Video: Beginilah Derita Telemarketing | Gak Gampang 2024
Anda baru saja pulang ke rumah dan tidak sabar-sabar untuk makan malam dengan keluarga anda, ketika telefon berdering. Anda teragak-agak dan kemudian mengambil panggilan.
Ini adalah amal yang menimbulkan wang untuk sebab, penyakit, atau kumpulan yang entah bagaimana berafiliasi dengan polis atau ahli bomba.
Apa yang perlu anda lakukan? Letak gagang? Keluar kad kredit anda? Beritahu mereka untuk memanggil kemudian?
Apa pun yang anda memutuskan, menjadi sangat, sangat berhati-hati. Penipuan melalui telefon perlu menjadi salah satu jenayah yang paling biasa pada hari ini.
Panggilan itu mungkin berasal dari amal sah, telemarketer yang menyeru nama amal, atau penipuan secara terang-terangan.
Apakah Telemarketing?
Telemarketing ada di mana-mana. Perniagaan menggunakannya untuk menjual produk atau perkhidmatan mereka. Amal menggunakannya untuk mencapai penderma sedia ada atau yang berpotensi.
Ia hanya menggunakan telefon untuk mencapai pengguna.
Malangnya, pemasaran telemarketing telah dihantui oleh penipu semua jenis. Dan amal sering terperangkap dalam penipuan tersebut.
Adakah Telemarketing oleh Badan Amal Jadi Buruk?
Telemarketing sahaja bukan perkara yang buruk untuk amal. Terutamanya apabila amal membuat panggilan menggunakan kakitangan atau sukarelawan. Masalah timbul ketika badan amal menyewa syarikat luar untuk melakukan telemarketing untuk mereka.
Banyak badan amal yang besar, kerana mereka memerlukan beribu-ribu penderma, menggunakan firma telemarketing. Anda mungkin dipanggil oleh salah satu syarikat yang bekerja untuk alma mater anda atau salah satu badan amal kebangsaan yang terkenal.
Sering kali ini sememangnya baik. Syarikat-syarikat memperoleh peratusan yang berpatutan dari apa yang dibawa masuk dan manfaat bukan keuntungan dari skala ekonomi. Sebahagian besar walaupun sebahagian besar yang diterima oleh syarikat telemarketing dipertahankan oleh beberapa pakar sejak kos telemarketing dimuka dan berkurang dari masa ke masa.
Contohnya, mungkin sebanyak $ 25 pertama yang anda berikan kepada badan amal menggunakan syarikat telemarketing dibayar kepada syarikat.
Tetapi, kerana anda kini penderma dan boleh terus memberi selama beberapa tahun, kos setiap dolar yang diberikan untuk amal itu turun.
Tetapi sesetengah badan amal menyewa syarikat yang menggunakan teknik yang boleh dipersoalkan untuk meyakinkan orang untuk menderma, dan kemudian syarikat menyimpan sebahagian besar wang itu dengan sebahagian kecilnya kembali kepada amal.
Amalan sedemikian membawa kepada ketidakcekapan. Ia terlalu mahal untuk setiap dolar yang dibangkitkan oleh amal. Itu sebabnya penderma perlu menyemak statistik kecekapan amal. Walau bagaimanapun, hanya melihat statistik itu mungkin tidak banyak memberitahu anda.
Banyak penderma terkejut apabila mereka belajar bahawa sebanyak empat puluh peratus daripada pendapatan amal pergi ke overhead. Tetapi mereka lupa bahawa biaya overhead (atau tidak langsung) merangkumi banyak alasan. Ia bukan hanya mengenai kos penggalangan dana.Terdapat juga kos yang berkaitan dengan hanya menjaga pintu terbuka, menjaga peralatan terkini, pemeliharaan kenderaan yang membantu menyediakan perkhidmatan amal.
Seringkali kita memegang badan amal untuk standard yang mustahil, mengharapkan mereka untuk menyelesaikan keperluan masyarakat pada anggaran bajet yang terdedah. Skor kecekapan sahaja tidak memberitahu keseluruhan cerita. Donor harus menjadi biasa dengan mitos overhead sebelum mereka menilai sama ada amal membelanjakan terlalu banyak untuk menjalankan operasinya.
