Bagaimana Manajer HR Dapat Mempengaruhi Strategi Bisnis

Adakah anda mempengaruhi arah syarikat anda? Menyumbang kepada perbincangan korporat mengenai pelanggan, produk, dan strategi? Adakah anda peserta dalam mesyuarat peringkat kanan? Adakah pengurus mencari pendapat anda?

Jika anda boleh menjawab ya kepada soalan-soalan ini, dan anda juga memulakan program dan proses orang, selamat datang ke ruang eksekutif. Anda telah membuatnya. Tahniah atas kejayaan kerjaya anda. Masih mendapat kerusi itu?

Petua ini akan memajukan kerjaya anda atau membuat anda duduk di meja eksekutif.

Memahami Perniagaan Organisasi Anda

Ya, saya tahu, apabila anda dikebumikan sehari-hari, sukar untuk diingat, bahawa anda menjalankan perniagaan. Ernie dan Harriet tidak bergaul. Perlu bermain moderator. Julie tidak faham manfaatnya. Perlu memegang tangannya sebentar. Bob mahu mengetahui di mana hendak mencari rekod latihan. Mary memerlukan masa FMLA selepas kelahiran bayinya.

Ah, ya, anda berada dalam perniagaan rakyat, perniagaan kecil dalam syarikat. Tetapi, anda juga dalam perniagaan yang lebih besar dalam organisasi anda. Luangkan masa setiap hari bercakap dengan jualan, pengeluaran, kualiti, dan perakaunan. Pastikan anda tahu apa yang berlaku di dunia yang lebih besar.

Ketahui pelanggan anda, kos produk anda dan bagaimana anda akan memenuhi matlamat jualan bulanan anda. Anda membantu orang mendapatkan apa yang mereka perlukan untuk menjalankan perniagaan secara cekap, menguntungkan, dan menghormati dalam persekitaran yang memberdayakan.

Tanggungjawab Saham untuk Matlamat dan Perancangan Perniagaan

Matlamat perniagaan keseluruhan adalah matlamat anda juga. Apabila anda membuat perancangan untuk jabatan anda, mereka harus diarahkan untuk mencapai matlamat perniagaan keseluruhan serta matlamat Sumber Manusia. Membangun budaya prestasi adalah matlamat yang mungkin anda miliki.

Anda menyumbang kepada matlamat menghidupkan inventori juga.

Anda membekalkan orang terbaik yang dilatih dalam perniagaan, termotivasi oleh kerja mereka, diberi ganjaran oleh syarikat, dan dipimpin oleh pengurusan yang mampu. Anda berpengetahuan tentang perniagaan dan boleh mengajukan soalan yang mendorong peningkatan yang berterusan oleh semua.

Ketahui Perniagaan Sumber Manusia dengan Sangat Baik

Pelanggan anda bergantung kepada anda untuk maklumat dan nasihat yang betul dan berwawasan. Apa lagi yang boleh saya katakan? Anda boleh dipercayai, boleh dipercayai, boleh dipercayai dan berpengetahuan. Biarkan orang turun dan mereka akan berhenti datang untuk mendapatkan maklumat dan nasihat. Mereka akan kehilangan kepercayaan dan keyakinan terhadap jawapan anda. Dan kemudian, apa yang baik awak? (Ingat, ia sentiasa baik untuk mengatakan bahawa anda akan mengetahui.)

Jalankan Jabatan Anda Seperti Perniagaan

Jangan terperangkap dalam perniagaan perniagaan anda yang anda lupakan untuk menjalankan jabatan anda seperti perniagaan juga.Bertemu dengan anggota staf pelapor anda setiap minggu. Bertemu dengan anggota jabatan anda setiap minggu untuk memastikan semua ahli menunjuk ke arah yang sama.

Matlamat anda mesti menyumbang kepada pencapaian objektif perniagaan keseluruhan. Pelan tindakan anda untuk mencapai matlamat yang perlu diterjemahkan ke dalam senarai "to-do" setiap hari untuk kakitangan anda. Setiap aktiviti penting memerlukan gelung maklum balas atau audit, jadi anda tahu bahawa ia telah dicapai.

