Adakah EAPs Work atau Just Make Employers Feel Good

Adakah Program Bantuan Pekerja (EAPs) sebenarnya memberi nilai kepada majikan dan pekerja? Atau, apakah Program Bantuan Pekerja (EAPs) merupakan cara bagi majikan untuk merasa senang melakukan sesuatu yang positif untuk pekerja? - yang mungkin atau mungkin tidak memberi nilai tambah untuk kesejahteraan pekerja dan produktiviti kerja.

Program Bantuan Pekerja (EAPs) adalah sebahagian daripada pakej manfaat komprehensif yang dapat diberikan oleh majikan kepada pekerja mereka.

Program Bantuan Pekerja (EAPs) sering, walaupun tidak selalu, ditawarkan bersamaan dengan pelan insurans kesihatan majikan. Program Bantuan Pekerja (EAPs) memainkan peranan dalam penekanan keseluruhan majikan terhadap kesejahteraan pekerja di tempat kerja.

Apakah Program Bantuan Pekerja (EAP) Adakah di Tempat Kerja?

Program Bantuan Pekerja (EAPs) menyediakan penilaian, bantuan, kaunseling, dan arahan untuk pekerja dan ahli keluarga mereka apabila menghadapi masalah kesihatan mental atau emosi. Program Bantuan Pekerja (EAPs) disediakan untuk membantu pekerja apabila dia memerlukan bantuan untuk menangani peristiwa kehidupan, isu-isu di tempat kerja, dan masalah dan cabaran peribadi yang lain.

EAP paling kerap membantu pekerja untuk menangani isu-isu dalam bidang ini, menurut Jabatan Tenaga Kerja:

• Alkoholisme
• Penyalahgunaan dadah
• Masalah perkahwinan
• Masalah kewangan
• Masalah emosi
• Masalah undang-undang

Secara umumnya, untuk kaunseling dan sokongan jangka panjang, rujukan kepada agensi atau penyedia lain ditawarkan oleh EAP.

Kenapa Bilangan Peningkatan Majikan Menawarkan Program Bantuan Pekerja (EAPs)?

Dari segi majikan, EAP membantu pekerja menangani isu yang mungkin menjejaskan kesihatan pekerja dan kesejahteraan, atau prestasi kerja.

"Menurut Watson Wyatt, faktor-faktor seperti keadaan kesihatan mental, masalah tidur, stigma, dan penggunaan bahan dan penyalahgunaan mempengaruhi prestasi perniagaan dengan mengurangkan produktiviti dan meningkatkan kedua-dua ketidakhadiran yang dirancang dan tidak dirancang.

(Sumber: Yayasan Penyelidikan Bantuan Pekerja, sebuah organisasi yang ditubuhkan pada tahun 2007 untuk memahami bidang EAP dan keadaan terkini seni dan untuk mengkaji keberkesanan perkhidmatan EAP.)

EAP memberi majikan sebagai pilihan rujukan apabila pengurus dan kakitangan Sumber Manusia membantu pekerja menangani masalah kehidupan dan kerja yang berada di luar latihan dan skop pembantu kerja tempat kerja ini.

Pengurus dan kakitangan Sumber Manusia pada umumnya tidak dilatih untuk menyediakan terapi atau kaunseling kepada pekerja dan EAP memberikan mereka cara untuk membantu tanpa memindahkan pekerja yang memerlukan."Data tinjauan Pampasan Negara menunjukkan bahawa pekerja sektor awam mempunyai akses yang lebih baik kepada program kesejahteraan dan program bantuan pekerja daripada pekerja sektor swasta. Perbezaan akses boleh dikaitkan dengan beberapa faktor, termasuk komposisi pekerjaan dan fungsi pekerjaan yang berlainan daripada pekerja sektor awam dan swasta Sebagai contoh, nisbah pekerja sektor awam dalam pendidikan dan pekerjaan keselamatan awam agak tinggi berbanding dengan pekerja sektor swasta. "

Pada tahun 2008, data menunjukkan bahawa 78% daripada pekerja sektor awam dan 46% pekerja sektor swasta mempunyai akses kepada EAP, peningkatan yang ketara daripada peratusan pekerja yang diliputi oleh EAP pada tahun 1999 apabila angka masing-masing adalah 43% dan 21%.

