Cara Mencipta Dasar Roda Pakaian Runcit

Kajian terbaru mendapati bahawa para pelanggan lebih suka pekerja berseragam. Atau sekurang-kurangnya dalam kod pakaian terpadu. Jadi, jika kita memberi tumpuan kepada pengalaman pelanggan, maka mempunyai dasar kod pakaian sangat penting. Walau bagaimanapun, jika anda membuat senarai perkara paling kurang untuk pekerja, mereka akan mengatakan kod pakaian.

Pekerja, terutama pekerja Millennial dan Generasi Z, sering melihat kod pakaian sebagai pencerobohan ekspresi peribadi atau ruang peribadi mereka.

Jadi bersiaplah untuk sambutan hangat dari pekerja anda apabila anda melaksanakan dasar ini. Sebelum kita dapat menulis dasar anda, mari kita bercakap tentang melaksanakannya. Kini, ini mungkin kelihatan mundur kepada anda, tetapi baca terus dan ia akan masuk akal.

Empat Tips untuk Melaksanakan Dasar Anda

• Melibatkan pekerja dalam proses. Setiap kali anda duduk untuk menetapkan dasar kod pakaian baru, minta pekerja anda mengambil bahagian dalam menciptanya. Pertama, ini akan mengurangkan (tidak membuatnya hilang) perlawanan terhadap perubahan itu. Lagipun, pekerja mempunyai suara dalam mewujudkan dasar itu. Kedua, ia akan membantu anda mencari lubang berpotensi di jalan untuk dilaksanakan. Sebagai contoh, dalam satu projek yang kami bekerjasama, pemiliknya mahukan pekerja memakai celemek. Mereka memilih apron denim yang sejuk dengan tali kulit. Walau bagaimanapun, apabila pekerja meletakkannya, ia terlalu rumit untuk menyelesaikan tugas mereka untuk tugas mereka. Mereka kelihatan hebat, tetapi apron itu sangat berat dan para pekerja melakukan pergerakan naik dan turun. Beberapa pekerja berkomentar bahawa "jika mereka telah meminta kami, kami akan memberitahu mereka bahawa ini tidak akan berfungsi dan peruncit akan mendapat manfaat daripada mengetahui bahawa sebelum dia membayar untuk menyimpan logo kedai itu pada semua apron. Dengan cara ini, saya menceritakan kisah ini kerana ia adalah kali terakhir saya mempercayai pendapat pemilik tanpa merujuk kepada kakitangan-pelajaran yang dipelajari untuk saya juga.)

• Melibatkan pelanggan dalam proses Perhatikan bahawa pekerjaan anda yang paling penting adalah untuk mengekalkan pengalaman pelanggan di kedai Oleh itu, jemput beberapa pelanggan terbaik untuk memberikan pendapat mereka.Anda akan kagum dengan seberapa baik ini akan bekerja untuk anda.Memang, kadang-kadang anda mendapat beberapa cadangan dinding dari pelanggan yang "sangat membantu", tetapi hakikat bahawa ia termasuk membina ikatan dengan anda dan mereka dan perkataan itu akan tersebar. Dalam satu projek yang saya pimpin, kami sebenarnya menghantar tinjauan kepada para pelanggan kedai yang meminta mereka yang melihat mereka suka lebih baik A atau B. Ia benar-benar kempen yang menyeronokkan yang menghasilkan banyak buzz. Para pelanggan datang untuk melihat apakah rupa yang mereka pilih untuk menang. Ini sebenarnya mewujudkan lalu lintas di kedai-apa bonus!
• Jelaskan sebabnya sebelum .Apabila anda sudah bersedia untuk melancarkan dasar baru ini, luangkan masa untuk berkongsi "mengapa" sebelum anda memberitahu mereka "apa" kod pakaian baru itu. Pekerja berhak untuk mengetahui mengapa, ditambah seperti tip # 1 di atas, ia membantu mengurangkan daya tahan terhadap idea di tempat pertama. Tiada siapa yang suka perubahan-terutamanya pekerja runcit.
• Gunakan visual. Gambar bernilai seribu perkataan yang mereka katakan dan mereka betul. Pada satu projek yang kami lakukan untuk pelanggan, kami sebenarnya mempunyai gambar menembak cara yang betul dan salah untuk berpakaian di tempat kerja. Kami mempunyai banyak keseronokan dengannya. Apabila pemotretan selesai, kami membuat paparan dinding di ruang istirahat. Kami membeli bingkai dan membuat cerita "keluarga" di dinding. (Pikirkan dinding gambar keluarga di rumah anda.) Kami mempunyai keluarga "mendapatkannya" dan "tidak mendapat keluarga (nama sebenar). Idea ini adalah bantuan yang sangat besar dalam mengekalkan kod pakaian dan ia juga dicipta Sesetengah keseronokan dalam melaksanakan semua itu Kami menggunakan pekerja sebenar dalam gambar, jadi mereka adalah sebahagian dari keseluruhan proses daripada mereka bentuk dasar untuk melaksanakannya-bekerja hebat.

