Bank Amerika Memperbaiki Pengalaman Deposit ATM

Bank of America telah lama menonjol kerana menawarkan salah satu sistem deposit ATM yang lebih canggih di Amerika Syarikat, tetapi sejak bertahun-tahun, gergasi perbankan telah menjadikan ciri-ciri ATMnya lebih berteknologi tinggi. Dengan gambaran ini, ketahui mengapa ATM Bank of America menonjol dan mengapa mereka begitu mesra pelanggan.

Deposit tanpa kertas

Bank of America adalah salah satu bank yang mengetuai trend deposit tanpa kertas. Deposit ini membolehkan pelanggan membuat cek di ATM tanpa sampul surat.

Sebaliknya, ATM membaca maklumat dari cek, dan resit pelanggan termasuk imej cek. Tetapi jika pelanggan tidak mahu imej dan resit itu, dia boleh memilih untuk tidak mendapatkannya. Menghapuskan kerumitan dan risiko keselamatan kertas adalah titik otomatik.

Sebelum ini, pelanggan tidak dapat melihat imej cek yang didepositkan di ATM. Tetapi Bank of America membuat langkah terobosan memberi pelanggan kemampuan untuk melakukannya. Ia adalah satu langkah yang membolehkan para pelanggan untuk bank bila dan bagaimana mereka mahu - dengan kos yang lebih rendah untuk Bank of America.

ATM Dengan Assist Teller

Walaupun deposit tanpa kertas kini menjadi standard di bank-bank di seluruh negara, Bank of America pada tahun 2013 memperkenalkan ciri baru di ATMnya untuk menjadikannya menonjol dari pek - Teller Assist.

"Teknologi baru ini memberikan pelanggan akses kepada pelbagai perkhidmatan semasa waktu lanjutan untuk menangani keperluan perbankan harian mereka, dan memberi mereka kemudahan, kawalan dan fleksibiliti tentang bagaimana, kapan dan di mana mereka bank," Bank of America menyatakan dalam siaran akhbar.

"Dengan menggunakan ATM baru, pelanggan boleh bercakap dengan juruwang Bank of America menerusi video masa sebenar dan menerima kualiti bantuan peribadi yang sama jika mereka berjalan ke kaunter pusat perbankan."

Memandangkan banyak orang sedang bekerja (atau pulang dari kerja) semasa waktu perniagaan bank, ATM dengan Teller Assist membolehkan pelanggan melakukan perbankan mereka pada jam yang lebih fleksibel - dari 7 a. m. hingga 10 p. m. pada hari bekerja dan dari 8 a. m. hingga 5 p. m. pada hujung minggu.

Bank of America menggariskan ciri-ciri alat baru seperti berikut:

• Pemeriksaan tunai untuk jumlah yang tepat, termasuk menerima perubahan.
• Menerima pengeluaran tunai dalam pelbagai denominasi ($ 1, $ 5, $ 20 dan $ 100).
• Pemeriksaan cek dengan kembali wang tunai (fungsi masa depan).
• Split deposit ke dalam dua atau lebih akaun (fungsi masa depan).
• Buat pembayaran pinjaman atau kad kredit (fungsi masa depan).

Wrapping Up

Walaupun institusi kewangan seperti Bank of America semakin menambah ciri kepada ATM mereka untuk memberikan lebih banyak kemudahan kepada para pelanggan, ramai orang, terutamanya golongan muda, melepaskan ATM sama sekali.Terima kasih kepada perkhidmatan teknologi seperti deposit langsung, Cek 21, PayPal dan hutang auto, tidak lagi perlu untuk melawat ATM.

Lebih banyak perkhidmatan ATM menyediakan, bagaimanapun, pelanggan yang lebih mungkin mengambil kesempatan daripada mereka, terutama jika mereka boleh memandu ke ATM daripada berjalan ke sana. ATM membenarkan pelanggan menyimpan masa yang diperlukan untuk memasuki bank dan menunggu dalam talian untuk juruwang. Perubahan dalam teknologi mungkin satu hari bermaksud akhir ATM.