Kutipan dari Sam Walton, Pemimpin Walmart

Ketika Sam Walton sedang bekerja sebagai "pekerjaan runcit" pertama sebagai seorang budak lelaki, menjual susu dari rumah ke rumah dari pintu ke pintu, tidak mungkin ia berpendapat bahwa hampir satu abad kemudian orang akan mengutip "sebutan Sam Walton terbaik" untuk mengetahui apa yang kanak-kanak menggunakan laluan susu memikirkan persaingan runcit, kepimpinan, dan fenomena runcit global yang kita semua tahu sebagai perniagaan Walmart.

Tetapi, tentu saja, tidak ada kutipan kutipan dari para pemimpin runcit yang terkenal dan pengasas industri U. S. pengusaha akan lengkap tanpa petikan harga dari Sam Walton, yang boleh dikatakan paling terkenal dengan bintang rock CEO runcit yang terkenal.

Ketika Sam Walton membuka Walton's Five and Dime di Bentonville, AK, bukan hanya permulaan bisnis runcit, itu adalah kelahiran sebuah empayar runcit. Hari ini rantaian kedai runcit Walmart mempunyai jangkauan global dan syarikat Walmart adalah syarikat runcit terbesar di dunia.
Petikan dari salah satu pemimpin peruncitan yang paling terkenal sejarah dan ikon runcit legenda akan mendedahkan apa yang Walton berfikir dan belajar tentang perniagaan runcit kerana dia sedang membangun rantai diskaun runcit Wal-Mart di dunia di Amerika Syarikat
>

Petikan Quotable dari Sam Walton, pengasas Wal-Mart, tentang Retailing dan Wal-Mart

"Saya mungkin telah mengembara dan pergi ke kedai yang lebih pelbagai daripada sesiapa sahaja di Amerika. untuk mendapatkan idea, apa-apa jenis idea yang akan membantu syarikat kami, kebanyakannya tidak mencipta idea, kami mengambil idea terbaik dari orang lain. "

• 
  " Abaikan kebijaksanaan konvensional. Sekiranya orang lain melakukannya dengan satu cara, ada peluang yang baik untuk mencari niche anda dengan pergi ke arah yang bertentangan. "
• 
  

"Sebenarnya apabila orang Butler Brothers menolak idea diskaun saya, saya mendapat sedikit marah, dan mungkin ini membantu saya membuat keputusan untuk berenang di hulu sendiri." [The Butler Brothers adalah pemilik rantai runcit Ben Franklin, dan Sam Walton adalah francais Ben Franklin sebelum ia memulakan perniagaan peruncitannya sendiri.]

• 
  "Dua kata yang paling penting yang pernah saya tulis adalah tanda pertama Wal-Mart, "Kepuasan Dijamin". Mereka masih ada di sana, dan mereka telah membuat semua perbezaan. "
• 
  " Rahsia peruncitan yang berjaya adalah untuk memberikan kepada pelanggan apa yang mereka mahu. Dan benar-benar, jika anda memikirkannya dari sudut pandangan pelanggan, anda mahu semuanya: pelbagai jenis barangan yang berkualiti baik; harga terendah; kepuasan dijamin dengan apa yang anda beli; perkhidmatan yang berpengetahuan dan berpengetahuan; jam yang mudah; tempat letak kenderaan percuma; pengalaman membeli-belah yang menyenangkan. "
• 
  " Hanya ada satu bos; pelanggan.Dan dia boleh membakar semua orang di syarikat itu dari pengerusi ke bawah, hanya dengan membelanjakan wangnya di tempat lain. "
• 
  " Setiap kedai Wal-Mart patut mencerminkan nilai pelanggannya dan menyokong visi yang mereka tanggung untuk komuniti mereka. "
• 
  " Terus setiap orang menebak bagaimana silap mata akan datang. Jangan terlalu diramal. "
• 
  " Abaikan kebijaksanaan konvensional. Sekiranya orang lain melakukannya dengan satu cara, ada peluang yang baik untuk mencari niche anda dengan pergi ke arah yang bertentangan. "
• 
  " Maklumat adalah kuasa, dan keuntungan yang anda dapat dari memperkuat rekan anda lebih daripada mengimbangi risiko memberitahu pesaing anda. "
• 
  " Komputer boleh memberitahu anda turun harga yang anda jual. Tetapi ia tidak dapat memberitahu anda berapa banyak yang anda boleh jual. "
• 
  " Orang-orang di barisan depan - orang yang sebenarnya bercakap dengan pelanggan - adalah satu-satunya yang benar-benar tahu apa yang berlaku di sana. "
• 
  " Saya rasa dalam semua tahun saya, apa yang saya dengar lebih kerap daripada apa-apa: Sebuah bandar yang kurang daripada 50,000 penduduk tidak dapat menyokong kedai diskaun terlalu lama. "
• 
  Terdapat lebih banyak perniagaan di sana di bandar kecil Amerika daripada yang pernah saya impikan. "
• 
  " Wang dan pemilikan sahaja tidak mencukupi. Tetapkan matlamat yang tinggi, menggalakkan persaingan, dan kemudian menyimpan skor. "
• 
  " Modal tidak terhad. Visi adalah. "