Video: How to Show Empathy in Business 2024
Tanyakan kepada siapa pun dan mereka akan memberitahu kamu. Ada perbezaan antara pengurus dan pemimpin.
Tanya kepada mereka apa perbezaannya dan mereka mungkin mempunyai sedikit kesukaran untuk memberikan jawapan yang jelas. Tiba-tiba kata-kata menjadi amorfus dan tidak jelas. Entah bagaimana kepimpinan adalah tidak ketara - komponen karismatik yang ada sesetengah orang dan yang lain tidak semestinya. Itulah sebabnya, menurut "mereka" di mana-mana, ia jarang berlaku.
Saya tidak bersetuju dengan perspektif ini.
Kerjaya Versus Memanggil:
Perbezaan antara menjadi pengurus dan menjadi pemimpin adalah mudah: Pengurusan adalah kerjaya. Kepimpinan adalah panggilan.
Anda tidak perlu tinggi, baik bercakap dan baik untuk menjadi pemimpin yang berjaya. Anda tidak perlu mempunyai "sesuatu yang istimewa" untuk memenuhi peranan kepimpinan.
Apa yang anda perlu mempunyai keyakinan yang jelas - dan, lebih penting lagi, keberanian keyakinan anda untuk melihatnya nyata. Hanya apabila anda memahami peranan anda sebagai panduan dan pramugari berdasarkan kebenaran anda yang paling mendalam, anda boleh bergerak dari pengurus ke pemimpin.
Kuasa Kepercayaan:
Sama ada kumpulan yang anda mengawasi dipanggil pekerja, rakan sekerja, rakan sekerja, rakan sepasukan atau apa-apa lagi, apa yang mereka cari adalah seseorang di mana mereka boleh meletakkan kepercayaan mereka. Seseorang yang mereka tahu bekerja untuk kebaikan yang lebih baik - bagi mereka dan bagi organisasi. Mereka mencari seseorang bukan sahaja yang mereka boleh - tetapi mereka mahu untuk - ikuti.
Kerana hanya apabila anda mempunyai pengikut-orang yang telah mempercayai anda - bahawa anda tahu anda telah berpindah ke peranan kepimpinan itu. Dan cara anda melihatnya ialah organisasi anda melangkau semua kualiti sebelumnya, produktiviti, inovasi dan pencapaian hasil. Anda beroperasi pada tahap kecekapan yang tinggi yang anda berikan belanjawan kembali kepada korporat - dan anda masih mengalahkan matlamat anda.
Anda mencapai apa yang selalu anda impikan dapat dicapai. Dan bukan itu sahaja, tetapi ia sebenarnya lebih mudah daripada yang anda fikirkan.
Kerana anda pemimpin. Kerana model perintah dan pengurusan kawalan klasik - yang, bertentangan dengan kepercayaan popular masih berlaku walaupun dalam syarikat abad ke-21 yang paling progresif kami - tidak lagi bermain. Pasti, kawalan sudah ada. Pasti, anda menyelesaikan masalah yang timbul.
Tetapi bukan hanya anda sahaja. Anda mempunyai orang-orang di mana anda telah meletakkan kepercayaan anda - dan yang dengan senang hati dan selamat disumbangkan - untuk membantu anda mencipta kejayaan organisasi.
Menjadi Pemimpin: Langkah Pertama
Di mana hendak bermula? Mulailah dengan menemui apa yang anda yakin. Jelaskan dan katakan sendiri apa yang anda percayai.Kemudian, ambil langkah yang baik dan lihat bagaimana kepercayaan itu bermain di dalam organisasi seperti sekarang ini.
Jangan bermula dengan penilaian organisasi berdasarkan nombor atau pendapat anda tentang orang lain. Ini bukan mengenai "mereka." Ini semua tentang awak.
Tanyakan pada diri sendiri:
- Apa yang penting bagi saya? Apakah nilai, kepercayaan, etika saya?
- Bagaimana saya memperlihatkan nilai-nilai, kepercayaan dan etika setiap hari?
- Adakah organisasi yang lebih besar yang direka untuk menyokong nilai, kepercayaan dan etika saya?
