Bagaimana Lebih Baik Melayani Pembeli Millennial di eBay

Millennials, juga dikenali sebagai Gen Y, ditakrifkan sebagai orang yang dilahirkan antara 1980 dan 2004. Pada masa ini saya hidup mereka, mereka adalah pelajar kolej melalui tiga puluh somethings. Mereka adalah generasi yang paling pelbagai dalam sejarah. menurut data yang disediakan oleh Biro Banci Amerika Syarikat, mereka dijangka melampaui generasi Baby Boomer sebagai generasi hidup terbesar Amerika Syarikat tahun ini.

Oleh kerana Millennials adalah kumpulan yang besar, mempunyai kuasa beli yang besar, internet yang cerdas, dan kerap berbelanja secara dalam talian, adalah bijak untuk memahami mereka sebagai pengguna supaya kami dapat lebih baik melayani mereka di eBay.

Beberapa fakta tentang Millennials sebagai pengguna:

Millennials tidak memberi perhatian kepada pengiklanan massa tetapi mereka sangat disesuaikan dengan media sosial dan blog. Kongsi penyenaraian anda di Facebook, Pinterest, dan Twitter. Millennials lebih cenderung untuk mempercayai jawatan yang rakan-rakan dan rakan sebilik mereka bertindak balas daripada iklan di Facebook atau Google. Jika anda seorang blogger, masukkan beberapa pautan ke senarai eBay anda di sana sini. Bukan sahaja akan menyiarkan penyenaraian di blog anda membuat pautan balik ke senarai anda, tetapi anda akan mendapat kredibiliti dengan pembeli.

eBay menganggarkan sebanyak 40% daripada semua jualan dibuat pada peranti mudah alih. Jumlah ini berkemungkinan akan meningkat pada masa akan datang memandangkan dunia semakin cerdas teknologi. Mengikut artikel mengenai Usahawan. com, 85% daripada telefon bimbit Generasi Milenium sendiri.

85% daripada generasi Milenium diterjemahkan kepada 70 juta orang di Amerika Syarikat sahaja yang boleh berbelanja di eBay dengan telefon bimbit mereka.

Mengoptimumkan penyenaraian untuk telefon bimbit eBay sangat penting untuk mencapai pembeli Millennial. Jika penyenaraian tidak mesra mudah alih, pembeli mungkin melangkaui penyenaraian tersebut dan beralih ke yang seterusnya. eBay menyediakan strategi yang sangat spesifik untuk mengoptimumkan untuk peranti mudah alih.

Selain memahami bagaimana kedai Millennials, penting untuk mempelajari jenama yang mereka beli.

Berikut adalah senarai 5 jenama yang Millennials suka dan sering dibeli dan dijual di eBay. Cari jenama ini apabila anda berada di kedai berjimat cermat, di kumpulan jualan Facebook, atau di jualan garaj.

1. Ikea. Kebanyakan orang memikirkan perabot apabila mereka memikirkan Ikea, tetapi ada lebih banyak lagi jenama. Ikea menjual banyak barangan lain termasuk hiasan rumah, linen, rawatan dan aksesori tingkap, barangan haiwan peliharaan, bekalan kesihatan dan kecantikan, dan barang-barang bayi. Malah, eBay menunjukkan 32, 000 item yang kini dijual dengan kata kunci Ikea. Terdapat 13, 000 item yang dijual dengan kata kunci Ikea, 3, 400 daripada mereka yang dipanggil. Nombor ini menunjukkan terdapat permintaan untuk jenama ini, dan orang akan pergi ke eBay untuk membeli dan menjualnya.

2. Rahsia Victoria. Jenama antarabangsa seksi ini diiktiraf di mana sahaja.Paling terkenal dengan pakaian provokatif, Victoria's Secret juga menjual pakaian sukan, pakaian renang, semburan badan, dan pakaian tidur. Apa-apa sahaja dengan PINK ditampal di bahagian belakang ialah penjual yang baik. eBay menunjukkan lebih daripada 72, 000 senarai untuk barang-barang yang digunakan dengan Victoria's Secret dalam tajuk, 30, 000 + senarai jualan, yang mana 3, 500 adalah item dalam keadaan pra-matang.

3. Boot Pemburu. Ini sebenarnya jenama yang ditubuhkan yang ditangkap.

Dicipta pada tahun 1856 di Scotland, Hunter mempunyai sejarah inovasi dan perintis perintis. Butang runcit ini untuk $ 150 baru. eBay menunjukkan 862 senarai aktif untuk Hunter Boots dalam keadaan yang digunakan, dan 4, 500 senarai yang dijual. Ia jarang dapat melihat jenama yang mempunyai lebih banyak barang yang dijual yang disenaraikan secara aktif - ini menunjukkan kekurangan yang merupakan perkara yang baik untuk penjual. Kurangnya sesuatu, semakin banyak pembeli akan membayar.

4. Kendra Scott Jewelry. Ini adalah jenama perhiasan butik yang diperbuat daripada batu semula jadi dalam reka bentuk yang unik. Kendra Scott adalah jenama berjuta-juta dolar yang dicintai di seluruh dunia. eBay menunjukkan 1, 800 penyenaraian aktif untuk jenama ini, lebih daripada 6, 900 dijual, 1, 191 yang dipamerkan. Satu lagi contoh kekurangan di eBay.

5. Vineyard Vines. Kedai ini berasal dari Martha's Vineyard dan menjual pakaian kelas atas, pakaian, dan mahal termasuk pakaian, baju bawah, baju polo, seluar pendek, baju renang, baju kaos, dan pakaian tidur.

eBay memperlihatkan 12, 000 senarai aktif untuk jenama ini, 24,000 senarai jualan, 14, 000 daripadanya dipamerkan.

Memahami pelanggan anda adalah cara pintar untuk mengembangkan barisan produk anda, memberikan perkhidmatan yang lebih baik, dan akhirnya mengembangkan perniagaan anda. Seperti yang dikatakan Seth Godin, "Cari produk untuk pelanggan anda, bukan pelanggan untuk produk anda. "Sebagai usia Millennials, mereka akan mempunyai kuasa beli yang lebih besar dan akan menjadi generasi yang mempengaruhi.