Pengukuran amal yang lebih baik adalah seberapa efektifnya. Tetapi itu tidak selalu mudah untuk diukur dan mungkin mengapa penderma menggunakan skor kecekapan yang mudah dan mengelirukan. Nasib baik, pengamat amal seperti CharityNavigator Biro Perniagaan Lebih Baik kini telah membangunkan model yang lebih realistik untuk digunakan ketika menilai seberapa amal yang dilakukan.
Telemarketing Amal dalam Berita
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, banyak situasi telemarketing yang terdedah oleh akhbar, membawanya kepada perhatian semua orang dan memberikan beberapa badan amal mata hitam yang menyakitkan.
Beberapa badan amal yang terkenal dan dihormati telah menjadi tajuk utama dan juga pertubuhan bukan keuntungan yang lebih kecil yang tidak diketahui oleh kebanyakan orang. Mereka telah dikaitkan dengan syarikat-syarikat telemarketing yang terkenal dengan jumlah besar wang yang mereka peroleh dari telemarketing amal.
Walaupun penting untuk menyedari pelaku buruk dalam pengumpulan dana amal, juga bijak untuk tidak melukis semua badan amal dengan berus hitam yang sama. Kebanyakan badan amal boleh dipercayai untuk membelanjakan dolar penderma anda seperti yang mereka katakan. Semua penderma harus menjadi akrab dengan amal yang mereka dukung dan selama jangka masa yang panjang.
Bagaimana Menjual Senarai Penderma Menjadikan Amal Telemarketing Lebih Buruk
Pernah tertanya-tanya mengapa anda mendapat panggilan (atau surat pengumpulan wang secara langsung) dari amal yang anda tidak pernah menunjukkan minat? Bagaimana mereka mendapat maklumat anda?
Kebanyakan amal terbesar negara sama ada menjual atau berkongsi nama-nama penderma mereka. Senarai penderma untuk kebanyakan badan amal yang paling terkenal di negara ini boleh dijual dari broker data dalam talian.
Menurut Charity Navigator, lapan daripada 25 badan amal terbesar yang disenaraikan oleh Forbes tidak mempunyai dasar privasi penderma yang mencukupi. Mereka sama ada kekurangan dasar, menyatakan bahawa mereka berkongsi maklumat atau berkongsi maklumat kecuali penderma dengan jelas memilih . Hanya tujuh dari 25 badan amal terbesar ini menerima rating privasi tertinggi dari Charity Navigator.
Di antara 25 badan amal terbesar, ada beberapa yang menjanjikan kerahsiaan penderma yang besar. Mereka termasuk Bantuan Langsung, Kelab Kanak-Kanak & Gadis-gadis Amerika, Compassion International, dan Purse Samaritan. Badan amal yang lebih kecil dengan dasar privasi penderma tinggi termasuk Yayasan Wikimedia, Yayasan Frontier Elektronik, Bilik Baca dan amal: air.
Apakah Hak Anda Apabila Penggunaan Badan Amal Telemarketing?
Terdapat Pejabat Pendaftaran Negara Tidak Panggilan, yang kebanyakannya digunakan untuk mengurangkan panggilan telefon yang tidak diingini. Tetapi, Pejabat Pendaftaran tidak meliputi panggilan yang dibuat oleh badan amal.
Walau bagaimanapun, jika sebuah badan amal menggunakan sebuah syarikat telemarketing, syarikat itu mesti mengekalkan senarai "tiada panggilan". Anda boleh meminta agar nama anda diletakkan pada senarai itu. Walau bagaimanapun, ia hanya meliputi amal tertentu.
Apa yang Harus Anda Lakukan untuk Menghindari Mendapat Scammed oleh Telemarketers?
- Hang up! Jika anda benci panggilan telemarketing, perkara terbaik untuk dilakukan adalah dengan segera hang up. Atau hang up sekiranya panggilan itu teruk. Saya baru-baru ini mengangguk panggilan politik penggalangan dana kerana pemanggil melepaskan saya dengan padangnya tanpa bertanya sama ada ini adalah masa yang sesuai untuk memanggil saya.
- Tanya kepada pemanggil jika dia bekerja untuk syarikat telemarketing atau jika dia adalah sukarelawan atau anggota staf amal. Anda mungkin akan berasa lebih cenderung memberi kepada sukarelawan daripada telemarketer profesional.
