Membuat Kempen Bercerita Dalam Talian dalam 9 Langkah Mudah

Apa yang diketahui wartawan yang hebat bahawa kamu tidak boleh?

Mereka memahami bagaimana cerita minat manusia yang menceritakan kisah pembaca dan penonton walaupun perhatian mereka yang singkat.

Wartawan telah menggunakan teknik bercerita selama beberapa dekad. Cuma melihat halaman depan mana-mana akhbar atau majalah utama - ia penuh dengan cerita peribadi yang menarik, yang direka untuk menarik pembaca dan memegangnya.

Mengapa Bercerita?

Bercerita adalah bagaimana manusia berkomunikasi satu sama lain, cara kita memahami maklumat yang rumit, dan bagaimana kita menyampaikan pengalaman kita kepada orang lain.

Pengisytiharan bukan keuntungan boleh memberi motivasi kepada orang ramai untuk memberi perhatian dan mengambil tindakan. Cerita menarik dan emosi boleh membina penonton dalam talian untuk bukan keuntungan anda.

Jadi bagaimana anda boleh membuat kempen bercerita dalam talian yang berjaya? Berikut adalah panduan 9 langkah.

1. Tentukan Kejayaan

Sebuah kempen bercerita mempunyai tiga fasa: perancangan, pelaksanaan, dan evaluasi. Dalam peringkat perancangan, anda perlu menyatakan matlamat kempen bercerita dengan jelas.

Reka bentuk setiap kempen untuk tujuan yang ditetapkan dan untuk mencapai matlamat tertentu. Anda mungkin perlu menjalankan pelbagai kempen bercerita setiap bulan untuk mencapai matlamat anda, atau mungkin hanya satu per empat, bergantung kepada sumber anda.

Untuk mengetahui bahawa kempen bercerita anda berjaya, anda mesti menentukan sebab-sebab yang anda buat di tempat pertama. Soalan-soalan untuk dijawab termasuk:

• Apa yang akan kelihatan seperti jika kita berjaya dengan kempen bercerita?
• Mengapa berdedikasi sumber daya kita yang sudah tegang untuk mengumpul, mencipta, dan berkongsi cerita ini?
• Adakah ia berkaitan dengan usaha pengumpulan dana semasa atau masa depan kita?
• Adakah kita mahu mendapatkan perkataan tentang program atau perkhidmatan baru untuk menarik lebih banyak pelanggan?
• Adakah kita bertujuan meningkatkan kesedaran dan mengubah tingkah laku sosial?

Sebaik sahaja anda menentukan tindakan yang anda mahu orang mengambil, anda boleh menentukan siapa yang paling mungkin mengambil tindakan itu, dan cangkuk bercerita emosi untuk mendapatkannya.

2. Pilih Pemirsa Anda

Penonton anda bukan semua orang di planet ini. Seth Godin menulis dalam buku yang hebatnya "Semua Pemasar Haram" yang menjadi pemasar yang hebat, anda perlu menjadi seorang pendongeng yang hebat. Walau bagaimanapun, untuk menjadi pencerita hebat, anda perlu menerima hakikat bahawa cerita anda tidak akan menarik perhatian semua orang.

Oleh itu, apa segelintir penduduk yang anda ingin jangkau dengan cerita anda? Siapa yang akan mengambil tindakan yang anda inginkan - tindakan yang akan membuat anda lebih dekat dengan matlamat anda, seperti yang ditakrifkan dalam langkah satu?

Bayangkan seorang ahli khalayak sasaran ini tersandung pada cerita bukan keuntungan anda dalam peti masuk e-mel atau Facebook News Feed mereka.Adakah ia menangkap mata mereka dan menarik mereka untuk menonton atau klik untuk membaca lebih lanjut?

Anda tidak boleh memilih jenis cerita sehingga mengetahui siapa yang anda ceritakan dan bagaimana perasaan anda.

CONTOH: PETA pergi untuk jugular dengan kandungan emosi, grafiknya yang cedera dan disalahgunakan pada blognya. Organisasi itu memahami penontonnya dan apa yang akan mendapat reaksi, dan menyediakannya melalui cerita-cerita visual.

3. Pilih Jenis Cerita

Selepas anda telah jelaskan tujuan kempen bercerita dan khalayak sasaran, anda kemudian dapat memulakan brainstorming cerita yang paling baik untuk diceritakan.

Terdapat lima jenis cerita utama yang tidak dapat dikumpulkan dan dimajukan oleh para bukan keuntungan - cerita nilai, cerita bukti sosial, cerita pengasas, kisah peningkatan daya tahan / pembaikan berterusan, dan cerita kesan.

