Apa Pemasaran? Panduan Pemula untuk Pemasaran

Pemasaran adalah proses mengajar pengguna mengapa mereka perlu memilih produk atau perkhidmatan anda berbanding pesaing anda. Sekiranya anda tidak melakukannya, anda bukanlah pemasaran. Itulah yang mudah! Kuncinya adalah mencari kaedah pemasaran yang betul dan menentukan mesej pemasaran yang betul untuk digunakan untuk mendidik dan mempengaruhi pengguna anda.

Syarikat membuat kesilapan berfikir bahawa pemasaran hanya "satu" perkara, tetapi pemasaran adalah segala-galanya yang dihadapi oleh pengguna ketika datang ke bisnis Anda, dari iklan, kepada apa yang mereka dengar, kepada layanan pelanggan yang mereka terima, penjagaan susulan yang anda berikan.

Ini semua pemasaran dan membuat keputusan dalam kalangan pengguna sama ada atau tidak untuk memilih anda pada mulanya atau untuk perniagaan berulang.

Pemasaran sering dikelirukan dengan iklan dan jualan, tetapi penting untuk mengetahui perbezaan utama. Artikel-artikel ini akan memberi anda pemahaman yang lebih baik mengenai pemasaran, periklanan, dan peranan jualan:

Pemasaran vs Pengiklanan: Apa Perbezaannya?

Pemasaran vs Jualan: Apakah Perbezaan?

Yang berkata, mari kita lihat lebih dekat dengan pemasaran apa dan bagaimana ia digunakan.

Bagaimana Pemasaran Yang Didefinisikan?

Pada hari pertama di banyak kursus Marketing 101, para profesor sering menentukan "pemasaran" sebagai "semua proses yang terlibat dalam mendapatkan produk atau perkhidmatan dari pengilang atau penjual kepada pengguna akhir." Ia termasuk mewujudkan konsep produk atau perkhidmatan, mengenalpasti siapa yang mungkin akan membelinya, mempromosikannya dan mengalihkannya melalui saluran jualan yang betul.

Bagaimana Anda Boleh Mengenalpasti Pemasaran?

Pemasaran dikenal pasti dengan menggunakan apa yang dipanggil 4 P atau gabungan pemasaran: Produk, Harga, Promosi, dan Tempat.

Bermula dengan produk, syarikat mempunyai banyak prosedur yang mesti dilakukan untuk memastikan produk mereka siap untuk dijual. Peringkat pertama dipanggil "peringkat ideasi," di mana idea untuk produk itu dipahami. Kemudian, jabatan pemasaran biasanya menguji konsep produk baru dengan kumpulan fokus dan tinjauan untuk menentukan tahap minat di kalangan bakal pembeli.

Jika tahap minat tinggi, para pemasar kemudian boleh menjual produk secara terhad untuk menjejaki jualan. Jika jualan produk yang tinggi, produk akan dilancarkan pada peringkat kebangsaan. Sebelum produk pergi ke pasaran, syarikat mesti menentukan gaya, saiz, rasa, dan aroma yang harus mereka jual dan reka bentuk pembungkusan yang perlu mereka gunakan. Pengguna mempunyai banyak input dalam keputusan ini.

Harga juga diuji melalui kumpulan tumpuan dan tinjauan. Syarikat mesti mengetahui harga optimum untuk menjual produk mereka untuk mencapai pulangan maksimum. Salah satu cara untuk menentukan harga ialah menetapkannya pada tahap yang setanding dengan pesaing; iaitu jika syarikat boleh memulihkan semua perbelanjaan produk yang berkaitan dan masih membuat keuntungan.Sekiranya syarikat memperkenalkan produk baru yang tidak pernah wujud, mereka mesti menentukan berapa banyak pengguna sanggup membayarnya. Pelanggan hanya akan membayar banyak untuk produk. Harga produk yang lebih tinggi, dan jualan boleh menurun secara eksponen.

Promosi berkaitan dengan brosur, iklan, dan maklumat yang digunakan oleh syarikat-syarikat untuk menghasilkan minat dalam produk mereka. Untuk konsep yang lebih rumit, seperti spa atau komputer, syarikat boleh mempromosikan barangan mereka di pameran perdagangan. Promosi biasanya mempunyai dua tujuan: menjana petunjuk untuk wakil jualan atau memulakan pembelian sebenar.

Tempat dalam tataletak pemasaran adalah pengedaran. Ia adalah bagaimana dan di mana produk dijual. Sebagai contoh, syarikat-syarikat produk pengguna, menjual kepada pemborong yang, pada gilirannya, menjual kepada peruncit. Di pasaran perindustrian, proses belian lebih lama dan melibatkan lebih banyak pembuat keputusan. Sesetengah syarikat juga menjual produk atau perkhidmatan di peringkat tempatan, sementara yang lain menjual secara nasional dan bahkan di peringkat antarabangsa. Semua keputusan pengedaran adalah sebahagian daripada keseluruhan proses pemasaran.

Apakah Tujuan Pemasaran?

Perunding perniagaan Evan Carmichael melakukan tugas yang baik untuk mengenal pasti tiga tujuan utama pemasaran:

• Menangkap perhatian pasaran sasaran.

• Memudahkan keputusan pembelian prospek.

• Sediakan pelanggan dengan tindakan yang khusus, berisiko rendah dan mudah diambil.

Dengan tujuan ini, kupon, jualan dan juga barangan, atau bagaimana produk dipaparkan, adalah sebahagian daripada proses pemasaran.

Oleh kerana pemasaran adalah asas bagi setiap perniagaan, tujuan keseluruhan adalah untuk menjual lebih banyak produk atau perkhidmatan.

Adakah Anda Tahu Jenis Pelbagai Pemasaran?

Iklan cetak, radio, dan televisyen adalah jenis pemasaran, seperti mel langsung dan pemasaran Internet. Syarikat-syarikat yang menjual melalui Internet mengoptimumkan laman web mereka, sehingga mereka kelihatan lebih tinggi dalam enjin carian seperti Google dan Yahoo. Surat berita, siaran akhbar, dan artikel adalah bentuk pemasaran yang digunakan untuk menjana petunjuk dan pesanan. Sesetengah syarikat menggunakan pemasaran rujukan untuk meningkatkan perniagaan, di mana pelanggan berpuas hati merujuk orang lain kepada perniagaan tertentu. Baru-baru ini, pemasaran media sosial menjadi satu jenis pemasaran yang syarikat-syarikat pintar tidak boleh mengelakkan ketika datang untuk menjangkau pembeli potensial, sama ada iklan di Facebook atau nasihat posting di Twitter dengan tautan ke laman web.

Semua berkata, pemasaran adalah apa-apa yang memberitahu, minat dan membuat orang membuat keputusan pembelian.