Apa yang akan Anda lakukan jika Penggantian Anda tidak dipaparkan?

Apabila anda memohon kerja runcit atau perkhidmatan pelanggan, satu soalan yang anda boleh tanya ialah "Apa yang akan anda lakukan jika penggantian anda tidak muncul apabila tiba masanya untuk pulang ke rumah?" < Ini adalah soalan kritikal untuk jawatan khidmat pelanggan. Adalah penting untuk menjelaskan bahawa anda tidak akan hanya berjalan kaki, meninggalkan jawatan anda tanpa pengawasan.

Berikut adalah pilihan jawapan sampel yang boleh anda gunakan untuk menjawab pertanyaan tentang apa yang akan anda lakukan jika penggantian anda tidak muncul.

Anda harus memastikan bahawa anda dapat melihatnya sebagai bertanggungjawab, dengan pemahaman mengenai kepentingan bahawa terdapat liputan yang cukup pada setiap masa.

Contoh-contoh Jawapan Terbaik

Saya akan memanggilnya terlebih dahulu, dan melihat apakah dia baru ditahan dalam trafik, atau berurusan dengan kecemasan di suatu tempat. Kemudian saya akan menghubungi pengurus untuk melihat jika ada orang yang boleh menghalang saya, dan saya akan tinggal sehingga penggantian saya masuk.

• 
  

Saya tidak akan meninggalkan kekurangan lantai. Saya akan menyemak dengan pengurus terlebih dahulu, dan membuat segala usaha untuk membuat pengaturan yang perlu untuk tinggal sehingga liputan dijumpai. Saya mungkin perlu keluar untuk mendapatkan anak-anak saya jika saya tidak dapat mendapatkan orang lain untuk mereka, tetapi saya akan kembali sehingga pengganti datang.

• 
  Sebagai pengurus, saya akan bertanggungjawab sepenuhnya untuk liputan. Jika seseorang tidak masuk, dan saya tidak dapat mencari pengganti, saya akan menutup peralihan itu sendiri.
• 
  Pada tugas terakhir saya, ini berlaku kepada saya lebih dari satu kali. Kami mempunyai beberapa pekerja pada waktu yang berurusan dengan masalah keluarga yang berbeza, dan kadang-kadang akan dipanggil, walaupun dalam perjalanan ke peralihan. Kami sering tidak diberitahu, dan ketika kami cuba menampung isu-isu mereka semaksimal mungkin, pada tahap tertentu, kami perlu memastikan bahawa kami mempunyai liputan, dan yang lain kami tidak tersisa. Apa yang saya lakukan adalah menyusun senarai peralihan "tambahan" - yang bermaksud yang saya fikir mungkin akan dikosongkan. Saya memastikan bahawa pekerja yang ingin bekerja lebih banyak waktu memberi saya tahu ketersediaan mereka setiap minggu. Dengan cara itu, tanpa memanggil pekerja yang bergelut, saya dapat memberi kerja tambahan kepada mereka yang menginginkannya. Nasib baik, saya mempunyai beberapa orang yang mempunyai jadual fleksibel, dan isu itu tidak bertahan selama lebih daripada beberapa bulan.

Tinjau Soalan Yang Lebih Sering Ditanya

Sangat membantu untuk mengkaji semula soalan-soalan lazim yang ditanyakan semasa jabatan runcit dan perkhidmatan pelanggan, jadi anda boleh mencadangkan beberapa idea dan tentukan contoh kejayaan khusus mengenai soalan yang ditanya. Penemuduga ingin bukti konkrit dan contoh-contoh kejadian apabila anda melakukan atau mencapai sesuatu yang tertentu.

Berfikir melalui beberapa senario dari pengalaman masa lalu anda akan membantu mengekalkan peristiwa-peristiwa yang paling penting dalam fikiran anda, bersedia untuk dikongsi semasa proses temuduga.

Semasa wawancara anda, pengurus pengambilan sedang berusaha untuk menentukan jenis pekerja apa yang akan anda lakukan, dan jika anda akan sesuai dengan tugas tersebut. Berhati-hati membaca pengumuman kerja, dan dapatkan sebanyak mungkin mengenai syarikat itu. Dengan cara itu, anda boleh menyesuaikan jawapan anda agar sesuai dengan budaya syarikat. Melakukan penyelidikan yang mencukupi mengenai pekerjaan dan syarikat akan membuat wawancara anda berjalan lancar untuk beberapa sebab. Anda akan berasa lebih yakin apabila anda tahu apa yang diperlukan oleh pekerjaan itu, dan bagaimana kemahiran anda sepadan dengan apa yang mereka cari. Anda akan mendapat idea bagaimana untuk berpakaian untuk wawancara anda juga. Juga, anda mungkin mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang apa fokus mereka, dan jenis pertanyaan wawancara yang mungkin anda minta.

Dengan meneliti syarikat itu dan merasakan apa yang mereka nikmati dan jenis orang yang bekerja di sana, serta apa perniagaan mereka, anda bukan sahaja bersedia untuk menjawab soalan wawancara, tetapi akan dapat bertanya bijak, baik berfikir soalan anda sendiri, yang akan menarik perhatian pengurus pengambilan pekerja.

Ingatlah bahawa wawancara adalah jalan dua hala, dan ia membuatkan anda kelihatan yakin dan bersedia apabila anda boleh terlibat dalam perbualan dan bukan hanya menjawab soalan.