10 Tips untuk Mencipta Kod Pakaian Runcit > Harus selesa.

1. Pengaduan nombor atau pushback yang saya dengar daripada pekerja adalah tentang keselesaan pakaian seragam. Pasti, sesetengah orang hanya mengeluh tentang keselesaan apabila apa yang mereka mahukan ialah untuk keseluruhan idea untuk pergi, tetapi kebanyakannya mengekspresikan keprihatinan yang sebenar.Justeru peruncit ada banyak pergerakan.Kakitangan mengangkat kotak, menyimpan stok, barang bergerak dan membawa barang dagangan untuk para pelanggan.Pakaian seragam anda harus menampung kehidupan kerja pekerja. Dalam salah satu pekerjaan runcit saya, w e melaksanakan seragam. Ia kelihatan hebat pada model. Tetapi apabila seluar itu masuk, mereka sengit dan tidak selesa. Malah saya mengadu tentang mereka. Perolehan mendapati seluar "lebih murah" yang mempunyai rupa dan warna yang sama. Kesilapan besar. Mesti uniseks.
2. Dengan ini, maksud saya mesti dicapai untuk lelaki dan wanita di kedai anda. Sering kali, pakaian seragam dipilih yang kelihatan hebat pada lelaki, tetapi bukan untuk wanita. Sebagai contoh, baju polo. Ini adalah perkara seragam biasa, tetapi jika anda tidak berhati-hati dengan sumber anda, ia mungkin kelihatan mengerikan pada wanita. Ingatlah, seorang pekerja yang malu oleh seragam itu akan melakukan buruk bagi pelanggan dan kedai. Malu (atau ketidakselesaan) mereka akan mempengaruhi sikap mereka yang mempengaruhi tingkah laku yang seterusnya mempengaruhi pengalaman pelanggan. Mesti menampung keperluan agama yang sah dan ketidakupayaan atau keadaan perubatan pekerja.
3. Ini adalah satu lengket dan satu lagi sebab mengapa tip 5 di bawah adalah idea yang baik. Sebenarnya, peruncit boleh membuat apa-apa peraturan yang mereka mahu untuk kod pakaian di kedai mereka selagi ia tidak diskriminasi dengan apa-apa cara atau tidak membenarkan penginapan jika diperlukan oleh undang-undang. Satu nasihat lain di sini, jika anda tahu bahawa anda akan mempunyai pekerja yang bekerja untuk anda yang akan memerlukan penginapan ini, pertimbangkan dasar yang menyatu atau kelihatan semula jadi dengan penginapan dan tidak jelas "orang ini melakukan kesalahan itu" visual.Ini membuatkan pekerja berasa tidak selesa juga. Tidak perlu memberi tumpuan kepada beberapa pekerja
4. . Selalunya, hukuman untuk menulis polisi kod pakaian adalah berdasarkan kepada satu atau dua pekerja yang mengganggu anda sebagai pemilik perniagaan kecil. Anda ingin memperbaiki pekerja tersebut supaya anda membuat pakaian seragam untuk semua orang. Pekerja anda dapat melihat melalui ini dan anda akan mendapat pemberontakan di tangan anda. Pastikan ia longgar
5. . Kesilapan terbesar yang boleh dibuat oleh peruncit adalah membuat dasar kod pakaian yang terlalu ketat. Semakin ketat, semakin sukar untuk dilaksanakan. Pertimbangkan bahawa anda tidak mahu dasar yang memerlukan banyak masa anda untuk memeriksa dan mengekalkannya. Sebagai contoh, banyak syarikat runcit membenarkan pekerja mereka memakai jins. "Jeans" adalah istilah yang sangat luas, tetapi jins adalah dasar yang baik kerana ia adalah sebahagian daripada almari pakaian semasa pekerja anda. Walau bagaimanapun, pastikan anda khusus mengenai apa jenis seluar jeans yang akan berfungsi. Tiada lubang, atau susun atau corak atau corak pudar. Jauhi istilah seperti kasual perniagaan.
6. Ini mungkin kelihatan tidak sesuai dengan tip 5, tetapi sebenarnya, tiada siapa yang benar-benar tahu apa kasual perniagaan itu! Ia mempunyai tafsiran dan lelaran yang lebih banyak daripada mana-mana kod pakaian lain yang saya tahu. Bagi sesetengah pihak, perniagaan kasual bermakna seluar jeans dengan baju baju anda. Bagi yang lain, ini bermakna tiada ikat dengan guaman anda. Berikan hala tuju khusus kepada pekerja anda dan tinggalkan dari istilah yang digunakan untuk jemputan kepada acara. Tunjuk contoh
7. . Dalam meneruskan pemikiran dari hujung 6, dasar kod pakaian anda harus mempunyai contoh khusus tentang apa yang anda maksudkan untuk semua bahagian. Amalan terbaik adalah memasukkan gambar-gambar juga jadi tidak ada ruang untuk miskomunikasi atau penafsiran yang salah. Anda mungkin tidak mahu pergi sejauh yang kami lakukan dengan dinding gambar, tetapi saya akan menggalakkan contoh visual. Melibatkan khalayak luas.
8. Dalam petua pelaksanaan, saya bercakap tentang memasukkan pelanggan dan pekerja sebagai petua untuk membantu dengan pengguguran. Tetapi ingat, itu hanya berfungsi jika mereka terlibat dalam penciptaan kod pakaian atau pakaian seragam. Pertimbangkan dandanan.
9. Pakaian seragam tidak boleh hanya mengenai baju atau kasut. Ia juga mesti menangani rambut, solek, tatu, dll. Adakah ia baik untuk menghadkan tatu dan tindikan? Ya. Dalam sesetengah persekitaran runcit, ungkapan peribadi jenis ini sebenarnya adalah tambah dan menambah suasana kedai. Tetapi dalam yang lain, mereka adalah pengkritik. Eja perkara-perkara ini dalam kod pakaian anda dengan jelas. Pertimbangkan kos.
10. Fikirkan jangka panjang dengan kod berpakaian anda. Sebagai contoh, di kedai kasut saya, kami memakai baju seragam yang biasanya dipakai oleh pekerja di garaj auto. Ia adalah kitschy dan bergaya pasti. Kami bersulam nama pekerja di atas poket setiap baju. Mereka kelihatan hebat. Tetapi jika pekerja itu pergi, maka kami mempunyai tiga kemeja dengan Matt di depan. Pilihannya sama ada mengiklankan Matt lain untuk bekerja di kedai, atau mengubah proses kami. Kami beralih untuk meletakkan patch bujur dengan nama bersulam pada baju itu. Ini membenarkan kami membuang patch dan menggunakan semula baju jika diperlukan.Mungkin anda tidak menyediakan pakaian seragam, tetapi anda mahu mengawal pakaian yang dipakai oleh peruncit. Pertimbangkan juga kos kepada pekerja. Menentang kod pakaian yang memerlukan pekerja membeli semua pakaian baru. Perkara-perkara Lain yang Perlu Dipertimbangkan

Jika anda menyediakan pakaian seragam. mempunyai peraturan untuk penjagaan dan penyelenggaraan pakaian. Anda akan terkejut berapa ramai pekerja memperlakukan baju peribadi mereka jauh berbeza daripada pakaian seragam mereka. Pertimbangkan bagaimana anda memandu kereta sewa berbanding kereta anda sendiri.

• Memiliki peraturan mengenai "memakai" pakaian seragam. Sebagai contoh, jika pekerja anda memakai baju polo, anda mungkin mempunyai peruncit yang ingin menggulung hujung sarung tangan sebagai sebahagian daripada rupa. Jika anda tidak mengeja ini dalam dasar, maka tidak mengapa. Dan jika ini baik-baik saja, begitu juga semua idea-idea kreatif lain yang akan digubal oleh para pekerja anda.
• Pekerja yang dikecualikan mungkin mempunyai peraturan yang berasingan di dalam negara anda daripada tiada apa-apa berdasarkan undang-undang. Rujuk undang-undang ini sebelum anda melancarkan polisi anda.