"Di Amerika Syarikat, lebih daripada 97% syarikat dengan lebih dari 5, 000 pekerja mempunyai EAPs, 80% daripada syarikat dengan 1, 001 - 5, 000 pekerja mempunyai EAPs, 75% dari perusahaan dengan 251 - 1, 000 pekerja mempunyai EAP. Kajian Kajian Majikan Kebangsaan pada tahun 2008 berikutan trend sepuluh tahun yang berkaitan dengan dasar dan manfaat tempat kerja AS menunjukkan bahawa industri EAP terus berkembang, dengan 65% daripada majikan yang menyediakan EAP pada 2008, daripada 56% pada tahun 1998, "menurut Persatuan Profesional Bantuan Pekerja (EAPA).

Program Bantuan Pekerja (EAPs) memberikan majikan pilihan yang mungkin membantu pekerja mengatasi kesulitan yang mungkin memberi kesan terhadap prestasi kerja mereka, kesihatan mental dan kesihatan umum.

Adakah Program Bantuan Pekerja (EAPs) Berkuatkuasa?

Penyelidikan wujud yang menunjukkan bahawa EAP adalah berkesan, walaupun, bukti itu kontroversi. Saya secara peribadi mengalami kedua-dua maklum balas positif dan negatif dari pekerja yang telah mengakses EAP organisasi mereka. Kebanyakan kontroversi, dan dianggap bukan perkhidmatan sulit, bergantung kepada penyedia perkhidmatan, oleh ramai pekerja, adalah EAP yang disediakan oleh majikan dalam sektor awam.

EAP ini mungkin jabatan-jabatan dalam organisasi besar dan pekerja menganggap mereka dengan keraguan dan kecurigaan.

Yayasan Penyelidikan Bantuan Pekerja, yang dirujuk di atas, mengatakan bahawa bidang bantuan karyawan tidak menghasilkan riset yang membenarkan penggunaannya yang prolifik dan berkembang oleh majikan baik di Amerika Serikat maupun di luar negeri.

"Walaupun beberapa kajian mencadangkan EAP secara umumnya berkesan, asas bukti EAP meninggalkan banyak soalan yang tidak dijawab. Sebahagiannya adalah disebabkan oleh batasan metodologi biasa; sebagai contoh, kesusasteraan dikuasai oleh kajian kes tunggal dan oleh penilaian program yang tidak selalu memenuhi piawaian saintifik yang ketat. Walaupun terdapat pengumpulan yang mengagumkan penilaian program yang dijalankan oleh majikan (dan penyedia atau perunding EA mereka), kebanyakan penilaian ini dianggap sebagai proprietari dan tidak disebarkan secara meluas atau diterbitkan dalam jurnal ilmiah. Di samping itu, terdapat keperluan penyelidikan tambahan yang memberi tumpuan kepada model penyampaian perkhidmatan kontemporari EA sejak ini telah berubah secara dramatik selama bertahun-tahun, secara khusus mengkaji 'bahan aktif' dalam keberkesanan EAP, dan mengukur hasil yang paling relevan kepada majikan dan pekerja."

Program Bantuan Pekerja (EAP) Kesimpulan

Untuk meringkas, majikan semakin ditawarkan Program Bantuan Pekerja (EAPs), sering melalui penyedia penjagaan kesehatan mereka. Bukti yang sedikit ada menunjukkan bahawa EAP adalah berkesan dalam melayani matlamat majikan untuk mengekalkan produktiviti dan pekerja yang sihat, baik.

Walau bagaimanapun, EAP memberi pilihan kepada majikan apabila berurusan dengan ahli kakitangan yang bermasalah yang mereka tidak dilengkapi, dan bukan dalam perniagaan untuk berkhidmat.

Oleh itu, populariti EAPs akan terus meningkat dan harapan saya ialah penyelidikan yang tidak berat sebelah ke hadapan menunjukkan EAPs sebenarnya berfungsi dengan baik oleh majikan dan pekerja. Bukan sekadar obat penawar untuk orang ramai, saya ingin melihat bahawa EAP sebenarnya berfungsi - atau tidak.