Pembaca meminta: Sekiranya saya menggunakan Instagram untuk Mempromosikan Restoran Saya?

Dear Lorri,

Banyak kawan saya dan kebanyakan pekerja saya sentiasa mengambil gambar di Instagram dengan telefon mereka. Adakah ini yang patut saya gunakan di restoran saya? Saya sudah mempunyai laman Facebook, adakah saya perlu mempunyai tapak lain untuk mengurus? Dan apakah Instagram, betul? Bagaimanakah ia berbeza daripada kamera biasa pada telefon anda?

Terima kasih

Daniel

Dear Dan,

Saya akui saya tidak berada di kereta band Instagram sama ada.

Saya terlalu tua untuk memeluk budaya selfie. Tetapi ketika saya meneliti maklumat untuk artikel ini tentang bagaimana menggunakan Instagram dan restoran anda, saya menyedari bahawa ia adalah cara cemerlang ( dan percuma ) untuk mendapatkan beberapa pengiklanan dari mulut ke mulut.

Jadi apa sebenarnya Instagram?

Instagram adalah aplikasi foto untuk iPhone atau Android, membolehkan anda mengambil gambar dan mengeditnya. Perbezaan menggunakan Instagram untuk mengambil gambar berbanding kamera tetap anda, ialah Instagram membolehkan anda mengikuti aliran foto pengguna lain kerana mereka menyiarkannya dan anda boleh diikuti oleh pengguna tersebut (atau pengguna lain) juga. Elise Moreau, pakar dalam trend web melakukan kerja yang lebih baik menerangkan Instagram daripada yang saya dapat - periksa Elise untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Bagaimana saya boleh menggunakan Instagram di restoran saya?

Setakat menggunakan Instagram di restoran anda, seperti Facebook, terdapat banyak cara yang berbeza untuk menggunakan laman media sosial ini untuk pengiklanan dan promosi.

Dilaporkan oleh MomentFeed, sebuah organisasi yang menjejaki aktiviti media sosial untuk pelbagai rangkaian restoran, bahawa aktiviti Instagram adalah trend yang semakin meningkat di kalangan pelanggan. Fikirkanlah: orang suka mengambil gambar diri sendiri, atau suka mengambil gambar mereka. Terutamanya apabila mereka melakukan sesuatu yang menyeronokkan atau sejuk, seperti makan malam di bandar.

Menurut MomentFeed, dari Julai hingga Oktober 2013 setengah juta gambar telah diposkan ke Instagram, menandakan pelbagai restoran. Dan MomentFeed hanya menjejaki sebahagian kecil rantai restoran. Bilangan sebenar gambar Instagram berkaitan restoran mungkin lebih tinggi.

Restoran rantaian telah memanfaatkan keinginan orang ramai untuk berkongsi gambar-gambar mereka sendiri; contohnya ratu tenusu menawarkan pertandingan kad hadiah lima dolar jika orang yang memuat naik gambar mereka sendiri menikmati hidangan istimewa lima dolar, Blizzard atau bakul jalur ayam. Rantai juga menggunakan kaedah pengiklanan fesyen lama dengan cara yang baru. Seperti mencungkil foto makanan yang berkualiti dan menyiarkannya terus ke laman Facebook mereka atau laman media sosial yang lain.

Akankah Instagram membuat saya lebih banyak wang?

Jadi, anda mungkin tertanya-tanya, hebat, restoran saya ditandakan pada Instagram dan suka, dan retweet dan sebagainya, tetapi adakah itu bermakna lebih banyak wang?Lebih banyak jualan? Lebih ramai pelanggan berjalan melalui pintu? Menurut pengarah marketing MomentFeed, Joergen Aaboe, sudah pasti. "Anda boleh melihat penglibatan tempatan di saluran sebagai proksi wakil untuk trafik kaki … terdapat korelasi antara daftar masuk [di Instagram, sekurang-kurangnya] dan jualan. "

Berapa banyak masa ini akan diambil?

Jadi, sementara Instagram adalah percuma, seperti semua pemasaran media sosial, ia memerlukan masa. Tetapi ia masih penyelenggaraan yang rendah untuk pulangan yang cukup baik. Dalam banyak kes, anda meminta pelanggan anda melakukan kerja untuk anda - untuk mengambil gambar dan berkongsinya di laman media sosial anda dan juga mereka sendiri.

Perlu diingat bahawa walaupun kempen media sosial, sama ada menerusi Instagram atau Facebook, atau mana-mana tapak lain di luar sana, boleh membantu mendapatkan pelanggan melalui pintu, makanan yang baik dan perkhidmatan pelanggan yang baik adalah apa yang akan pastikan mereka kembali.