Video: 3 Tips Cara Membangun Kepercayaan Diri 2024
Perselisihan boleh berlaku dalam sebarang tetapan. Anda boleh tidak bersetuju dengan jiran anda di cubicleville. Anda boleh tidak setuju dengan bos anda atau memulakan perbincangan dengan rakan sekerja semasa makan tengahari. Tetapi, banyak perselisihan berlaku semasa mesyuarat-atau mereka sepatutnya.
Sebab-sebab organisasi memegang perjumpaan adalah supaya pekerja dapat terlibat dalam perbincangan. Jika tidak, kenapa mengadakan mesyuarat? Mesyuarat adalah untuk perbincangan, keputusan, dan komitmen.
Jika anda tidak menyatakan pendapat anda, sama ada anda bersetuju atau tidak bersetuju, anda bukan sebahagian daripada perbincangan.
Anda tidak mempunyai sebab untuk menghadiri mesyuarat atau menyertai pasukan jika anda tidak ingin membincangkan pendapat anda dan bersetuju atau tidak bersetuju dengan pendapat peserta yang hadir. Sekiranya anda takut untuk tidak bersetuju dengan bos anda, mengapa dia memerlukan anda? Untuk melakukan apa yang anda diberitahu? Untuk mengerjakan tugas dan tindakan? Atau, untuk berfikir, berinovasi, merancang, dan tidak bersetuju.
Malah, perselisihan yang sihat adalah salah satu ciri utama pasukan yang berjaya. Apabila perbincangan konstruktif dan perselisihan tidak hadir, dan sikap apatis adalah norma, anda mempunyai pasukan atau pertemuan yang tidak berfungsi.
Mengekalkan semua ini dan perbincangan mengenai budaya tempat kerja yang telah dibincangkan dalam artikel sebelumnya mengenai cara tidak bersetuju, berikut adalah lima belas tips terbaik untuk kesepakatan yang berjaya.
- Pilih pertempuran dengan bijak. Jika anda tidak bersetuju dengan segala-galanya, rakan sekerja anda akan melihat anda sebagai argumentatif dan tidak menyenangkan. Anda akan membangunkan reputasi yang sentiasa tidak bersetuju, dan perselisihan anda yang munasabah akan dilihat sebagai sama lama, sama yang lama. Jadi, pilih kawasan yang mempengaruhi hasil dan yang penting, bermakna, dan penting.
- Jangan mengadakan konflik apabila anda marah, emosi, atau kecewa. Anda tidak mahu emosi anda mempengaruhi profesionalisme, argumen atau persembahan data anda. Di atas semua, anda tidak mahu emosi anda menyebabkan anda menyerang, memanggil nama, atau merendahkan rakan sekerja anda. Apabila bercakap, pada bila-bila masa dalam perselisihan pendapat, tetap tenang. Kesilapan anda berjaya bergantung padanya.
- Perselisihan tidak sepatutnya peribadi. Anda tidak bersetuju dengan rakan sekerja anda kerana ada sesuatu yang salah dengannya atau anda tidak menyukainya. Anda tidak bersetuju berdasarkan fakta, pengalaman, intuisi, kejayaan dan kegagalan pasukan terdahulu, rekod jejak rakan sekerja anda terhadap projek yang serupa, dan budaya organisasi anda. Jauhkan perbincangan yang tidak disengajakan dengan bukannya rakan sekerja anda seperti "anda hanya tidak memahami ramalan apa yang anda cadangkan. "Tiada serangan peribadi yang dibenarkan.
- Anda mahu mengesahkan pendapat rakan sekerja anda. Kenal pasti komponen yang anda bersetuju dan mengakui bahawa anda dapat memahami atau melihat mengapa dia mungkin merasakan cara dia melakukannya.Buka perselisihan anda dengan mengulangi apa kata pihak lain dan bukannya melancarkan bidang ketidaksepakatan anda terlebih dahulu. Bantu orang itu seolah-olah dia didengar, didengar, dan difahami.
- Mengekalkan profesionalisme anda. Hormatilah rakan sekerja kamu. Perselisihan boleh dipuji, namun terang dan berkesan. Jangan cuba memanipulasi keadaan seperti yang dilakukan oleh bekas rakan sekerja. Dia menangis. Satu lagi sentiasa menyerang. Dia menyelamatkan senjatanya dan memukul rakan sekerjanya dengan segala yang ada di dalam senjata. Pekerja tidak berjaya, dan reputasi profesional mereka mengalami.
- Fahami apa yang diperlukan oleh rakan sekerja anda, ketakutan, dan harapan untuk mendapatkannya daripada penyelesaiannya. Jika anda mengenal pasti apa yang dipertaruhkan dalam isu ini, penyelesaian masalah, cadangan, atau projek, anda lebih cenderung untuk berhubung dengan rakan sekerja anda untuk berjaya tidak bersetuju.
