5 Langkah untuk Memfailkan Tuntutan Insurans Auto Anda

Tuntutan adalah apabila anda meminta syarikat insurans untuk mengimbangi anda atas kerosakan yang anda alami selepas kemalangan kereta, atau apabila anda meminta syarikat insurans untuk mewakili anda atau campur tangan bagi pihak anda apabila anda bertanggungjawab untuk ganti rugi.

Anda membayar banyak wang untuk insurans kereta anda, jadi masuk akal jika anda terlibat dalam kemalangan, anda akan membuat tuntutan. Bergantung kepada sama ada kemalangan itu bertanggungjawab, atau tidak bertanggungjawab, dan jenis kerosakan, syarikat insurans anda akan dapat memberikan perlindungan berdasarkan jenis perlindungan insurans kereta anda.

Tuntutan boleh dibayar dari liputan komprehensif, perlindungan perlanggaran, atau mana-mana seksyen keperluan insurans minimum, seperti liabiliti. Tuntutan juga boleh dibayar dari pelbagai bahagian polisi anda bergantung pada keadaan kemalangan kereta anda.

Proses Tuntutan Anda Mungkin Berbeza Bergantung pada Jenis Tuntutan

Adakah vandalisme, api, Ththeft? Atau mungkin hit dan lari? Mudah-mudahan dalam semua kes ini, terutama jika anda terlibat dalam perlanggaran dengan kereta lain, dengan menggunakan langkah-langkah ini, anda akan bersedia untuk mendapatkan tuntutan anda dengan cepat dan mendapatkan bantuan yang anda layak dari syarikat insurans anda. Berikut adalah 5 langkah asas dalam memfailkan tuntutan insurans kereta.

Terdapat banyak sebab seseorang ingin membuat tuntutan dengan syarikat insurans kereta mereka. Sebaik sahaja anda mempunyai perlanggaran atau lain-lain kerosakan, anda harus berhubung dengan syarikat insurans kereta anda supaya mereka dapat membantu anda mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan tuntutan yang difailkan.

Apakah Syarikat Insurans Membantu Anda Dalam Tuntutan?

Syarikat insurans adalah peguam bela anda, mereka dikontrak untuk melindungi anda. Kadang-kadang orang mahu mengendalikan perkara sendiri, atau tidak mahu syarikat insurans mereka mengetahui tentang tuntutan itu supaya mereka cuba dan mengendalikan perkara itu sendiri. Ini tidak digalakkan apabila terdapat pihak lain yang terlibat.

Sebabnya adalah kerana anda tidak tahu apa yang anda terlibat, dan jika anda memulakan proses dan kemudian menyedari hal-hal yang tidak dapat dipertahankan, atau terlalu sulit bagi anda untuk mengurus sendiri, maka anda mungkin masalah membawa syarikat insurans anda di tengah-tengah rundingan yang salah, atau mengejutkan tuntutan kecederaan peribadi. Hubungi ejen anda dengan serta-merta dan biarkan mereka membantu anda, kontrak insurans anda memerlukan anda untuk melibatkan mereka pada awal.

Anda akan memfailkan tuntutan secepat mungkin dengan syarikat insurans anda. Walaupun tidak salah, syarikat insurans anda akan mengendalikan proses tuntutan sebagai peguam bela anda. Ini adalah langkah demi langkah dari apa yang anda perlu lakukan apabila anda mengalami kemalangan kereta untuk membuat tuntutan dan membayar penyelesaian anda.

5 Langkah untuk Memfailkan Tuntutan Insurans Kereta Anda

Langkah 1: Hubungi Polis

Adalah lebih baik jika orang lain mengambil butiran kemalangan atau kejadian dalam laporan polis. Anda mungkin akan digegarkan selepas kemalangan kereta dan mungkin tidak berada dalam kedudukan terbaik untuk menilai apa yang berlaku. Dalam senario kes terburuk, jika pihak lain menjadi sukar, pihak polis akan berada di sana untuk memastikan anda selamat. Polis juga akan memastikan ambulans atau perkhidmatan kecemasan ada di sana untuk membantu menangani kecederaan atau kerosakan berbahaya seperti minyak atau minyak yang bocor.

Selepas fakta, anda akan mempunyai laporan polis, ini akan membantu anda dengan tuntutan anda.

Hubungi DMV untuk Fail Laporan Kemalangan Anda

Banyak negara mempunyai undang-undang mengenai pelaporan kemalangan kepada DMV atau polis. Pastikan anda memahami tanggungjawab undang-undang anda dan ikuti apa yang perlu dilakukan. Jika anda tidak pasti, tanya ejen insurans anda, atau hubungi pejabat pesuruhjaya negeri anda.