- Di manakah yang memutuskan sambungan di dalam organisasi saya yang terdekat dan untuk diri saya sendiri dengan perusahaan yang lebih besar?
- Apa yang boleh saya lakukan untuk mengubah cara saya bertindak dengan organisasi segera saya untuk menunjukkan keyakinan saya kepada mereka?
- Apa bantuan tambahan yang diperlukan oleh pekerja saya untuk berjaya ¡V dan bagaimana saya dapat memastikan bahawa mereka mendapat semua yang mereka perlukan dan lebih untuk mencipta kejayaan peribadi dan organisasi?
Secara realistik, anda akan melalui proses ini tidak sekali, tetapi banyak, banyak kali. Ini adalah realiti berkala dan menyemak silang untuk melihat bagaimana anda lakukan dalam konteks anda sendiri dan, semasa anda mula membuat perubahan, dalam konteks yang lebih besar.
Kerana, sementara anda boleh dan harus mengharapkan diri anda dan organisasi segera untuk membuat perubahan, anda tidak boleh - dan tidak boleh - mengharapkan organisasi yang lebih besar untuk segera bertindak atau mengikutinya.
Ini adalah perjalanan peribadi yang direka untuk membantu anda untuk menjadi lebih banyak - dan membantu orang-orang yang hidup anda menyentuh untuk menjadi lebih. Berikan waktu organisasi. Ia akan sampai di sana. Ia agak lambat.
Apa yang Seterusnya?
Semasa anda mengenal pasti keyakinan anda dan mula menjajarkan tingkah laku anda dengan keyakinan itu, anda perlu mengambil langkah-langkah untuk membina budaya kolaborasi berdasarkan di mana anda pergi.
Untuk melakukan itu, dapatkan input daripada pekerja anda mengenai apa yang mereka perlukan dan impian mereka untuk pekerjaan mereka dan organisasi yang lebih besar. (Mereka mempunyai mereka, anda tahu). Bercakap kepada pelanggan dalaman dan luaran dan pembekal mengenai keperluan mereka. Ketahui lebih lanjut dan apa lagi yang boleh anda lakukan untuk berjaya.
Mendaftar dan melibatkan diri dalam perbualan dan komunikasi. Duduk. Dengar. Ambil seberapa banyak yang anda boleh. Cari trend dan tema. Ketahui di mana kemungkinan - yang menghubungkan dan memutuskan sambungan yang boleh anda kesan.
Jadilah lebih. Jadilah semua perkara yang selalu anda percayai tentang diri anda - dan biasanya membawa kepada sisa hidup anda.
Pemimpin tidak dibuat atau dilahirkan. Kepimpinan adalah pilihan - kepercayaan dan komitmen terhadap segala sesuatu yang baik dan mulia dalam diri anda.
Jadilah pemimpin.
-
Leslie L. Kossoff adalah pemikir dan perunding organisasi yang terkemuka. Firma Perunding Pengurusan Kossoff, telah menyediakan panduan dalam bidang pembangunan eksekutif dan pengurusan, dan strategi dan kecemerlangan organisasi selama lebih dari dua belas tahun. Tumpuannya sekarang adalah generasi kepimpinan dan generasi seterusnya selepas itu.
-
Dikemaskini oleh Art Petty
Cara Membuat Panggilan Panggilan Panggilan yang Mudah
Panggilan, termasuk siapa yang hendak dipanggil, apa yang hendak dikatakan, bagaimana untuk mengikuti dan strategi untuk mendapatkan panggilan balik majikan.
Visi Kepimpinan - Kejayaan Rahsia Kejayaan Kepimpinan
Bermula kerana pengasas mempunyai visi tentang apa yang dapat diciptakannya. Perkongsian visi dengan cara yang memaksa tindakan adalah rahsia kepimpinan.
Latihan Asas Tentera Udara & Rekrut Kepimpinan Kepimpinan
Semasa Latihan Asas Tentera Udara, penerbangan dan menetapkan kedudukan kepimpinan seperti Ketua Dorm dan Pemimpin Elemen. Ketahui lebih lanjut di sini.