Apa yang Pembantu Maya?

Pembantu maya (VA) adalah orang yang memberikan perkhidmatan sokongan kepada perniagaan lain dari lokasi terpencil. Istilah ini berasal dari tahun 1990-an sebagai keupayaan untuk bekerja hampir kerana peningkatan teknologi, seperti Internet berkelajuan tinggi, perkongsian dokumen, dan dan kemajuan lain, membuat kerja jauh dari kenyataan.

Pembantu-pembantu maya terutamanya dalam permintaan oleh para pelopor solo dan perniagaan dalam talian yang memerlukan bantuan, tetapi tidak mahu membawa kakitangan di lokasi mereka.

Walau bagaimanapun, banyak perniagaan kecil dan pertengahan menggunakan sokongan maya, terutama dalam tugas tertentu seperti pengurusan media sosial.

Apa yang dilakukan Pembantu Maya?

Secara teorinya, VA boleh melakukan apa-apa yang ada kakitangan sokongan lain, kecuali membawa kopi. (Walaupun apabila kopi penghantaran rumah dibuat, VA akan dapat melakukannya juga!). Walau bagaimanapun, tugas sokongan maya tidak terhad kepada kerja perkeranian. Banyak VA menyediakan pemasaran, reka bentuk web dan perkhidmatan lain. Senarai perkhidmatan asas termasuk:

• Pengurusan kalendar
• Pengurusan e-mel
• Pengurusan media sosial
• Tetapan pelantikan
• Pemasaran dan PR
• Penyelidikan
• pengurusan
• Pembukuan
• Sokongan pelanggan
• Pengurusan projek
• Tempahan perjalanan
• Perkhidmatan pelanggan
• Beberapa pembantu maya mengkhususkan diri dalam set kemahiran tertentu. Sebagai contoh, pembantu maya pemasaran atau PR hanya melakukan pemasaran atau kerja PR. Pembantu maya lain melakukan pelbagai tugas, tetapi dalam industri tertentu.

Sebagai contoh, pembantu maya hartanah menjalankan banyak tugas, tetapi hanya untuk pelanggan Realtor.

Kebanyakan pembantu maya menjalankan perniagaan pembantu maya berasaskan rumah mereka sendiri. Ini membolehkan mereka mendapatkan lebih banyak (biasanya $ 25 sejam atau lebih bergantung pada tugas yang ditawarkan) dan mempunyai kawalan yang lebih besar terhadap tugas yang mereka lakukan.

Walau bagaimanapun, banyak perniagaan kecil menyewa pembantu maya dalam kedudukan pekerjaan atau kontrak. VAs ini biasanya memperoleh $ 10 hingga $ 15 setiap jam bergantung pada set kemahiran yang diperlukan. Akhirnya, banyak VA menggunakan tapak bebas atau tapak microwork untuk mencari projek yang cepat dan terhad. Ini tidak biasanya membayar dengan baik, tetapi mereka boleh menawarkan permulaan kepada VA baru.

Cara Menyewa VA

Walaupun sokongan maya adalah idea perniagaan rumah yang hebat, mendapatkan bantuan maya adalah penting bagi pemilik perniagaan rumah untuk memaksimumkan pendapatan dan memudahkan pertumbuhan. Sebagai pemilik perniagaan rumah, terdapat masa di mana mustahil untuk melakukan segala-galanya, sekurang-kurangnya cukup baik untuk menjadi cekap dan berkesan. Menyewa pembantu maya membebaskan masa anda supaya anda boleh memberi tumpuan kepada kerja yang akan menghasilkan wang. Selain itu, banyak pembantu maya lebih baik daripada anda dalam beberapa tugas. Ia sentiasa lebih cepat dan lebih murah dalam jangka panjang untuk mengupah tugas yang anda tidak mahir.

Langkah pertama dalam menyewa pembantu maya adalah untuk membuat senarai tugas yang anda ingin outsourcing. Buat senarai lengkap, mengutamakan aktiviti yang ingin anda perintis terlebih dahulu. Contohnya, jika menguruskan e-mel adalah memakan masa dan membosankan, letakkan di bahagian atas senarai anda. Atau mungkin masalah teknologi mengambil terlalu banyak masa, anda boleh mengurus pengurusan laman web.

Langkah seterusnya ialah menentukan siapa yang akan disewa. Terdapat banyak cara untuk menyewa pembantu maya. Anda boleh menggunakan perkhidmatan VA yang menyewa dan melatih VA, dan kemudian memberikan anda satu berdasarkan perkhidmatan yang anda perlukan. Anda boleh melalui perkhidmatan bebas seperti Upwork (dahulunya Elance dan ODesk). Pilihan terakhir adalah untuk melibatkan rangkaian anda sebagai rujukan. Walaupun anda boleh meletakkan iklan keluar mencari pembantu maya, mencari salah satu yang telah diselidiki akan menjimatkan masa dan sakit kepala anda.

Bagaimana Memulakan Perniagaan Pembantu Maya

Beberapa kelebihan yang hebat untuk memulakan perniagaan pembantu maya adalah bahawa ia pantas, berpatutan, dan mudah dilakukan. Terdapat keperluan yang tinggi untuk bantuan, dan jika anda sudah mempunyai kemahiran dan peralatan untuk memulakan, anda dapat mencari klien pertama anda dan berada dalam perjalanan dengan cepat.

Langkah pertama adalah untuk menentukan jenis perkhidmatan yang anda ingin tawarkan dan dua orang.

Adakah anda pakar dalam tugas khusus seperti reka bentuk grafik atau simpan kira? Adakah anda menumpukan pada pasaran khusus, seperti usahawan dalam talian atau Realtors? Sebaik sahaja anda tahu apa yang anda tawarkan, anda akan menetapkan harga anda untuk perkhidmatan, yang boleh sejam atau anda boleh menjual pakej yang direka untuk merekrut pelanggan jangka panjang.

Anda akan ingin menyemak dengan bandar atau daerah anda mengenai lesen perniagaan, tetapi jika anda dilengkapi sepenuhnya untuk menyediakan perkhidmatan sokongan maya, itu boleh menjadi satu-satunya perbelanjaan permulaan anda. Sebaik sahaja anda siap, anda boleh mula mencari pelanggan dengan menghubungi rangkaian anda dalam talian dan matikan untuk memberitahu mereka tentang perkhidmatan anda. Pertimbangkan untuk menyediakan laman LinkedIn dan / atau tapak web untuk memudahkan orang mengetahui tentang anda. Sumber-sumber pembantu maya yang lain adalah kerja telekomunikasi dan papan bebas.

Dikemaskini Jun 2017Leslie Truex