Tanya soalan seperti ini: Apakah kebimbangan sebenar tentang projek anda? Apa yang mengganggu anda mengenai penyelesaian semasa ini? Apa yang perlu anda selesaikan untuk menyokong penyelesaian? Adakah anda selesa dengan apa-apa aspek cadangan saya? - Hanya bercakap untuk diri sendiri. Dalam sebuah syarikat kecil, penulis bebas berinteraksi dalam forum. Ahli-ahli kerap terganggu oleh seorang rakan sekerja yang kerap menyiarkannya. Ia mengambil masa beberapa lama untuk mengetahui masalah dengan jawatan orang tertentu ini, tetapi tindakan yang membawa maut adalah dia secara konsisten cuba bercakap untuk semua freelancer. Dia menggunakan pernyataan seperti "Kita semua berasa seperti ini. "" Ini perubahan yang kita semua ingin lihat. "
Apabila rakan sekerja bercakap dengan cara ini, mereka berfikir bahawa mereka meletakkan berat di belakang pemikiran mereka tetapi biasanya ia membuat orang marah. Atau, dalam kes rakan sekerja, individu mungkin melihatnya sebagai mengadu pada dirinya. Rakan sekerja anda mungkin juga menjadi terganggu dari topik sebenar perbincangan ketika dia bertanya tentang siapa "kami". Oleh itu, dengan menggunakan perkataan kami atau mana-mana bersamaan tidak mungkin membantu dengan ketidaksepakatan anda. - Berjalan kembali dari tugas anda dan bagaimana anda melakukan aktiviti tertentu. Untuk tidak bersetuju secara berkesan, anda mesti dapat melihat situasi dari sudut pandangan rakan sekerja anda. Selanjutnya hierarki organisasi anda adalah tugas yang lebih penting untuk melihat setiap isu daripada pandangan keseluruhan organisasi. Anda mesti terbuka kepada idea baru dan cara yang berbeza untuk menghampiri masalah. Kenapa cara anda cara terbaik apabila cara lain untuk mendapatkan hasil yang sama, atau lebih baik, wujud? Dalam organisasi, pekerja yang boleh berfikir tentang mengoptimumkan untuk keseluruhan organisasi adalah orang yang dinaikkan pangkat.
- Elakkan menginterogasi rakan sekerja anda. Menanya soalan untuk memahami pandangan rakan sekerja anda adalah sesuai. Membuang aliran pertanyaan yang tidak menentu untuk membantunya, membingungkan isu itu, membuatnya kelihatan bodoh atau tidak tahu. Ia juga menghina dan kebudak-budakan.
- Nyatakan fakta (jika ada) dan kongsi pengetahuan anda. Anda boleh membawa pengalaman, kepakaran, pengetahuan anda, dan data yang anda miliki yang mungkin menyokong arah ke meja.Anda boleh bercakap tentang mereka untuk menggerakkan pasukan anda ke hadapan. Tetapi, sebaliknya mesti dielakkan. Hanya kerana sesuatu telah dicuba, dan tidak berfungsi pada masa lalu, tidak bermakna bahawa ia tidak akan kali ini. Masalahnya berbeza. Para pemain berbeza. Malah kehendak untuk membuat kerja penyelesaian mungkin berubah.
- Bercakap kepada kepentingan dan keperluan bersama. Sebaik sahaja anda memulakan perbincangan dengan mengenal pasti apa yang anda dan rakan kongsi bersetuju, tumpukan perbincangan anda tentang kepentingan bersama dan hasil yang diinginkan. Sekiranya rakan sekerja anda berfikir bahawa anda berdua bergerak ke arah yang sama atau mempunyai hasil yang dikongsi bersama, perselisihan tentang bagaimana untuk mendapatkannya kurang menakutkan dan perbalahan.
- Dengar untuk cuba melihat pandangan rakan sekerja anda. Dalam perselisihan pendapat yang berjaya, kedua-dua rakan sekerja dapat menyatakan dengan jelas kedudukan pihak lain mengenai isu tersebut. Sekiranya anda tidak boleh, periksa mendengar anda. Gunakan teknik memberi makan kembali kepada rakan sekerja anda yang anda percayai.