Jenis bercerita yang paling popular adalah cerita kesan. Cerita semacam ini adalah daging dan tulang siapa anda dan mengapa anda wujud. Kisah ini tidak memberi tumpuan kepada organisasi anda, melainkan kesan yang anda ada di dunia di sekeliling anda.

Apa yang akan berlaku jika anda menutup pintu anda esok? Jawab soalan itu dengan cerita kesan.

CONTOH: U. S. Surgeon General sangat digerakkan oleh kisah seorang yang dibantu oleh Boston Health Care untuk Program Homeless yang dia berkongsi cerita bergerak di laman Facebooknya .

4. Kumpulkan Kisah

Daripada menulis cerita "kumpulkan" itu. Hanya imaginasi anda mengehadkan pilihan untuk mengumpul cerita.

Anda boleh memilih untuk memberitahu cerita melalui video (profesional atau amatur), galeri foto, catatan blog, kapsyen Instagram dan banyak lagi.

Jika anda merancang untuk berkongsi cerita di saluran media sosial, video adalah kandungan kandungan yang paling menarik dan paling banyak dikongsi. Jika anda bercadang untuk menulis postingan blog yang mendalam dengan foto, lebih banyak perancangan mungkin terlibat daripada hanya mengeluarkan telefon anda dan rekod menekan.

Rancang untuk mengumpul cerita dalam pelbagai cara untuk memberikan pilihan kepada diri sendiri apabila memilih saluran yang akan dibagikan, yang merupakan langkah seterusnya.

5. Pilih Saluran Dalam Talian Anda

Tahniah - anda kini mempunyai cerita yang menarik, mencengkam, dan emosi untuk berkongsi dengan dunia. Di mana anda mahu berkongsi perkara itu, kerana setiap platform dalam talian mempunyai etika, peraturan, dan amalan terbaiknya sendiri. Pergi adalah hari-hari apabila anda hanya boleh memotong dan menyisipkan pautan ke sepuluh laman media sosial.

Kisah ini perlu dibentuk dan diformatkan untuk setiap saluran yang anda pilih untuk disiarkan. Berita baiknya ialah cerita yang hebat boleh dibungkus semula dan ditarik balik untuk mencapai lebih banyak penyokong yang berpotensi.

Sebagai contoh, anda mencatat testimoni ringkas daripada pelanggan pada telefon pintar anda. Fail video itu boleh dimuat naik ke YouTube, Facebook, Twitter, dan Instagram. Anda boleh membenamkannya di blog anda. Pautan untuk itu boleh disertakan, dengan tangkapan skrin yang boleh diklik, dalam buletin e-mel anda.

Pilih saluran digital berdasarkan di mana anda sudah aktif, keupayaan kakitangan anda untuk menguruskan, dan khalayak anda.Tanya ketiga soalan ini apabila memilih platform dalam talian baru:

• Adakah audiens sasaran anda terlibat di sana?
• Bolehkah anda melakukan sesuatu yang berbeza di saluran ini? Bolehkah anda menambah nilai unik?
• Adakah anda mempunyai keupayaan staf untuk mempelajari bahasa dan etika saluran baru, untuk menghasilkan kandungan secara konsisten, untuk bertindak balas dan mengambil bahagian, dan untuk mengukur dan memperbaiki?

6. Buat Visual Anda

Setiap dan setiap cerita yang anda berikan dan kongsi memerlukan visual yang menyertainya, dalam bentuk foto, grafik, atau video. (Atau ketiga-tiga, jika anda bercita-cita tinggi!)

Lakukan inventori yang cepat dari semua dan semua visual yang ada pada organisasi anda. Apa yang boleh anda repurpose dan edit, dan apa yang masih perlu anda buat?

Terdapat banyak alat percuma dan kos rendah yang tersedia untuk bukan keuntungan untuk mencipta visual dan video yang menarik (tidak ada sebab untuk menarik rambut anda cuba memahami PhotoShop!).

Beberapa alat pemasaran visual yang paling popular adalah Canva, Animoto, dan Pendedahan. Canva membolehkan bahkan bukan-teki untuk merancang grafik media sosial yang diformatkan dengan sempurna dan sempurna, foto blog, maklumat grafik dan banyak lagi.

Animoto bertujuan untuk membantu individu dan jenama membuat video animasi ringkas dengan sangat mudah - tidak diperlukan pengetahuan pengeditan video.

