Ulasan Amaha Mutual Insurance Company

Jika anda mencari sebuah syarikat insurans yang cukup besar untuk menjadi stabil secara kewangan tetapi juga mempunyai penilaian yang kuat dalam khidmat pelanggan, Amica Mutual Insurance Company mungkin merupakan syarikat yang anda cari. Ia adalah salah satu syarikat insurans auto tertua di Amerika. Sebagai syarikat insurans bersama, Amica dimiliki oleh pemegang polisi. Ia ditubuhkan pada tahun 1907 oleh A. T. Vigneron. Beliau berasaskan syarikat itu atas dasar menulis polisi insurans untuk risiko pilihan dan menawarkan kadar insurans auto yang lebih rendah.

Kembali pada hari-hari awal insurans kereta 1900 menjadi sangat penting kepada pemilik kereta kerana bahaya tangki gas yang meletup.

Oleh kerana syarikat menjadi lebih berjaya, ia menambah talian insurans tambahan: insurans rumah telah ditambah pada 1956, insurans liabiliti peribadi pada tahun 1970 dan insurans hayat pada tahun 1973. Ibu pejabat terletak di Lincoln, RI. Tumpuan produk insurans syarikat adalah dasar auto, pemilik rumah, marin dan peribadi yang berlebihan.

Orang penting dalam organisasi termasuk Robert A. DiMuccio, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif; James Loring, CFO; dan Vince Burks, Komunikasi Korporat SVP. Amica menawarkan aset lebih dari $ 4 bilion dengan lebih satu juta polisi yang berkuatkuasa. Anak-anak syarikatnya termasuk: Syarikat Insurans Amica Life , Agensi Insurans am Amica CA, Inc . , Amica Lloyd dari Texas, Inc . , Syarikat Insurans Harta dan Amali Amica dan Amica General Agency, Inc .

Kenyataan misi syarikat menyampaikan fokusnya kepada perkhidmatan pelanggan yang menyatakan bahawa "pelanggan sentiasa datang terlebih dahulu. "Amica adalah unik dalam industri insurans kerana menjadi salah satu dari beberapa syarikat besar yang masih berada di peringkat tinggi dalam bidang perkhidmatan pelanggan.

Amica tidak menjual produk insurans menggunakan ejen insurans langsung.

Sebaliknya, pelanggan boleh memanggil, menghantar e-mel atau melawat pejabat tempatan untuk membeli polisi. Anda tidak akan berurusan dengan seorang lelaki pertengahan jika anda membeli polisi insurans dari Amica, anda akan berurusan dengan syarikat insurans secara langsung. Syarikat ini mempunyai 40 pejabat tempatan dan mempekerjakan lebih dari 3, 000. Syarikat itu telah bekerja untuk mengintegrasikan teknologi terkini ke dalam sistem pengurusan tuntutan dan pengebilannya yang akan membolehkan kecekapan yang lebih baik dalam melayani para pelanggannya.

Rating Kekuatan Kewangan dan Anugerah Syarikat

Amica Mutual Insurance Company mempunyai reputasi cemerlang oleh organisasi penarafan insurans seperti A. M. Best dan J. D. Power & Associates. Titik kuat utama syarikat seolah-olah berada dalam bidang perkhidmatan pelanggan, menerima kedudukan tinggi tahun demi tahun. Malah, J. D. Power & Associates menduduki ranking syarikat ini tertinggi dalam kepuasan pelanggan selama 11 tahun berturut-turut.A. M. Best memberikan syarikat ranking "A ++" Superior. Syarikat itu juga disenaraikan dalam senarai Ward's Top 50 untuk tahun 2006 dan 2008-2012. Insure. com telah menganugerahkan Amica dengan Anugerah Pilihan Rakyatnya pada tahun 2012.

Rating Biro Perniagaan yang Lebih Baik

Amica Mutual adalah sebuah syarikat yang diakreditasi BBB dengan penarafan "A +. "Fail syarikat itu dibuka pada tahun 1957 dan ia menerima akreditasi pada tahun yang sama.

Amica Mutual mempunyai skor komposit 4 daripada 5 bintang berdasarkan ulasan pelanggan 53. Terdapat sejumlah 53 ulasan pelanggan; 40 negatif, 2 neutral dan satu positif. Terdapat 79 aduan pelanggan yang disenaraikan dalam kategori ini: masalah dengan produk / perkhidmatan (45); jaminan / isu jaminan (1); isu penghantaran (1); isu pengebilan / kutipan (26) dan isu pengiklanan / jualan (6). Daripada 79 aduan tersebut, 22 telah diselesaikan dengan kepuasan pelanggan.

Kebaikan

• High-rated oleh AM Best, JD Powers & Associates dan organisasi penarafan insurans lain
• Secara konsisten menerima penghargaan perkhidmatan pelanggan tahun demi tahun
• Pelanggan memuji dalam bidang perkhidmatan pelanggan dan mempercepat pembayaran tuntutan
• Pelbagai pilihan pembayaran pelanggan tersedia

Kontra

• Sesetengah aduan pelanggan mengenai pengendalian tuntutan
• Laporan kenaikan premium tanpa penjelasan
• Beberapa pejabat atau agen tempatan untuk melayani pelanggan

Hubungi Maklumat

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk Amica Mutual Insurance Company atau untuk menerima sebut harga, anda boleh melayari laman web Amica atau panggilan (800) 242-6422. Anda juga boleh menggunakan borang kenalan kami atau cari pejabat tempatan melalui pencari pejabat Amica di laman web. Terdapat 40 pejabat tempatan yang terletak di seluruh Amerika Syarikat untuk memenuhi keperluan insurans anda.