Langkah 2: Kumpulkan Maklumat yang Anda Perlu Mengenai Kemalangan Kereta Anda

Memiliki senarai maklumat kemalangan kereta anda siap akan membantu anda menjejaki maklumat yang anda perlukan untuk memfailkan tuntutan insurans auto anda. Adalah penting untuk mendokumenkan butir-butir kemalangan tersebut dan bersedia untuk memberi mereka kepada syarikat insurans. More >>

Langkah 3: Panggil Syarikat Insurans Anda Hak Away

Panggil syarikat insurans anda dari tempat kejadian jika anda boleh semasa anda menunggu polis, atau selepas anda selamat.

Mereka akan membantu memandu anda melalui langkah seterusnya dan memberitahu anda apa yang anda perlukan untuk menghantarnya.

Jika kereta anda tidak dapat dikendalikan, mereka akan memberitahu anda tentang apa yang perlu dilakukan dengan kereta dan jika anda mempunyai perkhidmatan menunda, mereka boleh membantu mengaturkan serta kereta sewa anda apabila anda mempunyai perlindungan pada dasar anda. Jika anda tidak memanggilnya, anda tidak akan tahu bagaimana ia dapat membantu dan anda mungkin akan menghabiskan wang yang anda tidak perlu.

Sebaik sahaja anda telah memanggil syarikat insurans anda, mereka akan membuka fail tuntutan dan anda boleh mengharapkan langkah-langkah berikut dalam proses tuntutan:

Langkah 4: Pakar Tuntutan Diperuntukkan kepada Anda untuk Menyelesaikan Tuntutan

Sekali tuntutan anda dilaporkan kepada syarikat insurans kereta anda, mereka akan menetapkan tuntutan profesional, seperti adjuster untuk bekerja pada tuntutan insurans kereta anda.

Peranan Adjuster Tuntutan Anda Dalam Mengambil Tuntutan Anda

Pelaras akan mengambil alih perbincangan dengan pihak ketiga, dan syarikat insurans mereka, atau mana-mana orang lain yang terlibat. Mereka akan menyiasat keadaan dan bekerja untuk anda untuk mendapatkan tuntutan diselesaikan dan kenderaan anda dibaiki.

• Anda mungkin akan memenuhi tuntutan adjuster anda atau mengadakan perbincangan di telefon. Sekiranya kereta anda berada di garaj untuk dibaiki, adjuster tuntutan akan menghubungi garaj dan boleh memeriksa kereta anda dan mengkaji anggaran pembaikan.
• Pelaras tuntutan anda juga boleh mengesyorkan garaj anda boleh mendapatkan kereta anda dibaiki. Kadang-kadang syarikat insurans mempunyai garaj khusus yang anda dapatkan diperbaiki, atau mereka mungkin menawarkan jaminan kerja.Pastikan anda memahami bagaimana syarikat anda akan bekerja berkenaan dengan pilihan garaj dan jaminan pembaikan.
• Sekiranya anda memerlukan kenderaan sewaan semasa kenderaan anda dibaiki, dan anda mempunyai sokongan untuk kenderaan sewa apabila kenderaan anda rosak akibat kemalangan, maka tuntutan tuntutan anda akan membantu anda menguruskan hal ini.
• Tuntutan profesional yang diberikan kepada kes anda juga akan mengkaji mana-mana tuntutan kecederaan peribadi yang berpotensi dan mengendalikan apa-apa pembayaran yang perlu dibuat serta meluluskan kos pembaikan.
• Sentiasa berikan orang tuntutan yang diberikan kepada kes anda dengan apa-apa maklumat yang mereka perlukan untuk memastikan tuntutan itu berjalan dengan cepat. Semakin banyak maklumat mereka lebih baik mereka akan dapat membantu anda dan mengelakkan penangguhan.
• Profesional tuntutan yang diberikan kepada anda ada untuk menjawab sebarang pertanyaan yang anda miliki, jadi jangan takut untuk bertanya soalan anda, termasuk tentang kapan pembayaran anda akan dibuat dan apa yang diharapkan.

Faktor Penting untuk Kerugian Separa: Hantarkan Tuntutan Nilai Yang Dihapus

• Kerugian sebahagian adalah apabila kenderaan itu boleh dibaiki. Anda mungkin ingin melihat untuk membuat Tuntutan Nilai Denyut sejak sekali kereta anda mengalami kemalangan, selain dari pembaikan yang diharapkan normal, anda mungkin mengalami kerugian kewangan yang lebih besar dan layak mendapat ganti rugi tambahan, bergantung kepada keadaan dan keadaan yang anda tinggal in. Pelaras anda harus dapat membincangkan tuntutan nilai yang berkurangan dengan anda.