Pendedahan adalah platform dalam talian mudah dioptimumkan di mana jenama boleh mengumpul dan berkongsi banyak cerita di sekeliling satu isu atau topik. Estetik cantik yang digabungkan dengan kemudahan digunakan menjadikannya alat yang sangat berkuasa untuk bukan keuntungan.

7. Berkongsi dan Menggalakkan Kisah Anda

Mendapatkan kisah yang hebat itu hanyalah setengah pertempuran. Hanya kerana anda mencipta tidak bermakna sesiapa sahaja akan pergi ke laman web anda, atau Facebook Page, atau Saluran YouTube, untuk membaca atau melihatnya.

Perkongsian adalah fasa pelaksanaan kempen - di mana anda mempunyai kisah anda bersedia untuk pergi, dan anda perlu mendapatkannya sebanyak mungkin sebanyak mungkin untuk pertunangan dan jangkauan.

Gunakan alat penjadualan seperti Buffer dan Hootsuite untuk memastikan anda mempromosikan kisah anda semasa anda tidur dan bekerja.

Satu pakar, John Haydon, menyarankan untuk menganjurkan kempen pemasaran atau bercerita bukan keuntungan menggunakan peraturan 1-10. Untuk setiap cerita yang anda berikan di laman web dan blog anda, siarkan sepuluh jawatan media sosial dan tweet.

Kemas kini mestilah potongan atau petikan dari cerita dan pautan kembali ke sumbernya. Pautan memastikan usaha yang anda belanjakan dalam mengumpul, membuat, dan menceritakan setiap cerita jauh lebih jauh daripada satu catatan blog atau buletin e-mel.

Pertimbangkan untuk meletakkan sedikit wang di belakang kempen bercerita anda dengan bereksperimen dengan Iklan Facebook. Anda boleh mempromosikan siaran di Laman Facebook anda dan mendapatkan lebih banyak peminat dan rakan-rakan mereka untuk melihatnya, atau anda boleh membuat iklan tersendiri untuk mencapai lebih banyak penonton sasaran anda. Pastikan untuk menjejaki keputusan, tweaker, dan meningkatkan semasa anda pergi.

Salah satu aspek kegemaran saya menggunakan alat pemasaran dalam talian dan iklan Facebook, khususnya, ialah penonton sasaran memberitahu anda jika kempen bercerita anda bergema dengan mereka. Mereka akan mengatakan kepada anda melalui klik, suka, saham, tweet, dan komen supaya anda boleh membuat perubahan semasa anda pergi.

CONTOH: Nonprofit 1, 000 Days kerap menggunakan Iklan Facebook untuk mempromosikan gambar dan cerita menariknya, untuk menarik orang ke laman web di mana mereka boleh mempelajari lebih lanjut, atau mendaftar untuk terlibat dan membuat sumbangan .

8. Menilai dan Menyambut Kejayaan Anda

Penilaian meningkatkan kempen bercerita anda. Pada akhir kempen, terangkan pada proses dan berfikir tentang perkara yang anda boleh lakukan semuanya dengan cara yang berbeza. Apa yang bekerja dan apa yang tidak berfungsi? Apa yang awak belajar?

Adakah anda berjaya? Kembali ke langkah pertama di mana anda menentukan matlamat anda. Tahan diri anda bertanggungjawab dan patuhi diri anda sendiri jika kempen berjalan lancar.

9. Rancang Kempen Anda Seterusnya

Kandungan binatang pemasaran dalam talian dan media sosial sentiasa lapar untuk cerita baru. Bina atas kejayaan kempen bercerita anda dan gunakan momentum yang dibuat untuk merancang dan menjalankan kempen baru.

Kesimpulannya, bukan keuntungan harus berhenti memikirkan bahawa semua yang mereka perlukan untuk mencapai penyokong adalah pernyataan misi yang hebat dan sebab yang penting.

Laluan pemasaran tradisional tidak lagi cukup untuk memotong kekacauan dalam talian dan memberi motivasi kepada orang ramai untuk bertindak. Bercerita meletakkan unsur manusia, peribadi ke dalam pemasaran anda dan mewujudkan cara yang kuat untuk memperdalam hubungan dengan penonton anda, serta membawa penyokong baru ke dalam lipatan.

Julia Campbell menasihatkan bukan keuntungan besar dan kecil mengenai media sosial, bercerita, dan penggalangan dana.
Dia adalah pengarang buku baru, Bercerita dalam Zaman Digital: A Guide for Nonprofits.