Ulasan Insurans Syarikat

Gambaran Keseluruhan Syarikat

Cigna adalah penyedia perkhidmatan kesihatan global dengan ibu pejabatnya yang terletak di Bloomfield, Connecticut. Ia menggaji lebih daripada 35, 000 pekerja di seluruh dunia di lebih daripada 30 buah negara dengan pendapatan tahunan melebihi $ 32 bilion. Setiap tahun, syarikat menyumbang lebih daripada $ 11 juta kepada organisasi amal.

Syarikat ini dibentuk pada tahun 1982 akibat penggabungan INA Corporation dan Connecticut General Corporation.

Kedua-dua INA dan Syarikat Insurans Am Connecticut adalah nama syarikat lama dan dihormati dalam industri insurans. Syarikat Insurans Amerika Utara (INA) ditubuhkan pada 1792 dan Syarikat Insurans Am Connecticut (CG) diasaskan pada tahun 1865.

Anak syarikat Cigna termasuk:

• Syarikat Insurans Am Amerika Syarikat
• Syarikat Insurans Kesihatan dan Hayat Cigna
• Syarikat Insurans Hayat Amerika Utara
• Syarikat Insurans Hayat Cigna di New York

Melalui anak syarikat Cigna, pengguna boleh membeli produk insurans perubatan, pergigian, nyawa, kemalangan, atau kecacatan dan perkhidmatan lain yang berkaitan. Cigna adalah syarikat awam yang didagangkan di Bursa Saham New York di bawah simbol CI . Ia juga merupakan syarikat S & P 500.

Rating Kekuatan Kewangan dan Perkhidmatan Pelanggan

Cigna Insurance dan anak-anak syarikatnya telah menerima penilaian kekuatan kewangan berikut daripada organisasi penarafan insurans tertinggi:

• A. M. Best - "Cemerlang"
• Moody's Investor Service - "Penarafan atas peringkat A1 dengan risiko kredit rendah"
• Standard & Poor's (S & P) - "AA- Very Strong"
• Fitch - "A + "

Consumer Reports. org dinilai Cigna dengan 84 dari 100 peringkat kepuasan pengguna keseluruhan. Kedudukannya berdasarkan kepuasan pengguna serta prestasi dalam mencegah dan merawat keadaan umum.

Cigna juga mengendalikan pusat panggilan nasional yang tersedia untuk ahli 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Pusat panggilan ini telah memenangi anugerah perkhidmatan pelanggan dari J. D. Power & Associates selama empat tahun berturut-turut.

Penilaian Biro Perniagaan yang Lebih Baik

Cigna mempunyai penarafan "A +" dengan BBB. Ia tidak diakreditasi tetapi telah memohon akreditasi dan sedang diteliti. Pernyataan BBB mengatakan bahawa Cigna telah memenuhi Praktik Perniagaan Kod BBB di bawah semakan awal tetapi kelulusan akhir masih diperlukan dari Lembaga Pengarah BBB. Terdapat 26 ulasan pelanggan total (24 negatif dan 2 neutral). Syarikat ini mempunyai skor komposit sebanyak 3. 73 dari 5 bintang. Terdapat sejumlah 413 aduan pelanggan: masalah dengan produk / perkhidmatan (270); jaminan / isu jaminan (2); isu penghantaran (16); isu pengebilan / kutipan (109) dan iklan / jualan (16). Daripada 413 aduan, 84 telah diselesaikan kepada kepuasan pelanggan.

Produk dan Pilihan Produk Kesihatan

Melalui Cigna dan anak-anak syarikatnya, anda mempunyai pilihan untuk pelbagai jenis polisi dan perkhidmatan insurans kesihatan. Anda boleh menerima penjimatan besar dengan menggunakan penyedia penjagaan kesihatan PPO (Organisasi Pembekal yang Diutamakan). HMO (Pelan Insurans Kesihatan Organisasi Penyelenggaraan Kesihatan) dan HSA (Akaun Simpanan Penjagaan Kesihatan) juga tersedia.

Jika anda memilih pelan insurans tradisional, ini juga boleh didapati melalui pelan "Rangkaian Terbuka "nya. Berikut adalah beberapa polisi dan perkhidmatan insurans yang ada:

• Perubatan
• Pergigian
• Tambahan
• Perilaku kesihatan
• Farmasi
• Penjagaan Wawasan
• Keuntungan
• Kejurulatihan Kesihatan
• Keadaan pengurusan
• Kehidupan kumpulan, insurans kemalangan dan kecacatan

Apabila pemegang polisi mendaftar dan menggunakan myCigna. com, mereka mempunyai akses untuk melihat dan membayar bil dalam talian, melihat status dan butiran tuntutan, cari penyedia dan akses dan kad ID insurans. Ciri ini juga tersedia untuk ahli sebagai aplikasi mudah alih.

Kebaikan dan Kekayaan

Kebaikan

Cigna adalah syarikat insurans yang kukuh dan mempunyai banyak pelan penjagaan kesihatan untuk memenuhi keperluan kesihatan dan kehidupan yang unik. Ia mempunyai penilaian kekuatan kewangan yang sangat baik di kalangan organisasi penarafan insurans tertinggi serta penilaian perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dari J. D.

Power & Associates.

Ia mempunyai rangkaian pembekal perubatan yang luas melebihi 500, 000 serta lebih daripada 8,000 hospital yang berpartisipasi. Lebih 70 000 doktor gigi berada dalam rangkaian penjagaan pembekal secara nasional. Laman webnya adalah menyeluruh dan mudah dinavigasi. Tiada rujukan diperlukan untuk melihat pembekal penjagaan kesihatan luar, walaupun anda akan menerima diskaun yang lebih besar dengan menggunakan doktor dalam rangkaian. Sesetengah pelan menawarkan pilihan berbayar dan rendah yang boleh ditolak. Cigna mempunyai pusat panggilan kebangsaan yang dibuka 24/7.

Cons

Tidak semua bentuk dasar insurans kesihatan tambahan, seperti insurans penglihatan, dapat digabungkan dengan dasar insurans kesihatan asas.

Maklumat Hubungan Syarikat

Jika anda berminat untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk insurans kesihatan yang disediakan melalui Cigna, anda boleh melawat laman web Cigna atau hubungi 1-800-243-6998.