Apa yang Mirroring dan Bagaimana Ia Berfungsi dalam Penjualan?

Mirroring adalah teknik di mana seseorang mengamalkan tingkah laku fizikal dan lisan yang lain. Sekiranya kedengarannya sedikit menyeramkan, pertimbangkan ini: Ia halus apabila ia dilakukan dengan betul dan ia boleh mempunyai kesan subliminal. Ia boleh menjadi alat binaan hubungan yang tidak ternilai dalam industri jualan.

Mirroring In a General Sense

Pencerminan cenderung berlaku secara automatik antara orang yang saling mengenali antara satu sama lain. Rakan-rakan yang baik akan sering menggunakan kata-kata atau frasa yang sama dan mengamalkan gerak isyarat yang sama, terutamanya apabila mereka bersama.

Pasangan suami isteri juga, dan sesiapa yang mempunyai anak kecil tahu bahawa kanak-kanak kecil adalah pakar dalam mencerminkan. Cuma fikirkan terakhir kali anda berusia tiga tahun meletup dengan salah satu epithet kegemaran anda. Ini jenis cermin yang tidak disengajakan berlaku dengan kerap dalam keluarga dengan anak-anak mengamalkan tingkah laku yang mereka lihat di ibu bapa dan saudara kandung mereka yang lebih tua.

Menggunakan Mirroring In Sales

Mirroring boleh menjadi alat yang kuat dalam penjualan kerana ia boleh memimpin prospek anda menjadi subconsciously percaya bahawa anda bertindak seperti dia kerana anda kawannya, atau anda 'd buat kawan hebat kerana awak sangat menyukainya. Jurujual boleh menggunakan pencerminan untuk membina hubungan dengan prospek mereka dengan cepat.

Tetapi sangat penting untuk menjadi halus. Cermin hanya berfungsi jika prospek tidak menyedari apa yang anda lakukan dan yang anda lakukan dengan tujuan. Sekiranya prospek mengambil apa yang anda lakukan, dia mungkin menganggap anda sedang mengolok-olok dia.

Ini terutamanya jika anda mengezum sesuatu yang sangat unik kepadanya, seperti cara dia bercakap kata-kata tertentu. Membalikkan cermin boleh menghina. Ia boleh mengubah anda menjadi karikatur orang lain, yang pasti menyinggung perasaannya.

Ini bukan untuk mengatakan bahawa anda tidak boleh atau tidak boleh merebut petunjuk, terutamanya jika anda boleh melakukannya sebelum bertemu dengan prospek anda secara bersemuka.

Sekiranya anda melihat pelekat bumper NRA di atas keretanya di tempat letak kereta, tidak lama lagi untuk menukar screensaver anda dengan cepat ke logo NRA dan menyesuaikan komputer riba anda sedikit supaya dia dapat melihatnya ketika dia mendekati meja anda. Sekali lagi, kehalusan adalah kunci.

Mirror Fizikal

Mirror fizikal boleh menjadi rumit, terutamanya jika anda akan melakukannya dengan jelas dan berjaya. Anda boleh mencerminkan nada suara prospek, kadar ucapan dan posturnya, seperti bersandar ke hadapan atau duduk lurus. Anda boleh meniru gerak tangan dan pilihan perkataannya. Tetapi elakkan mencerminkan aksennya atau menyalin frasa yang tidak biasa. Dia lebih cenderung untuk melihatnya dan dia mungkin merasa mengejek dan anda tidak menganggapnya serius.

Platform Terbaik

Mirroring biasanya paling berguna semasa perbualan dua hala dan bukannya dalam pertemuan atau persembahan jualan yang mungkin melibatkan orang lain.Walau bagaimanapun, anda tidak perlu melemparkannya ke dalam tetingkap dalam keadaan seperti itu. Jika anda melihat prospek menggunakan perkataan atau frasa tertentu semasa perbualan, anda mungkin memilih untuk membuangnya ke dalam persembahan anda untuk rangsangan halus kemudian.