Sumber Manusia: Apakah Kajian 360?

Kajian 360 adalah peluang maklum balas profesional yang membolehkan sekumpulan rakan sekerja memberi maklum balas mengenai prestasi pekerja. Maklum balas biasanya diminta oleh pengurus yang melaporkan pekerja.

Rakan kongsi yang mengambil bahagian dalam kajian 360 biasanya termasuk bos, beberapa rakan sebaya, kakitangan pelapor, dan pengurus fungsi yang kerap bekerja dengan pekerja.

Oleh itu, nama peluang maklum balas datang dari fakta bahawa maklum balas prestasi diminta dari semua arah dalam organisasi.

Kajian 360 berbeza daripada penilaian pekerja yang secara tradisinya memberikan pekerja dengan pendapat prestasinya seperti yang dilihat oleh pengurus. Penilaian pekerja ini cenderung menumpukan kepada kemajuan pekerja yang dicapai pada matlamat kerja.

Pengurus boleh mendapatkan maklum balas daripada pekerja lain, terutamanya pengurus, mengenai prestasi pekerja, tetapi ia bukan sebahagian daripada sistem formal.

Sebaliknya, kajian 360 memberi tumpuan lebih lanjut mengenai kemahiran dan sumbangan yang dilakukan oleh pekerja. Matlamat maklum balas adalah untuk memberi pandangan yang seimbang kepada pekerja bagaimana orang lain melihat sumbangan dan prestasinya dalam bidang seperti kepimpinan, kerja berpasukan, komunikasi interpersonal dan interaksi, pengurusan, sumbangan, tabiat kerja, akauntabiliti, penglihatan, dan banyak lagi , bergantung kepada pekerjaan pekerja.

Kajian ini membolehkan rakan sekerja menilai kesan pekerja untuk meneruskan pencapaian matlamat dan keputusan pelanggan yang positif seperti yang diperhatikan oleh ahli pasukan.

Bagaimana Maklum Balas Semakan 360?

Organisasi menggunakan pelbagai kaedah untuk mencari maklum balas 360 tentang pekerja. Ada yang lebih biasa daripada yang lain dan semuanya bergantung pada budaya dan iklim organisasi.

Di kebanyakan organisasi yang meminta maklum balas 360, pengurus meminta dan menerima maklum balas.

Pengurus kemudian menganalisis maklum balas mencari corak tingkah laku yang perlu diperhatikan. Pengurus mencari maklum balas positif dan konstruktif.

Matlamatnya adalah untuk menyediakan pekerja dengan perkara-perkara utama dan penting tanpa membekalkannya dengan terlalu banyak data. Seringkali pengurus telah mendapatkan maklum balas sebagai tindak balas kepada soalan-soalan khusus supaya maklum balas lebih mudah untuk disusun dan dikongsi.

Sesetengah organisasi menggunakan instrumen yang disusun secara elektronik dan memberi pekerja skor di setiap kawasan yang dinilai. Sesetengah proses sepenuhnya dalam talian. Yang lain masih bergantung pada soalan terbuka.

Organisasi juga menyewa perunding luar untuk mentadbir kaji selidik, biasanya apabila pengurus menerima tinjauan 360. Perunding kemudian menganalisis dan berkongsi data dengan pengurus dan dengan pengurus dan kakitangan dalam beberapa kes.Dalam keadaan yang terbaik, pengurus dan kakitangan bergabung bersama untuk merancang pembaikan bagi pengurus dan jabatan.

Organisasi yang Progresif dan Maklum Balas 360

Dalam organisasi yang lebih progresif yang membina iklim amanah, para pekerja memberikan 360 maklum balas secara langsung kepada satu sama lain. Pengurus tidak berfungsi sebagai penapis atau pergi-antara untuk menghalang pekerja daripada berkongsi maklum balas mereka secara langsung antara satu sama lain.

Tidak kira bagaimana anda mengumpul dan berkongsi maklum balas 360, anda mesti sentiasa menjaga maklum balas itu sebagai deskriptif yang mungkin supaya pekerja mempunyai sesuatu yang ketara untuk diperbaiki. Apabila perkongsian terbuka, pastikan juga anda mendapatkan maklum balas pekerja yang kerap tentang bagaimana proses itu berfungsi dan menjejaskan pekerja.

Walau apa pun, bagaimana anda memperkenalkan, memantau, dan menilai keberkesanan proses tinjauan 360 adalah penting untuk kejayaan atau kegagalannya. Anda akan mahu melihat soalan sampel untuk 360 ulasan.

Maklumat Tambahan tentang 360 Ulasan

• Lebih Banyak Mengenai 360 Maklumbalas
• Yang Baik Mengenai 360 Maklumbalas
• Yang Buruk dan Ugly Tentang 360 Maklumbalas
• Amalan Terbaik dalam 360 Kajian <

A | B | C | D | E | F | G | H | Saya | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z
Glosari Lengkap