4 Jenis Soalan Wawancara untuk Pengurus Harta

Sebahagian daripada mencari pengurus harta tanah melibatkan pertanyaan yang betul. Empat bidang penting yang perlu diberi tumpuan ialah pengalaman mereka sebagai pengurus hartanah, pendidikan mereka dalam pengurusan hartanah, pengetahuan mengenai isu undang-undang pemilik tanah dan hasilnya sebagai pengurus hartanah. Jawapan bakal pengurus untuk soalan-soalan ini akan membantu anda menentukan kekuatan dan kelemahan mereka dan akhirnya membantu anda membuat keputusan sama ada mereka sesuai untuk anda dan harta sewa anda.

Soalan Temubual Mengenai Pengalaman Pengurus Hartanah:

Perkara pertama yang anda ingin ketahui ialah jika pengurus prospektif pernah menguruskan harta sewa sebelum ini. Bidang persoalan ini dimaksudkan untuk memberi anda kefahaman mengenai latar belakang pengurus hartanah. Dari jawapan mereka, anda akan menentukan sama ada pengalaman mereka sesuai dengan keperluan anda sebagai pelabur. Beberapa contoh soalan yang perlu ditanya ialah:

• Berapa lama anda berada dalam pengurusan hartanah?
• Adakah ini kerja sepenuh masa anda?
• Adakah anda bekerja untuk diri sendiri atau bagi pengurus / pengurusan syarikat hartanah?
• Apakah jenis hartanah yang anda keluarkan?
• Adakah anda mempunyai pengalaman menangani * memasukkan jenis harta yang anda miliki *? - Jika anda memiliki 10 unit bangunan dan pengurus hanya mempunyai pengalaman dengan keluarga tunggal, mereka mungkin terlalu berpengalaman untuk keperluan khusus anda.
• Berapa banyak harta yang sedang anda uruskan? - Anda tidak mahu harta anda tersesat dalam shuffle.

• Adakah anda mempunyai masa dan sumber untuk berjaya menambah harta saya kepada beban kerja anda?
• Pernahkah anda dipecat sebagai pengurus hartanah?

Soalan Temu Wawancara Mengenai Pendidikan:

Bidang pertanyaan seterusnya melibatkan pendidikan calon pengurus. Soalan mengenai pengajian peringkat ijazah dan pengajian tinggi adalah penting, tetapi tumpuan anda di sini adalah untuk mempelajari pendidikan mereka sebagai pengurus hartanah.

Anda ingin tahu sama ada mereka telah memperoleh pengetahuan dan latihan yang diperlukan untuk mendapatkan pensijilan yang betul. Contoh soalan yang perlu ditanya ialah:

• Apakah tahap pendidikan tertinggi yang telah anda capai?
• Adakah anda mempunyai lesen pengurusan hartanah atau harta tanah anda? - Kebanyakan negeri memerlukan pengurus hartanah untuk memiliki lesen supaya mereka dapat menunjukkan pangsapuri.
• Adakah anda mempunyai sebarang jenis pensijilan? - Pertubuhan perdagangan seperti IREM, NAA, NARPM dan CAI menawarkan kursus pendidikan dan latihan dan memberikan pengesahan selepas selesai.
• Adakah anda mengambil sebarang langkah untuk meneruskan pendidikan pengurusan harta anda?

Soalan Temuduga Mengenai Pengetahuan Undang-undang Pemilik Tanah:

Pengurus hartanah dengan pengetahuan yang luas tentang undang-undang penyewa tuan tanah tidak boleh dirunding.Oleh kerana mereka mewakili anda, apa-apa salah faham di pihak mereka boleh menyebabkan tuntutan undang-undang terhadap anda dan harta anda. Contoh soalan untuk meminta calon pengurus termasuk:

• Adakah anda faham undang-undang bandar, negeri dan persekutuan untuk pengurusan hartanah dan berurusan dengan penyewa?
• Adakah anda memahami tanggungjawab tuan tanah di bawah undang-undang penyewa tuan tanah?
• Adakah anda mengetahui undang-undang perumahan persekutuan yang adil?
• Adakah anda tahu langkah-langkah untuk mengusir penyewa dengan betul?
• Apakah kod keselamatan bagi jenis harta saya? - Berapa banyak pengesan asap diperlukan? Adakah mereka perlu berwayar keras? Adakah anda memerlukan pengawal tetingkap di tingkap di tingkat dua?
• Adakah anda tahu peraturan untuk mengumpul dan menyimpan deposit keselamatan?
• Adakah anda tahu apa yang perlu disertakan dalam dasar haiwan dan senarai baka berbahaya anjing?
• Adakah anda tahu sebab anda boleh menghentikan pajakan?

Soalan Temubual Mengenai Mengisi Kekosongan / Penahan Penyewa:

Pertanyaan-pertanyaan ini akan memberi anda gambaran jika bakal calon pengurus yang baik dalam pekerjaan mereka. Jika pengurus hartanah mempunyai kadar perolehan penyewa yang tinggi atau kekosongan mengisi kekosongan masa, mereka mungkin bukan orang yang sesuai untuk pekerjaan itu. Contoh soalan yang diminta ialah:

• Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk mengisi kekosongan? - Sekiranya ia mengambil masa lebih lama daripada sebulan, apakah yang anda bayar?
• Adakah anda boleh menunjukkan pangsapuri tujuh hari seminggu? - Pada masa apa?
• Di manakah anda mengiklankan untuk mencari penyewa?
• Berapakah panjang purata penyewaan? - Jika mereka mendapatkan penyewa untuk menandatangani pajakan jangka panjang dan sebenarnya tinggal selama tempoh pajakan, ini akan mengurangkan kos untuk mengisi kekosongan - termasuk kos pengiklanan, kos perolehan apartmen, dan sewa yang hilang.
• Berapa banyak penyewa yang telah anda tempuh pada tahun lalu? - Ini boleh membantu anda menentukan sama ada mereka menyewa penyewa dengan betul.
• Apakah proses anda untuk menyaring penyewa?
• Bagaimana anda menetapkan sewa yang sesuai untuk harta tersebut? - Berapa banyak sifat setanding yang mereka lihat? Berapa kerapkah mereka menyesuaikan sewa?
• Bagaimana anda mengutip sewa setiap bulan? - Adakah mereka membenarkan penyewa menggunakan deposit langsung? Adakah mereka hanya menerima pesanan wang atau cek yang diperakui? Adakah terdapat satu hari yang ditetapkan setiap bulan? Adakah terdapat tempoh tangguh? Adakah mereka menguatkuasakan yuran lewat?

Seterusnya: Soalan untuk Tanya Pengurus Properties Properties - Bahagian II
Kembali ke: Panduan Lengkap untuk Pengurus Harta