatan peribadi sangat wajar. Walaupun anda sangat merasakan perkara ini, anda akan mendapati cadangan futuristik berikut menarik.

Bolehkah E-commerce Menyediakan Sentuhan Manusia?

Apabila saya memasuki kedai fizikal, biasanya ada orang yang tersenyum dan menyapa saya. Bolehkah itu ditiru dalam tetapan e-dagang? Apabila saya menghadapi dilema atau menghadapi masalah, seseorang di kedai merasa bersemangat dengan saya, jika tidak menawarkan penyelesaian.

Bagaimanakah saya dapat mendapatkannya di pedagang e-dagang?

Adakah Kemungkinan Meniru Keperluan Pelanggan untuk Bercakap dengan Peniaga?

Saya bukan seorang pembicara besar ketika berbelanja, tetapi beberapa orang adalah pembeli cerewet. Bolehkah ada peluang untuk seorang pemaju e-dagang untuk membuat sekeping kod yang licik yang akan berinteraksi dengan pelanggan semasa proses pembelian?

Bolehkah Cadangan Tawaran Laman Web E-commerce, Seperti Seorang Jurujual Adakah?

Kebanyakan laman web e-dagang mempunyai widget yang membuat cadangan produk, tetapi itu adalah pendekatan mekanistik. Adakah kita akan mencapai titik di mana perlombongan data dan analitik akan menjadi canggih ke titik di mana cadangan kelihatan seolah-olah mereka datang dari rakan?

Adakah Pelanggan Dapat Bargain di Laman Web E-commerce?

Banyak pelanggan benci tawar-menawar, dan lebih suka berurusan dengan harga tetap, tetapi tawar menawar beberapa pasaran luar talian. Ini dapat mencapai titik di mana pelanggan menikmati tawar-menawar sebagai sukan. Dalam erti kata yang terhad, laman web lelongan, seperti eBay, menawarkan beberapa keupayaan untuk menentukan harga. Tetapi penyelidikan dalam membangunkan algoritma tawar-menawar benar adalah pada tahap yang baru muncul. Sekiranya terdapat minat pengguna yang mencukupi, adakah terdapat beberapa laman web e-dagang di masa hadapan yang akan membolehkan tawar-menawar?

Bolehkah Permit Produk Tawaran E-dagang untuk Prospek?

"Adakah anda fikir seluar jeans ini terlalu biru?" Saya tidak tahu mengenai anda, tetapi saya sering bertanya tentang jenis ini. Dan saya rasa hakikat bahawa laman web e-dagang tidak membenarkan saya melakukannya. Adakah laman web e-dagang masa depan membolehkan pelanggan mendapat pendapat seperti manusia?

Kebanyakan mata yang dibangkitkan dalam artikel ini akan dianggap tidak praktikal hari ini. Tetapi jika mereka juga dianggap sebagai wajar, maka saya berharap bahawa masa akan datang apabila seseorang pergi ke depan dan menjadikan mereka teknologi mungkin.