Metrik Prestasi Rantaian bekalan

Apabila syarikat ingin melihat prestasi rantaian bekalannya, terdapat banyak metrik yang dapat digunakan. Setiap metrik prestasi rantaian bekalan memberikan pandangan yang sedikit berbeza dari sekeping rantaian bekalan. Keputusan penting bagi mana-mana syarikat adalah untuk mengutamakan metrik rantaian bekalan yang penting dan bagaimana ia akan digunakan. Banyak syarikat menggunakan metrik prestasi rantaian bekalan yang mudah dikira tetapi mungkin tidak semestinya memberi petunjuk sebenar bagaimana rantaian bekalan sedang dilaksanakan.

Sesetengah syarikat menggunakan pelbagai metrik yang mereka perlukan jabatan logistik mereka untuk mematuhi, tetapi tidak menyedari bahawa dengan berbuat demikian, bahagian lain rantaian bekalan mungkin berdampak negatif.

Ciri-ciri Metrik Prestasi Baik

Apabila syarikat melihat pelbagai metrik prestasi yang tersedia, terdapat beberapa ciri yang harus dicari ketika memilih metrik yang akan membantu keputusan perniagaan mereka.

• Mudah Memahami - Metrik yang baik adalah salah satu yang mudah difahami oleh sesiapa sahaja yang melihatnya. Ia harus jelas tentang bagaimana metrik sebenarnya mengukur dan bagaimana ia sebenarnya diperoleh.
• Kuantitatif - Ciri penting untuk metrik prestasi rantaian bekalan adalah bahawa ia dinyatakan dengan nilai yang objektif, i. e. diperoleh daripada data sebenar dan tidak subjektif.
• Langkah-langkah Apa yang Penting - Sesetengah metrik boleh dianggap penting, tetapi apabila data dianalisis, relevansi metrik boleh menjadi lemah. Adalah penting bahawa metrik prestasi di mana keputusan perniagaan dibuat harus mengukur data penting.

• Punca Perilaku yang Betul - Metrik prestasi yang baik harus menjadi salah satu yang membuat pengguna mengambil tindakan yang betul. Contohnya, jika metrik menunjukkan beberapa pesanan yang diproses setiap hari, maka tindakan yang betul akan meningkatkan jumlah yang diproses. Walau bagaimanapun, kadang-kadang metrik dengan sendirinya boleh menyebabkan pengguna mengambil tindakan tetapi pada penentuan kawasan lain. Sebagai contoh, jika metrik adalah untuk mengukur kakitangan gudang dengan jumlah pergerakan setiap hari, mereka boleh meningkatkan bilangan pergerakan di pengesanan bilangan trak yang dimuatkan dan beberapa pesanan diproses.
• Metrik Harus Mudah Dikumpulkan - Kadang-kadang syarikat memilih metrik prestasi yang kompleks yang sangat memakan waktu untuk mengumpulkan dan mungkin memerlukan waktu untuk diambil dari staf garis untuk mempersiapkan. Ini tidak produktif dan jenis metrik ini harus dielakkan.

Kategori Metrik Prestasi

Terdapat tiga kategori metrik prestasi rantaian bekalan; masa, kos dan kualiti.

• Masa - Apabila syarikat melihat pemilihan metrik prestasi rantaian bekalan, mereka biasanya akan memeriksa metrik yang berkaitan dengan masa, kerana ia mudah dikira, mudah difahami dan jelas menunjukkan keberkesanan operasi.Sebagai contoh, syarikat akan melihat metrik yang menunjukkan tahap penghantaran tepat pada masa, penerimaan masa, masa untuk memproses pesanan pembelian, dan masa untuk memenuhi pesanan.
• Kos - Ini adalah metrik prestasi penting kerana ia menunjukkan bagaimana bahagian syarikat yang cekap. Perniagaan perlu membuat keuntungan dan dengan memberi tumpuan kepada metrik kos, mereka boleh mengenal pasti di mana dalam perniagaan penambahbaikan boleh dibuat. Kos penghantaran inventori adalah metrik prestasi yang popular yang dilihat oleh syarikat-syarikat untuk melihat berapa banyak kos mereka untuk membawa barangan di dalam gudang. Syarikat sentiasa cuba mengenal pasti di mana mereka boleh membuat perubahan untuk meningkatkan aliran tunai dan membuat perniagaan lebih menguntungkan.
• Kualiti - Bagi syarikat yang ingin meningkatkan kepuasan pelanggan, metrik prestasi yang difokuskan pada kualiti sangat penting. Walaupun metrik sekitar masa penghantaran penting untuk perkhidmatan pelanggan, penambahbaikan dalam kualiti produk dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan.