Kesinambungan jenama: Mewujudkan Imej Lebih Besar daripada Bahagian

Mari kita hadapi. Setiap industri suka bahasa tersendiri dan dunia komunikasi pemasaran tidak berbeza. Hari ini, pemasaran dan pengiklanan adalah mengenai penjenamaan, tetapi pada awalnya ia dikenal sebagai kedudukan dan elemen utama dalam usaha untuk mewujudkan identiti pemasaran - tanpa mengira apa yang anda sebut - adalah sesuatu yang disebut kesinambungan.

Apa sebenarnya itu? Ia adalah strategi dan proses menyelaraskan semua unsur mesej pemasaran untuk mencapai rupa, rasa, dan keseluruhan produk, perkhidmatan, atau produk yang konsisten, tidak dapat dilupakan, dan keseluruhannya.

Bunyi mengagumkan, bukan? Ia benar-benar semua tentang memastikan bahawa semua yang anda lakukan sebagai sebuah syarikat mempunyai rupa yang terkoordinasi dan merasakannya. Secara grafik, ini bermakna membuat logo standard, memilih warna korporat (atau warna), jenis huruf jenis tertentu, walaupun gaya foto atau ilustrasi. Kandungan bijak, ini bermakna menentukan mata utama untuk mesej pemasaran anda yang jelas, ringkas, dan tegas menjelaskan penjelasan jualan unik anda (istilah industri lain yang masuk dan keluar dari fesyen secara teratur).

Ini tidak semudah itu. Ia memerlukan usaha yang tidak menentu dan berdedikasi naik dan turun rantai pemasaran anda untuk mengelakkan "mematikan mesej". Masa dan masa lagi saya melihat jabatan kejuruteraan mengambil logo dan taip taip dan menggunakannya dengan tidak sengaja meninggalkan segala-galanya dari lembaran data ke persembahan PowerPoint. Saya telah melihat orang jualan mengabaikan mandat dari pejabat rumah dan secara rutin meletakkan kepingan pemasaran mereka sendiri tanpa rintangan yang serupa dengan rupa yang dibuat dengan teliti yang dibuat dengan jabatan pemasaran mereka sendiri.

Hasilnya adalah sama - pengencangan identiti syarikat dan sering penurunan dalam bahagian pasaran yang berkaitan dengan tindak balas terhadap kekurangan mesej pemasaran yang bersatu dan bersatu. Itu juga memerlukan pembaziran sumber pemasaran yang berharga untuk membina semula kesedaran jenama bekas syarikat itu di pasaran.

Ia tidak perlu seperti itu. Sedikit disiplin dan banyak kewaspadaan boleh mengetepikan pengalir imej yang berpotensi ini dan nip mereka di dalam tunas sebelum mereka menjadi masalah yang sebenar. Dengan memberi perhatian kepada kesinambungan, syarikat anda dapat meraih banyak faedah - penglihatan pasaran yang lebih tinggi, kesedaran di kalangan pelanggan yang berpotensi, dan penggunaan yang lebih berkesan dalam belanjawan pemasaran anda, menghasilkan kesungguhan terbesar untuk anda. Secara keseluruhannya, mata yang tajam terhadap kesinambungan membantu anda mencapai tahap imej dan kecekapan penjenamaan tidak tersedia kepada pengamal pemasaran yang melanda dengan sedikit atau tidak konsisten imej antara mesej dan media.

Ia bermula dengan identiti korporat anda.
Saya tidak pernah terperanjat dengan kebimbangan bahawa sesetengah syarikat merawat identiti jenama mereka. Tidak ada kekurangan firma yang menggunakan dua, tiga, atau empat versi logo mereka secara teratur, tanpa rhyme atau sebab tertentu. Begitu juga untuk warna korporat - sering menjadi mangsa satu atau lebih selera peribadi pekerja ("Saya rasa warna itu, saya akan menggunakan hijau sebaliknya … saya rasa ia kelihatan lebih baik"). Pengecutan imej ini dibuat lebih mudah dengan percambahan PowerPoint dan alat lain yang digunakan oleh lebih ramai pekerja.

Jika ini berlaku kepada syarikat anda, saya mempunyai tiga nasihat: STOP IT. SEKARANG.

Semakin lama amalan ini dibenarkan untuk diteruskan, lebih-lebih lagi akan membebankan syarikat anda dalam masa, wang, kesedaran imej dan, akhirnya, dalam pangsa pasar.

Bagaimana anda memerangi masalah berbahaya ini? Dengan mewujudkan piawaian seluruh syarikat dan mengekalkannya. Mengeluarkan helaian gaya mudah yang semua orang dapat memahami dan mengikuti dan kemudian menguatkuasakannya. Ini bermaksud mewujudkan warna korporat (atau warna), jenis gaya tertentu (terutamanya yang ditiru dalam fon komputer) dan membuat logo yang berfungsi dengan baik dalam 4 warna (warna proses yang digunakan oleh pencetak untuk mencetak warna penuh), 2 -color (biasanya hitam dan warna tertentu dari warna dari Pantone Matching System, dikenal pasti oleh nombor PMS), dan pencetakan hitam dan putih.

Jika anda mencipta fail resolusi tinggi dan rendah dalam tiga versi ini dan menjadikannya tersedia kepada orang yang paling mungkin memerlukannya, anda akan pergi jauh ke arah menyatukan imej anda di pasaran.

Dan ikuti dalam mesej anda.

Sekarang bahawa anda mendapat kawalan syarikat anda, sudah tiba masanya untuk berfungsi pada mesej anda. Ini sering dimulakan dengan misi - atau untuk lebih banyak usahawan esoterik, pernyataan penglihatan. Pasti, banyak daripada ini biasanya mengandungi banyak retorik yang terlalu panas yang direka untuk menjadikan dewan pengarah hangat dan kabur, tetapi mereka BOLEH berharga. Sedangkan yang lain mungkin lama dalam bahasa hiperbolik dan pendek makna sebenar, bekerja untuk menjadikan anda bermakna, ringkas, boleh bertindak, dan unik. Jadilah kejam. Adakah ini yang kita sebenarnya? Adakah ini yang kami mahu? Adakah ini membezakan kita? Sebaik sahaja anda telah mengasah pernyataan anda untuk mencerminkan dengan tepat apa syarikat anda dan apa yang dimaksudkan, ia akan membolehkan anda mencipta slogan atau slogan yang bermakna untuk digunakan dalam mesej pemasaran anda. Hindari ketat dan dibuat-buat. "Pemimpin dalam (kosong)" telah dilakukan sebelum ini. Percayalah.

Tagline yang baik akan memaklumkan setiap mesej yang berikut. Ia akan membantu salinan perisa yang ditulis untuk jualan kesusasteraan, laman web, pengiklanan, bahkan pemesejan dalaman. Ia akan menjadikan teks yang konsisten dan fokus lebih mudah kerana ia akan membantu menetapkan nada dan membentuk asas mesej. Dan mesej itu, dibantu oleh gabungan visual yang konsisten logo, warna, dan gaya kepausan - yang dipegang dengan disiplin kejam - semuanya bergabung untuk mewujudkan kesan pemasaran yang kuat dan tidak dapat diingati.

Itu, kawan-kawan saya, adalah kekuatan kesinambungan. Ralph Waldo Emerson pernah menulis "konsistensi adalah hobgoblin minda kecil." Dia salah. Konsistensi, yang dikenali sebagai kesinambungan, adalah senjata yang paling kuat bagi pemikiran pemasaran yang hebat.
Disunting oleh Laura Lake