Jika panggilan dari syarikat, tanyakan kepada pemanggil berapa banyak sumbangan anda akan pergi ke amal. Undang-undang menghendaki syarikat memberitahu anda. Dan mereka tahu. Jika pemanggil mengatakan dia tidak mempunyai maklumat itu, maka tamatkan panggilan. - Katakanlah bahawa anda tidak memberi melalui telefon. Inilah yang selalu saya lakukan. Kerana saya tidak memberikan telefon. Hanya berbahaya untuk berkongsi nombor kad kredit melalui telefon.
- Adakah penyelidikan anda. Gunakan organisasi penarafan amal untuk menyemak amal. Pergi ke CharityNavigator atau tapak Biro Perniagaan Betul dan cari amal yang sedang anda pertimbangkan. Sekiranya skornya tinggi, pertimbangkan untuk menderma. Jangan mengharapkan untuk mencari semua amal pada senarai ini. Tetapi yang besar biasanya. Untuk badan amal yang lebih kecil, adalah bijak untuk berpegang kepada kawasan setempat anda. Lebih mudah untuk memahami organisasi-organisasi tersebut dan menyimpan tab pada mereka.
- Berikan secara langsung. Hantar cek ke amal kesukaan anda atau jatuhkannya di pejabat amal. Pergi ke laman web amal dan dermakan menggunakan sistem pembayarannya. Membeli tiket, menghadiri acara khasnya, dan, terutamanya jika anda memberi jumlah yang besar, mintalah untuk melawat dengan pegawai pengumpulan dana secara peribadi.
- Jangan tunduk kepada pemanggil. Jangan masuk ke tekanan. Jika anda merasa tidak selesa, tamatkan panggilan.
- Elakkan berkongsi maklumat kad kredit anda, perbankan atau apa-apa jenis maklumat peribadi lain melalui telefon. Ia tidak selamat. Jika anda ingin menderma, beritahu pemanggil untuk menghantar surat kepada anda (penipu tidak akan melakukan ini) atau bahawa anda akan melawat laman web amal untuk membuat sumbangan anda.
- Berhati-hatilah dengan nama-nama amal sama . Banyak penipu menggunakan nama yang biasa dikenali untuk merobohkan anda. Hanya kerana nama itu mempunyai "kanser" di dalamnya tidak bermakna panggilan itu adalah amal kanser yang bereputasi
- Lihat sebarang dasar privasi amal sebelum menderma. Jika anda tidak mahu maklumat anda dikongsi dengan kumpulan lain, jangan dermakan kepada mana-mana amal yang tidak menjanjikan privasi. Hanya melakukan ini boleh mengurangkan cara panggilan telefon dan mel terus yang anda tidak mahu. Dasar privasi mestilah tepat pada laman web mana-mana amal, dan kadar Amal Navigator setiap amal dalam pangkalan datanya untuk privasi.
- Mendidik diri sendiri tentang pemberian amal. Baca artikel tentang kedermawanan dan amal dalam penerbitan kegemaran anda, semak artikel-artikel di tapak penarafan, melibatkan diri dalam perbualan dengan rakan-rakan tentang memberi amal, dan berkongsi maklumat.
Anda tidak akan membeli kereta, memilih gim, atau memilih penjagaan harian tanpa melakukan penyelidikan anda. Pemberian amal layak mendapat penjagaan dan perhatian yang sama.
Panggilan telemarketing dari amal tidak sememangnya jahat. Dan sesetengah badan amal hanya telefon untuk mendaftar masuk, atau bahkan untuk mengucapkan terima kasih atas sumbangan baru-baru ini.
Sebaik sahaja anda tahu bahawa panggilan itu adalah untuk pengumpulan dana, pastikan anda bercakap dengan syarikat yang sah atau dengan sukarelawan atau ahli kakitangan amal. Tetap murah hati, tetapi jangan jatuh untuk penipuan.
Amal dan Penipuan Bencana: Jangan Biarkan Penjenayah Tarik Jantung Anda
Amanah Hadiah amal dan Amanah Kepercayaan Amal
Cara menggunakan perancangan harta untuk membantu diri sendiri, ahli waris anda, dan amal kegemaran anda. Berikut adalah dua teknik pemberian yang dirancang.
Kenapa Jangan Agen REO Panggil Balik?
Sebab-sebab mengapa agen REO tidak memulangkan panggilan telefon. Mengapa ejen yang menyenaraikan rumah milik bank jarang menjawab telefon mereka.