Sebagai contoh, orientasi pekerja baru dijadualkan secara berkala. Adakah setiap pekerja hadir? Adakah semua polisi, prosedur dan maklumat yang dilindungi terperinci pada senarai semak yang ditandatangani oleh pekerja? Adakah senarai semak ini difailkan dalam fail pekerja?

Seberapa kerap anda mengaudit rekod atau menghadiri orientasi, dengan itu memastikan bahawa apa yang anda fikirkan sedang berlaku - sebenarnya, berlaku?

Mengukur Hasil dan Pencapaian Matlamat, bukan Proses Kerja

Sumber Manusia mengendalikan pencapaian organisasi matlamat keseluruhan. HR juga bertanggungjawab untuk mengenal pasti dan mengukur matlamat khusus untuk HR.

Paul Toulson dan Philip Dewe dari Institut Sumber Manusia di New Zealand menyusun senarai 32 kemungkinan langkah yang digunakan organisasi untuk mengukur sumber manusia. Mereka kemudiannya membuat kajian penanda aras merentas pelbagai organisasi untuk mengenal pasti langkah-langkah Sumber Manusia.

"Rank memerintah merentas keseluruhan sampel yang mereka ambil, enam langkah paling kerap digunakan ialah:

• kadar kekerapan kemalangan (60% 3%),
• tinjauan kepuasan pelanggan (60% 1%),
• (53. 3%),
• kos orang (53. 9%) dan
• kompetensi (53. 2%).
• "Tidak menghairankan, langkah-langkah yang paling jarang digunakan mungkin mencerminkan beberapa kesukaran yang berkaitan dengan membangunkan kaedah yang sesuai dan mungkin, kepentingan yang diberikan kepada fungsi sumber manusia dan idea bahawa kegiatannya harus diukur dalam beberapa cara.

Sebagian besar organisasi yang dikaji tidak mengukur kos latihan, pulangan atas pelaburan modal insan, tambah nilai per pekerja, masa untuk mengisi pekerjaan, mengembalikan latihan dan kekananan. "

Berikut adalah pengukuran hasil , bukan langkah-langkah proses (bilangan orang terlatih) yang penting untuk menunjukkan kejayaan SDM - kejayaan yang akan mendarat di meja eksekutif.

Ingatlah Orang yang Sumber Manusia

nasihat, atau lembaga yang berbunyi? Adakah sebahagian daripada pengurus senior pelawat anda? Malah Ketua Pegawai Eksekutif? Jika ya, anda masih ingat bahawa anda berada di sana untuk berkhidmat kepada orang-orang organisasi anda supaya dapat memenuhi matlamat perniagaan anda

Di Southwest Airlines, Fungsi Sumber Manusia dipanggil Pejabat untuk Rakyat, dan orang kanan SDM mempunyai tajuk yang sama. Pertama sekali, anda berada di sana untuk berkhidmat kepada rakyat. Saya menilai kejayaan saya pada hari apabila juruteknik penyelenggaraan, pekerja pengeluaran, Kejuruteraan Pengarah, dan Ketua Pegawai Eksekutif semua berhenti untuk nasihat atau hanya perbincangan umum. Bagaimana anda menilai anda?

Express Opinion Expressed Backed With Data and Study

Anda perlu memahami angka-angka tersebut. Bagaimana lagi anda boleh menawarkan pendapat yang bijak dan bijak mengenai hala tuju perniagaan? Ketahui semua yang anda boleh supaya anda mempunyai pendapat, dan pendapat anda disokong dengan data. Anda perlu memahami kesan keputusan yang dibuat oleh pejabat anda terhadap kerja syarikat lain. (contohnya Jangan menjadualkan mesyuarat dengan kakitangan loji pada hari terakhir bulan perkapalan mereka.)

Memanfaatkan Manfaat Teknologi

Anda akan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik dan meluangkan masa untuk bermimpi untuk strategi nilai tambah baru . Anda tidak boleh menafikan kesan Sistem Maklumat Sumber Manusia (HRIS) yang berkesan. Perlu laporan mengenai kehadiran? Bagaimana dengan laporan gaji untuk seluruh organisasi anda? Berminat dengan angka perolehan dan pengekalan? Sesetengah daripada anda mungkin tidak ingat apa yang ia suka apabila anda melakukan pengiraan dengan tangan, tetapi saya lakukan.

