Perhatikan Perbezaan Antara Penjualan B2B dan Penjualan B2C

B2B adalah cara tersendiri untuk "perniagaan ke perniagaan. "Ia merujuk kepada jualan yang anda buat kepada perniagaan lain dan bukan kepada pengguna individu. Jualan kepada pengguna dirujuk sebagai jualan "perniagaan kepada pengguna", atau B2C.

Beberapa Contoh Penjualan B2B

Jualan B2B sering mengambil bentuk satu syarikat yang menjual bekalan atau komponen kepada yang lain. Contohnya, pengeluar tayar mungkin menjual barangannya kepada pengeluar kereta.

Pemborong kerap menjual produk mereka kepada peruncit, yang kemudiannya berbalik dan menjualnya kepada pengguna. Pasar raya adalah contoh klasik: Mereka membeli makanan dari pemborong kemudian menjualnya dengan harga yang sedikit lebih tinggi kepada individu.

Jualan perniagaan ke perniagaan juga boleh merangkumi perkhidmatan. Peguam yang mengambil kes-kes untuk pelanggan perniagaan, firma akauntan yang membantu syarikat-syarikat melakukan cukai mereka, dan perunding teknikal yang menubuhkan rangkaian dan e-mel adalah semua contoh penyedia perkhidmatan B2B.

B2B vs B2C Sales

Menjual B2B berbeza dari B2C dalam beberapa cara. Pertama sekali, anda biasanya akan berurusan dengan pembeli profesional atau eksekutif peringkat tinggi apabila anda cuba membuat jualan B2B. Pembeli-pembeli ini membuat kehidupan mereka menjadi tawaran yang terbaik dari jurujual dan mereka pandai melakukannya. Eksekutif peringkat tinggi mungkin termasuk Ketua Pegawai Eksekutif syarikat utama.

Dalam kedua-dua kes, jualan B2B sering memerlukan tahap profesionalisme yang lebih tinggi daripada jualan B2C.

Anda perlu berpakaian dan bersikap lebih formal untuk berjaya. Jualan B2B juga memerlukan anda untuk mengetahui bagaimana untuk berkesan menangani penjaga gerbang seperti penyambut tetamu dan pembantu supaya anda boleh mencapai sasaran anda, individu yang akhirnya mempunyai kuasa untuk melakukan penjualan.

Apabila Anda Berurusan Dengan Pembeli

Apabila anda berhadapan dengan pembeli profesional, ia perlu diingat bahawa kebanyakan dari mereka telah menerima latihan yang luas tentang bagaimana untuk bekerja dengan-dan melihat melalui penjual.

Menjual taktik yang mungkin berfungsi dengan baik dengan pengguna yang tidak dikenali, sering kali gagal dengan pembeli yang akan melihat anda datang sejauh satu mil jauhnya. Pembeli juga tahu dengan tepat bagaimana memanipulasi jurujual, dan mereka akan sering mencuba trik seperti terhenti dengan semoga merebut harga yang lebih baik daripada anda pada produk.

Apabila Anda Berurusan Dengan Eksekutif

Berurusan dengan eksekutif adalah permainan bola yang berbeza. Pembuat keputusan C-suite boleh menjadi sangat menakutkan. Mereka sering orang yang sibuk sehingga mereka tidak akan menghargai jika mereka merasakan anda membuang masa mereka. Anda harus pandai dalam semua aspek produk anda supaya anda boleh menjawab dengan segera dan mudah apa-apa soalan yang ditujukan kepada anda. Anda tidak boleh berkata, "Biarkan saya kembali kepada anda pada itu," kerana eksekutif mungkin tidak mengambil panggilan anda atau membuka pintu kepada anda untuk kali kedua.Sama seperti itu, anda boleh kehilangan jualan.

Anda juga harus melakukan penyelidikan terlebih dahulu pada prospek. Memahami apa yang dia lakukan untuk syarikat itu, bagaimana dia melakukannya, dan mendapatkan pegangan yang mantap terhadap produk atau perkhidmatan syarikat. Anda akan mahu bersedia sepenuhnya untuk menguruskan eksekutif dengan pengetahuan tentang operasi mereka semasa pembentangan jualan anda.