Tentang Program Bantuan Pekerja (EAP)

Di dunia yang 'sempurna', pekerja dapat memisahkan pengalaman peribadi mereka dari kehidupan profesional mereka. Tetapi, realitinya adalah bahawa ramai pekerja menghabiskan masa mereka bimbang dengan perkara peribadi yang tidak dapat dikurangkan yang dapat mengurangkan keberkesanannya dan menimbulkan ketegangan pada tahap produktiviti. Nasib baik, pemimpin organisasi memahami sisi manusia di tempat kerja dan ini telah membawa kepada pembangunan Program Bantuan Pekerja atau EAP, yang memberikan sokongan dan sumber untuk pekerja yang berjuang dan pasangan mereka.

Apakah itu EAP?

Program Bantuan Pekerja adalah manfaat pekerja yang unik kerana ia secara umum ditawarkan tanpa kos kepada pekerja. Pada asasnya, EAP direka bentuk sebagai program intervensi yang berfungsi untuk mengenal pasti dan membantu para pekerja dengan menyelesaikan berbagai isu penyalahgunaan peribadi, kewangan, emosi, perkahwinan, atau penyalahgunaan bahan yang mungkin mereka hadapi. Ini adalah masalah yang secara amnya mengganggu keupayaan pekerja untuk melaksanakan tugasnya mengikut piawaian syarikat, atau mungkin meletakkan pekerja dan syarikat itu berisiko.

Sebagai contoh, seseorang pekerja mungkin hadir dengan masalah ubat, dan semasa ujian alkohol dan dadah rutin boleh menguji positif untuk bahan haram. Pilihan untuk menyertai EAP boleh ditawarkan, dan dengan berbuat demikian, syarikat itu dapat melindungi dirinya secara sah dan menyediakan pilihan bagi pekerja untuk mengekalkan pekerjaan semasa menjalani rawatan dan kaunseling untuk masalah ini.

Bagaimana EAP boleh Digunakan?

Program Bantuan Kakitangan juga boleh digunakan oleh pekerja yang mengalami tekanan emosi yang besar akibat pertikaian hubungan perkahwinan atau keluarga. Mereka mungkin berurusan dengan keganasan rumah tangga, mempunyai anak yang tidak terkawal di rumah, menghadapi hutang pinjaman pelajar yang sangat besar, atau hanya perlu berbicara dengan kaunselor yang peduli tentang masalah peribadi.

Dalam banyak kes, pasangan atau rakan kongsi pekerja boleh mendapatkan sokongan daripada EAP juga - untuk menyelesaikan masalah supaya pekerja dapat mengalami kerja yang lebih positif dan kehidupan peribadi. Sesetengah EAP juga termasuk akses kepada bantuan guaman percuma dan kos rendah dan rujukan kepada peguam yang bekerja dengan orang dalam komuniti.

EAP Bukan Insurans Kesihatan

Penting untuk diperhatikan bahawa Program Bantuan Kakitangan bukan pelan insurans kesihatan sebenar, dan tidak memberikan sokongan kewangan kepada pekerja. Walau bagaimanapun, banyak EAP menawarkan nasihat jururawat melalui talian bebas tol untuk membuat keputusan kesihatan yang penting, atau mendapatkan maklumat mengenai kaunseling kesihatan mental atau perkhidmatan kesihatan. Sesetengah program juga boleh memudahkan akses kepada penjagaan khusus, seperti perkhidmatan penjagaan yang lebih tua, sokongan penjagaan tangguh, dan juga klinik perubatan percuma.

Bagaimana EAPs Ditadbir?

EAP adalah 100 peratus dibayar oleh majikan dan paling sering dikendalikan melalui perjanjian dengan pentadbir pihak ketiga. Ini penting kerana pekerja mesti berasa selesa berbicara dengan profesional mengenai masalah peribadi mereka, tanpa rasa takut kehilangan pekerjaan atau status di tempat kerja. Walau bagaimanapun, jika EAP menawarkan akses kepada sokongan yang berkaitan dengan perubatan, seperti kaunseling kesihatan mental atau rawatan untuk penyalahgunaan alkohol / bahan, mereka dikawal oleh ERISA dan tertakluk kepada garis panduan COBRA.

Seperti yang digariskan oleh Jabatan AS Buruh dan garis panduan ACA, program EAP, "dianggap manfaat terkecuali, tetapi hanya jika program itu tidak memberikan faedah yang signifikan dalam jenis rawatan atau rawatan perubatan." EAP bukan faedah mudah alih, dan mereka tamat apabila ditamatkan dari program faedah syarikat.

Apa EAPs For

Tujuan keseluruhan dari mana-mana Program Bantuan Pekerja adalah untuk memastikan pekerja dapat menguruskan kehidupan seharian mereka dan tetap produktif, walaupun menghadapi pengalaman hidup yang sukar. Semua pekerja harus dinasihatkan mengenai program EAP dan diberi arahan tentang bagaimana untuk mengakses manfaat ini tanpa kos kepada mereka apabila mereka memerlukan sokongan. Pengurus boleh dan harus merujuk pekerja ke EAP jika mereka tidak dapat menyelesaikan masalah melalui bimbingan di atas tugas dan sokongan SDM.

Walaupun syarikat mungkin tahu bahawa pekerja telah mengambil bahagian dalam EAP, maklumat pekerja itu adalah peribadi dan tidak pernah didedahkan kepada majikan.

Program EAP adalah sebahagian daripada pakej manfaat kompetitif dan mereka boleh sangat bermanfaat di tempat kerja kerana mereka mempromosikan penjagaan diri yang diurus oleh pekerja, yang dapat mengurangkan kos penjagaan kesihatan untuk lawatan bilik kecemasan dan rawatan mahal untuk ketagihan dan tingkah laku negatif yang pergi terlalu lama. Kakitangan digalakkan untuk memanfaatkan manfaat tanpa kos ini yang boleh didapati pada bila-bila masa sepanjang tahun.