Mengemukakan tuntutan tuntutan kerugian dan perlindungan insuran

• Jika anda bimbang tentang jumlah kerugian, yang bermaksud kerosakan kenderaan akan melebihi nilai kenderaan, oleh itu dianggap sebagai kerugian total, dan anda mempunyai kenderaan baru, anda mungkin ingin bertanya adjuster anda bagaimana bahagian insuran jurang itu akan berfungsi jika anda memutuskan untuk membeli liputan insurans gap apabila anda membeli insurans kereta anda. Insurans Gap adalah satu sokongan yang ditambahkan pada dasar anda, jadi tidak setiap orang memilikinya, tetapi jika anda melakukannya, ini adalah masa yang baik untuk mengetahui bagaimana ini akan berfungsi untuk tuntutan anda. Anda juga akan ingin mengetahui bagaimana mereka akan menentukan sama ada jumlah kerugian, dan berapa lama mereka fikir ini akan diambil untuk menyelesaikannya. Memahami garis masa yang realistik membantu anda menguruskan jangkaan dalam tuntutan dan mengelakkan kekecewaan.

Langkah 5: Mendapatkan Kereta Anda dan Pembayaran Tuntutan

Setelah penilai telah melakukan semua penyelidikan mereka, anda harus mempunyai perkiraan kos untuk membaiki kenderaan anda, dan sama ada anda telah ditolak untuk membayar, dan bagaimana tuntutan itu akan dimainkan. Anggaran anda biasanya akan menggariskan kerja yang akan dilakukan, serta jika syarikat insurans akan menggunakan barang bekas atau bahagian generik. Sebaik sahaja anda dan adjuster bersetuju, kerja boleh dilakukan dan anda boleh mendapatkan kereta anda kembali selepas pembaikan.

BEWARE: Jika Syarikat Insurans Anda Tidak Menentukan Perbaikan, Anda Tidak Dapat Dibayar

Sebagai sebahagian daripada kontrak insurans anda, anda perlu bekerjasama dengan syarikat insurans untuk membenarkan mereka menilai kerosakan dan bekerja pada penyelesaian yang dipersetujui.

Jangan terima, menawarkan atau meluluskan apa-apa sehingga syarikat insurans anda mempunyai peluang untuk menimbang.

Anda mungkin berakhir dalam keadaan yang sangat buruk jika anda mencuba dan mengerjakan sesuatu dengan sendiri. Apabila anda mahu sebuah syarikat insurans membayar ganti rugi, sebahagian daripada perjanjian itu adalah anda menyerahkan kawalan terhadap keadaan itu kepada mereka, dan anda tidak membuat sebarang komitmen bagi pihak mereka. Sentiasa pastikan tidak membuat pembaikan sebelum anda diluluskan, kerana ini mungkin tidak akan dibayar balik.

Cara Pastikan Tuntutan Kereta Anda Berjalan Lancar

Syarikat insurans anda berada di sana untuk mewakili anda dan menyerahkan janji dalam kontrak untuk menampung ganti rugi anda. Anda tidak sepatutnya perlu menyelaraskan semua butir-butir apabila anda mempunyai adjuster tuntutan di pihak anda. Jika anda mempunyai masalah berkomunikasi dengan pelaras tuntutan anda atau tidak memahami sesuatu, maka bercakap dengan ejen anda. Pelaras tuntutan anda harus meninggalkan anda rasa dijaga, dan membuat anda merasa seperti mereka berada di pihak anda.

Jika pengalaman tuntutan anda sukar, ejen atau broker anda akan membantu anda. Anda juga boleh melihat sama ada syarikat insurans mempunyai pengawas perkhidmatan ombudsman atau tuntutan. Biasanya, jika anda menghadapi masalah semasa tuntutan dan anda bercakap perkara biasanya boleh diselesaikan.

Jika pada akhir tuntutan anda, anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan tuntutan itu, anda mungkin mahu bercakap dengan broker tentang menukar syarikat insurans kepada syarikat insurans dengan penilaian perkhidmatan yang tinggi untuk tuntutan.

Jika pada bila-bila masa anda merasakan perkara-perkara tidak ada, atau terlalu lama, anda boleh menghubungi pejabat pesuruhjaya negeri anda untuk mengetahui apa yang boleh anda lakukan. Memanggil pejabat pesuruhjaya negeri anda sebelum anda perlu menyewa seorang peguam boleh menjimatkan wang anda dan mendapatkan sesuatu di landasan. Anda juga boleh membantu mereka memfailkan aduan jika itu di mana anda merasakan perkara perlu dilanjutkan. Syarikat insurans sepatutnya berada di sana untuk membantu anda, dan sebagai pengguna, anda mempunyai hak untuk penyelesaian tuntutan yang saksama dan bermanfaat dan perkhidmatan pelanggan.