Apakah Pegawai Maklumat Awam?

Pegawai maklumat awam adalah kakitangan kerajaan dengan tanggungjawab utama untuk memudahkan komunikasi antara organisasi kerajaan dan media massa dan orang awam.

Pegawai maklumat awam bekerja di semua peringkat kerajaan. Mereka cenderung bekerja di peringkat atas organisasi di mana arahan dasar yang luas ditetapkan. Mereka boleh diselia oleh pengarah eksekutif agensi kerajaan persekutuan atau negeri, hakim daerah, pengurus bandar atau penguasa sekolah.

Bahagian dalam organisasi kerajaan seperti polis dan jabatan bomba mungkin mempunyai pegawai maklumat awam sendiri yang berbeza daripada yang melayani seluruh organisasi.

Pegawai maklumat awam memastikan bahawa apa-apa maklumat yang keluar dari organisasi itu sejajar dengan arahan eksekutif. Satu contoh hebat ialah Setiausaha Akhbar Rumah Putih. Setiap jawapan kepada persoalan dalam taklimat White House mestilah sejajar dengan kenyataan Presiden yang lalu.

Agensi kerajaan persekutuan, negeri dan tempatan mempunyai maklumat penting yang perlu mereka dapatkan kepada orang awam. Mereka menyebarkan maklumat melalui pelbagai strategi. Kebanyakan rancangan komunikasi termasuk menggunakan media berita. Dengan memaklumkan kepada akhbar, pegawai maklumat awam memanfaatkan rangkaian pengedaran media. Itulah sebabnya organisasi kerajaan mengadakan persidangan akhbar. Media berita muncul pada waktu yang ditetapkan untuk mendengar mesej daripada pegawai maklumat awam, pegawai tinggi atau sekumpulan pegawai tinggi lain, dan ahli media menyampaikan mesej itu kepada orang ramai.

Kerjaya sebagai pegawai maklumat awam sering tertekan, tetapi dengan stres datang keseronokan. Pegawai-pegawai maklumat awam berada dalam ketegangan tindakan semasa krisis. Kerana mereka kerap bekerja dengan wartawan, pegawai maklumat awam kadang-kadang merasakan tekanan dari tarikh akhir wartawan.

Proses Pemilihan

Pengurus pengiring mencari calon pegawai maklumat awam yang mempunyai kemahiran interpersonal, organisasi, menyelesaikan masalah, penyelidikan, kemahiran berbahasa dan menulis yang kuat. Pegawai maklumat awam dipilih melalui proses pengambilan pekerja biasa. Sebagai tambahan kepada pengurus langsung, panel wawancara mungkin termasuk eksekutif kerana orang yang dipilih untuk mengisi jawatan itu akan bekerja dengan para eksekutif dalam keadaan tertekan.

Bagi organisasi yang mempunyai kakitangan maklumat awam mereka di depan kamera televisyen secara tetap, organisasi tersebut mungkin termasuk beberapa jenis simulasi kamera. Ini direka untuk melihat bagaimana calon mengendalikan tekanan menjawab soalan dengan pengetahuan bahawa tidak ada peluang kedua di mana-mana.

Pendidikan dan Pengalaman Anda Perlu

Ijazah Sarjana Muda diperlukan untuk pekerjaan pegawai maklumat awam. Pegawai maklumat awam biasanya mempunyai ijazah dalam kewartawanan, komunikasi, perhubungan awam, bahasa Inggeris atau perniagaan. Bagi jawatan yang menyelia sekumpulan pegawai maklumat awam, beberapa tahun pengalaman juga diperlukan.

Apa yang Akan Anda Lakukan

Pegawai maklumat awam merancang strategi komunikasi untuk memberitahu orang ramai tentang perkhidmatan organisasi dan untuk membimbing orang ramai sebagai tindak balas terhadap situasi bencana atau krisis.

Pegawai maklumat awam sering menghadapi organisasi tanpa ketua pemimpin yang dipilih. Walaupun seorang pegawai yang dipilih berada di depan, pegawai maklumat awam bekerja di belakang tabir menulis ucapan, mengumpulkan maklumat dan merancang apa yang akan dilakukan oleh organisasi seterusnya.

Pegawai maklumat awam menghabiskan banyak masa mereka bekerja dengan media. Mereka menulis siaran akhbar dengan harapan bahawa kedai-kedai media akan menerbitkannya sebagai atau menggunakannya sebagai titik melompat untuk meneliti sesuatu cerita. Pegawai maklumat awam selalunya mengambil panggilan telefon dan e-mel daripada wartawan meminta mereka untuk menjelaskan atau memperluaskan kandungan siaran akhbar.

Wartawan dan warga yang bersangkutan boleh meminta pertubuhan-pertubuhan kerajaan untuk maklumat yang orang ramai mempunyai hak untuk mengakses di bawah undang-undang rekod terbuka.

Organisasi kerajaan bergantung kepada pegawai maklumat awam untuk mengawal bagaimana media menggambarkan organisasi. Pegawai maklumat awam boleh mengawal persepsi hanya sedikit. Mereka memastikan bahawa wartawan mempunyai maklumat yang tepat dan bahawa setiap data berangka yang disediakan dapat ditafsirkan dengan mudah dengan betul.

Apa yang Anda Dapatkan

Mengikut data 2014 dari Biro Statistik Buruh AS, profesional perhubungan awam dalam semua sektor memperoleh gaji median $ 55, 680 setahun. Kira-kira tujuh peratus profesional perhubungan awam adalah pegawai maklumat awam dalam kerajaan yang tidak termasuk pendidikan awam dan hospital.