Trend untuk Mengharapkan Segera

Persekitaran jualan sentiasa berubah, dan pakar sentiasa berusaha untuk meramalkan apa yang akan kelihatan pada bulan depan, tahun depan, dan dekad seterusnya. Cabaran untuk membuat ramalan seperti itu adalah bahawa teknologi baru dan peristiwa lain yang tidak dapat diramalkan boleh memberi impak secara besar-besaran mengenai bagaimana kami menjual dan bagaimana pelanggan kami membeli. Internet dan media sosial hanya dua baru-baru ini - jika penting - contoh bagaimana penjualan dapat berubah dengan cara utama.

Namun, dengan tidak ada revolusi teknologi berlaku, terdapat beberapa trend jualan yang boleh kita harapkan untuk terus membina dalam masa terdekat.

Jumlah Prospek akan Berkembang

Memandangkan populasi planet Bumi terus berkembang, begitu juga bilangan prospek bagi syarikat dan produk tertentu anda. Jika anda menjual B2B, maka prospek baru anda akan datang dari syarikat baru dan berkembang. Ini umumnya adalah berita baik untuk jurujual kerana bilangan jualan yang anda jangkakan akan membuat juga hampir tidak dapat dielakkan meningkat dari semasa ke semasa. Sebaliknya, mempunyai lebih banyak prospek untuk bercakap dan lebih banyak jualan untuk membuat cara yang anda perlu menjadi semakin cekap hanya untuk bersaing. Ini bermakna penting bagi anda untuk terus memperbaiki proses jualan anda dan kemahiran pengurusan masa anda. Ruthlessly memotong apa-apa aktiviti berkaitan bukan jualan dan mengembangkan tumpuan laser terhadap kegiatan-kegiatan yang sebenarnya menyumbang kepada penjualan anda.

Bilangan Pesaing Akan Meningkatkan

Sesetengah syarikat baru yang membentuk dan berkembang akan, malangnya, tidak menjadi prospek, tetapi pesaing. Dan sama seperti anda dan jurujual lain di syarikat anda dijangka akan membuat lebih banyak jualan, begitu juga semua jurujual yang bekerja untuk pesaing anda.

Jadi, apabila pai tumbuh, lebih banyak orang akan mengikat untuk mengambil kepingan yang lebih besar. Secara semulajadi, pesaing akan membangunkan produk baru dan memperbaiki pendekatan jualan mereka untuk mencuba dan mengalahkan anda. Apa yang dimaksudkan dengan anda adalah bahawa anda juga harus terus menyempurnakan bagaimana anda menjual. Anda tidak mampu untuk membiarkan jualan anda menjadi basi - sebaliknya, anda perlu menyimpan tweaker dan memperbaikinya tidak kira betapa baiknya anda berfikir sekarang. Malah persembahan jualan terbaik akan menjadi basi dan ketinggalan zaman jika anda tidak kerap mengemas kininya. Jika anda tidak mahu kehilangan prospek, anda perlu menyempurnakan pembentangan anda SEBELUM ia mula menjadi basi.

Pelanggan Akan Menjadi Kurang Setia

Dengan semua pesaing baru ini berjalan sekitar menawarkan produk baru, promosi baru, dan pelbagai jenis tawaran khas yang berair, malah pelanggan anda yang paling curang akan tergoda untuk membuat beralih hanya untuk melihat apa yang mereka dapat di tempat lain. Ini boleh menjadi masalah besar untuk anda, tetapi dengan sedikit strategi di pihak anda, anda boleh mengubahnya menjadi kemenangan.Apabila pelanggan memutuskan untuk meninggalkan, memperlakukan mereka dengan penuh hormat dan dalam segala cara cuba menjadikannya pertemuan positif. Kemudian, beberapa bulan atau setahun kemudian, berhubung dengan pelanggan dan mengetahui bagaimana ia berlaku.

Sekiranya mereka mempunyai sedikit pengalaman yang kurang baik dengan vendor baru mereka, pelanggan mungkin agak rela untuk beralih kembali - dan jika ia benar-benar tidak menyenangkan, mereka mungkin lebih bahagia daripada pernah bekerja dengan anda lagi . Dan tentu saja, kesetiaan pelanggan yang menurun juga berlaku untuk pelanggan pesaing anda. Ini akan memberi anda lebih banyak peluang berbanding sebelum ini untuk menggoda pelanggan terbaik mereka untuk bertukar kepada anda.

Prospek akan Melakukan Lebih Banyak Penyelidikan sebelum Membeli

Internet dan teknologi yang berkaitan telah membuat maklumat jauh lebih banyak tersedia kepada publik daripada sebelumnya. Walaupun beberapa dekad lalu, prospek tidak mempunyai pilihan tetapi bergantung kepada penjual untuk maklumat produk. Hari-hari ini, mana-mana pemain berusia 12 tahun dengan akses ke Google boleh menggali sejumlah besar maklumat produk dalam beberapa minit sahaja. Dan tentu saja, prospek lebih cenderung untuk mempercayai maklumat yang disediakan oleh pelanggan atau sumber pihak ketiga daripada mereka yang mempercayai apa yang diberitahu oleh penjual mereka.

Sebagai hasilnya, apabila prospek sebenarnya berhubung dengan jurujual, dia mungkin tahu banyak mengenai produk itu sebagai jurujual. Lebih-lebih lagi, jika dia sampai ke titik yang ingin bercakap dengan jurujual, dia mungkin hanya mahu membuat keputusan untuk membeli produk itu. Trend ini akan mempunyai kesan yang besar terhadap bagaimana anda menjual kerana prospek yang datang kepada anda akan praktikal bersedia untuk membeli manakala prospek anda panggilan sejuk akan mahu melakukan banyak penyelidikan sendiri sebelum mereka bersedia untuk melakukan.