Apakah Mempunyai Dasar Pintu Terbuka di Tempat Kerja?

Polisi pintu terbuka bermakna, secara literal, setiap pintu pengurus terbuka kepada setiap pekerja. Tujuan dasar pintu terbuka adalah untuk menggalakkan komunikasi terbuka, maklum balas, dan perbincangan tentang apa-apa perkara penting kepada pekerja.

Apabila syarikat mempunyai dasar ini, para pekerja bebas untuk berbincang dengan mana-mana pengurus pada bila-bila masa. Mereka juga bebas untuk mendekati atau bertemu dengan kepimpinan kanan organisasi.

Mereka tidak perlu bimbang tentang hanya membincangkan kebimbangan, bertanya soalan, atau membuat cadangan dalam rantaian arahan mereka sendiri.

Syarikat mengamalkan dasar pintu terbuka untuk membangunkan kepercayaan pekerja dan memastikan bahawa maklumat penting dan maklumbalas mencapai pengurus yang boleh memanfaatkan maklumat untuk membuat perubahan di tempat kerja. Dasar pintu terbuka biasanya merupakan sebahagian daripada buku panduan pekerja.

Syarikat bijak untuk melatih pengurus dan kakitangan eksekutifnya tentang bagaimana dasar pintu terbuka sepatutnya berfungsi. Jika tidak, ia boleh mula merasakan seolah-olah pekerja digalakkan untuk pergi di sekitar bos mereka dan mengetuk pekerja lain. Tambahan pula, jika anda tidak berhati-hati, dasar pintu terbuka boleh menggalakkan pekerja untuk mempercayai bahawa hanya para pemimpin kanan mempunyai kemampuan untuk membuat keputusan dan menyelesaikan masalah.

Bagaimana Dasar Pintu Terbuka Harus Bekerja

Jadi, para eksekutif perlu mendengar pemerhatian pekerja dan masukan apabila pekerja datang ke pintu atau jadual mesyuarat.

Tetapi, jika perbincangan berubah kepada bos pekerja dan masalah yang paling baik diselesaikan oleh penyelia terdekat, eksekutif perlu bertanya kepada pekerja jika dia telah menyelesaikan masalah dengan bos langsung mereka.

Kadang-kadang pekerja membina halangan khayalan dengan bos terdekat mereka dan membuat andaian tentang bagaimana dia akan mengendalikan keadaan.

Ini tidak adil kepada bos mereka, dan ia mungkin tidak mencerminkan tingkah laku sebenar bos, tetapi ia berlaku kepada pekerja. Seperti yang dikatakan oleh Tom Peters, "Persepsi semua ada."

Sekiranya pengurus atau ketua kanan menyelesaikan masalah pekerja atau gagal memberikan pengurus segera peluang untuk bertindak balas, ia melemahkan pengambilan keputusan yang bertanggungjawab dan menyelesaikan masalah. Sekiranya dasar pintu terbuka mengelilingi hubungan yang perlu dibina pekerja dengan pengurus langsung mereka, ia tidak berfungsi dengan betul.

Hubungan ini termasuk hakikat bahawa kebanyakan penyelesaian masalah perlu dilakukan di mana penyelesaian diperlukan-paling dekat dengan tugas tersebut.

Eksekutif melakukannya dengan baik apabila mereka meminta pekerja jika pekerja telah mengambil aduan mereka dengan bos mereka sebelum datang kepada mereka. Jika tidak, selepas anda telah mendengar, anda perlu mencadangkan bahawa pekerja bercakap dengan pengurusnya sendiri juga.

Jika tidak, anda melatih para pekerja supaya mereka dapat mengakhiri pengurus mereka sendiri untuk melihat apakah mereka dapat memperoleh apa yang mereka inginkan dari bos pengurus mereka.Sebaik sahaja dirujuk kembali kepada pengurus mereka sendiri, pengurus pengurus perlu membuat langkah tindakan dengan pekerja yang mengesahkan pekerja mengambil masalah itu kepada bosnya. Ini menghindari ibu pepatah berbanding tarian ayah.

Langkah ini selalunya untuk mengadakan mesyuarat lain berikutan perbincangan pekerja dengan bosnya. Dengan cara ini, anda boleh memastikan perbincangan berlaku. Bergantung pada jenis masalah, anda mungkin ingin memasukkan bos pekerja dan membuat pertemuan itu tiga orang perbincangan. Ini memastikan bahawa anda berada pada halaman yang sama.

Dengan mengambil langkah-langkah ini, anda telah memudahkan komunikasi antara pekerja dan penyelia langsung mereka. Anda telah memperkuat hakikat bahawa mereka tidak memerlukan anda menangani masalah atau menangani cadangan atau aduan.

Aduan berkenaan dengan Boss Pekerja

Jika aduan berkenaan dengan bos segera pekerja, eksekutif harus menentukan bagaimana dia boleh memudahkan perbincangan antara kedua-dua pihak. Ini harus menjadi salah satu hasil yang paling biasa daripada perbincangan pintu terbuka pekerja.

Perbincangan pintu terbuka adalah penyumbang penting kepada pekerja yang merasa seolah-olah mereka mempunyai tempat untuk pergi apabila mereka tidak mahu bercakap dengan pengurus mereka. Anda mesti menguruskan perbincangan pintu terbuka, bagaimanapun, supaya perbualan dengan bos pengurus atau pengurus kanan tidak memintas masa apabila pekerja benar-benar perlu bercakap dengan pengurus langsung mereka.

Akhirnya, dasar pintu terbuka menyediakan kenderaan bagi lebih ramai pengurus kanan untuk memahami apa yang ada di fikiran pekerja yang mereka tidak kerap berinteraksi. Mesyuarat pintu terbuka memberi alternatif kepada pekerja untuk bercakap dengan pengurus langsung mereka. Mereka adalah generasi idea dan alat penyelesaian masalah untuk organisasi digunakan dengan cara yang positif dan produktif.

Lebih Lanjut Mengenai Dasar Pintu Terbuka

Berikut adalah Dasar Sampel Buka Pintu. Anda boleh menggunakan dasar sebagai sampel supaya anda boleh membuat dasar anda sendiri yang disesuaikan dengan keperluan dan budaya organisasi anda. Berikut adalah lebih lanjut mengenai bagaimana dasar pintu terbuka sepatutnya berfungsi. Anda akan mendapat lebih banyak butiran daripada yang dicakup dalam sekeping pengantar ini

Penafian: Sila ambil perhatian bahawa maklumat yang diberikan, sementara berwibawa, tidak dijamin untuk ketepatan dan kesahan. Laman ini dibaca oleh khalayak seluruh dunia dan undang-undang dan peraturan pekerjaan berbeza-beza dari negeri ke negara dan negara ke negara. Sila dapatkan bantuan undang-undang, atau bantuan dari sumber kerajaan, Persekutuan, atau antarabangsa, untuk membuat penafsiran dan keputusan undang-undang anda betul untuk lokasi anda. Maklumat ini adalah untuk panduan, idea, dan bantuan.