Sebagai contoh, katakan, "John, saya percaya kedudukan anda adalah ___ ini. "Itu memberitahu rakan sekerja anda bahawa anda sedang mendengar apa yang dia katakan. Orang ramai membuang banyak masa dalam hujah-hujah yang boleh dielakkan jika mereka hanya memahami kedudukan orang lain dengan lebih baik. Mereka berhujah mengenai perselisihan dan butiran yang boleh difahami. - Elakkan daripada meletakkan kepercayaan, minat, dan idea rakan sekerja anda. Anda boleh membuat perselisihan pendapat dengan rakan sekerja tanpa membuat mereka merasa seperti apa yang mereka nilai atau fikir salah. Sebenarnya, periksa diri anda sendiri di pintu apabila anda menghadiri mesyuarat. Menunjukkan tidak menghormati idea atau kedudukan rakan sekerja adalah tidak sesuai di mana saja tetapi terutama di tempat kerja. Menggoda mereka lebih teruk lagi. Berhati-hati dengan mengusik lembut juga. Ramai rakan sekerja anda dibesarkan oleh ibu-ibu yang mengajar mereka bahawa "di sebalik setiap pelukan adalah butiran kebenaran. "
- Matlamatnya bukan untuk menang tetapi untuk membersihkan udara dalam apa-apa perselisihan di tempat kerja. Anda ingin tahu bahawa isu-isu telah dibincangkan dengan teliti dan difikirkan dengan mendalam. Anda ingin memastikan hubungan anda dengan rakan sekerja anda tidak terjejas. Jika anda menang, anda juga kalah, kerana rakan sekerja anda hilang. Kehilangan itu akan mengganggu hubungan anda, dan ia akan menjejaskan keupayaan anda untuk tidak bersetuju pada masa akan datang. Adalah penting bahawa rakan sekerja anda dan anda jelas tentang bidang perjanjian dan perselisihan anda.
- Kompromi apabila perlu. Anda mungkin tidak bersetuju dengan segala-galanya, tetapi jangan biarkan fakta itu menghalang anda daripada mencapai persetujuan umum mengenai arah atau penyelesaiannya. Dalam organisasi, anda tidak boleh membekukan dan tidak melakukan apa-apa hanya kerana anda tidak menemui penyelesaian yang sempurna yang dimiliki oleh semua pihak. Anda perlu bersetuju untuk tidak bersetuju dengan aspek penyelesaian atau penyelesaian masalah.
Dalam kompromi, anda perlu memastikan bahawa item yang diterima adalah yang anda boleh hidup dengan mengikuti mesyuarat tersebut. Pada masa yang sama, anda ingin mengelakkan keputusan konsensus di mana penyebut biasa paling rendah menentukan arah tindakan.Pengambilan keputusan konsensus dapat menyebabkan keputusan dan penyelesaian yang berkualiti rendah sebagai satu pasukan berjuang untuk menghasilkan penyelesaian yang dapat diterima oleh semua orang.
Perselisihan boleh menjadi sukar, dan ramai yang merasa menakutkan. Tetapi, jika anda mengamalkan pendekatan lima belas ini untuk konflik, anda akan mendapati bahawa kebanyakan perkara yang anda bimbang tidak akan berlaku.
Majoriti rakan sekerja anda ingin mencapai persetujuan mengenai penyelesaian dan menyelesaikan masalah. Mereka mahu mengekalkan hubungan positif dengan rakan sekerja mereka. Mereka mahu difikirkan dengan baik, dan mereka mencari tempat duduk dalam senarai pekerja yang baik.
Kunci konflik dan perselisihan adalah bahawa semua yang bercakap; semua pemain mesti menyokong dan memiliki keputusan yang dicapai. Ia memudaratkan organisasi anda untuk mempunyai pekerja yang menarik dalam arah yang berbeza, keputusan meneka kedua, dan menghantar mesej bercampur kepada rakan sekerja dan pelanggan.
Ini tidak mencadangkan anda tidak dapat melihat semula keputusan kerana masa dan pengalaman membawa anda lebih banyak maklumat. Tetapi untuk memulakan, tugas anda adalah untuk membuat keputusan semasa berfungsi.
8 Tips untuk Membantu Anda Tidak Setuju Tanpa Menjadi Tidak Menyenangkan
Keupayaan untuk menyatakan ketidaksepakatan di tempat kerja adalah penting. Artikel ini menawarkan 8 tips untuk membantu anda tidak bersetuju semasa menjadi hormat
Kematian Seorang Pelajar - Bagaimana Cope Apabila Seorang Coworker Mati
Kematian seorang rakan sekerja akan meninggalkan kedua-dua kekosongan peribadi dan profesional dalam hidup anda. Ketahui cara mengatasi kerugian dan menghormati rekan rakan sekerja anda.
Bagaimana Tidak Setuju dengan Rakan Sekerja dengan Efektif
Bimbang tentang merosakkan hubungan kerja jika anda tidak setuju? Anda boleh merosakkan lebih banyak daripada hubungan jika anda tidak tahu cara untuk tidak bersetuju secara berkesan.