Menyediakan maklumat yang diperlukan oleh pengurusan dengan cepat, mudah, betul dan dalam format yang berguna menjadikan anda kelihatan baik dan berasa baik juga. Orang adalah pelaburan terbesar organisasi anda. Mengesan kos mereka dengan teliti menjadikan rasa perniagaan.

Selain itu, penggunaan Intranet membebaskan masa kakitangan kerana pekerja boleh memasukkan maklumat mereka ke dalam borang. Intranet menyediakan komunikasi, latihan, dan jawapan yang mudah dan membolehkan anda menjimatkan masa anda untuk tugas yang lebih kreatif, bijaksana dan berfikiran ke hadapan - seperti membangunkan strategi perniagaan.

Mengesyorkan Program untuk Orang Yang Terus Meningkatkan Perniagaan

Apabila anda mencadangkan program atau masalah baru menyelesaikan masalah orang, mencadangkan penyelesaian yang menyokong pencapaian tujuan perniagaan. Anda mempunyai sebab untuk mencadangkan sistem pembayaran berubah-ubah baru seperti menggalakkan pengurus untuk mencapai objektif perniagaan. Apa yang lebih baik? Sistem kad "terima kasih" nampaknya membantu motivasi dan produktiviti pekerja, atau sistem kehadiran telah mengurangkan ketidakhadiran sebanyak empat peratus.

Sekiranya mungkin, cadangkan program baru atau perubahan kepada program berdasarkan objektif yang dapat diukur yang menyokong perniagaan. Kemudian, ingat untuk mengukur perubahan dan menilai sama ada proses baru berfungsi. Apabila anda menawarkan sistem dan penambahbaikan yang dapat meningkatkan aspek perniagaan anda, anda menyusun kerusi anda di meja eksekutif.

Belajar dan Berkembang Setiap Hari Melalui Setiap Kemungkinan Kemungkinan

Gunakan pengetahuan anda tentang bagaimana orang berkembang untuk melakukan apa yang diperlukan untuk meneruskan keluk pertumbuhan anda.

Dapatkan mentor yang lebih berpengalaman atau papan bunyi. Anda memerlukan seseorang yang boleh anda ceritakan dan belajar dari.

• Menghadiri persidangan, mesyuarat, dan acara profesional HR.
• Menghadiri mesyuarat kepimpinan dan pengurusan eksekutif sebagai tambahan kepada persatuan profesional HR anda. Anda mencari pengetahuan yang melampaui sempadan disiplin dan jabatan anda.
• Menghadiri sekurang-kurangnya empat puluh jam latihan dan pendidikan setiap tahun. Pastikan ahli kakitangan anda turut hadir. Meliputi semua aspek perniagaan dan menjalankan perniagaan.
• Dapatkan orang yang akan bertanya kepada anda dan mencabar kepercayaan anda supaya anda dapat terus berkembang. Saya bekerja dengan seorang CEO, yang bertanya kepada saya. Saya tidak boleh selalu menyukainya, tetapi soalan-soalan itu mencabar saya untuk memikirkan perkara-perkara melalui dan untuk mengikuti isu-isu ke kesimpulan logik mereka. Dia berulang kali bertanya, "Bagaimana anda tahu jika itu berfungsi? Apa yang berlaku? Membawa hasil yang anda mahu?" Saya menjawab.
• Di sana, anda mempunyai mereka - idea terbaik saya untuk apa yang berfungsi untuk mendapatkan tempat duduk di meja eksekutif. Banyak kerja. Tidak dinafikan. Tetapi, anda melabur jumlah jam yang sama dalam pekerjaan anda setiap minggu dalam mana-mana keadaan. Mengapa tidak membuat jam yang anda investasikan sebagai produktif, berpengaruh dan strategik yang mungkin? Anda akan gembira kerana anda melakukannya.