Memahami Peranan Pengurus

Dalam dua artikel yang berkaitan, "Apakah Pengurus Adakah?" Dan "Kenapa Kini Masa untuk Menukar Pandangan Kami Mengenai Pengurusan dan Kerja Pengurus," kami meneroka peranan yang berubah dan penting dalam- Dalam artikel ini, kita mengambil langkah mundur dan memberi tumpuan kepada asas-asas tugas pengurus dan mengapa ia penting bagi kejayaan dalam organisasi hari ini dan mengapa ia mewakili pilihan kerjaya yang baik.

Peranan Pengurus Di dalam Pertubuhan :

Organisasi adalah hierarki tajuk

Carta organisasi atau struktur syarikat dan hubungan pekerjaan dan tanggungjawab, dari atas ke bawah, mungkin menjadi CEO , Naib Presiden, Pengarah, kemudian Pengurus, masing-masing melaksanakan fungsi yang berasingan dan kritikal, membolehkan organisasi berfungsi, memenuhi kewajipannya dan menjadikan keuntungan.

di peringkat organisasi, semakin jauh anda bergerak dari operasi sehari-hari dan kerja pekerja firma itu Walaupun Ketua Pegawai Eksekutif dan Naib Presiden memberi tumpuan lebih banyak usaha mereka mengenai isu strategi, pelaburan dan penyelarasan secara keseluruhan, pengurus terlibat secara langsung dengan individu yang melayani pelanggan, menghasilkan dan menjual barangan atau perkhidmatan firma, dan menyediakan sokongan dalaman kepada kumpulan lain . Di samping itu, pengurus bertindak sebagai jambatan antara pengurusan kanan untuk menerjemahkan strategi dan matlamat peringkat tinggi ke dalam pelan operasi yang memacu perniagaan.

Peranan pengurus yang menantang bertanggungjawab kepada eksekutif kanan untuk prestasi dan pekerja barisan hadapan untuk panduan, motivasi, dan sokongan. Adalah biasa bagi para pengurus untuk merasa seolah-olah mereka ditarik antara tuntutan pemimpin tertinggi dan keperluan individu yang menjalankan kerja firma.

Kerja Pengurus:

Pernahkah anda menyaksikan "pemutar plat" di sarkas? Ini adalah individu yang meletakkan piring makan malam yang patah pada tongkat dan mula berputar. Penghibur mengulangi tugas ini selusin atau lebih banyak kali, dan kemudian berjalan dan berusaha untuk memastikan semua plat berputar tanpa membiarkan kemalangan ke lantai. Pada banyak kesempatan, peranan pengurus merasakan banyak perkara seperti "pemutar plat" ini. Fungsi pengurus banyak dan bervariasi, termasuk:

Mempekerjakan dan kakitangan.
Latihan pekerja baru.
Membimbing dan membangunkan pekerja sedia ada.
Berurusan dengan masalah prestasi dan penamatan.
Menyokong resolusi masalah dan membuat keputusan.
Menjalankan penilaian prestasi yang tepat pada masanya.
Menterjemahkan matlamat korporat ke matlamat yang berfungsi dan individu.
Memantau prestasi dan memulakan tindakan untuk menguatkan hasil.
Memantau dan mengawal perbelanjaan dan belanjawan.
Mengesan dan melaporkan keputusan kad skor kepada pengurusan kanan.
Perancangan dan penetapan matlamat untuk masa akan datang.

Kerja harian pengurus dipenuhi dengan interaksi one-on-one atau kumpulan yang berfokus pada operasi. Ramai pengurus menggunakan pagi atau petang lewat untuk menyelesaikan laporan mereka, menangkap e-mel dan mengemas kini senarai tugas mereka.

Tidak pernah ada masa yang kurang membosankan untuk perenungan yang tenang dalam kehidupan kebanyakan pengurus.

Jenis Pengurus:

Pengurus paling sering bertanggungjawab untuk fungsi atau jabatan tertentu dalam organisasi. Dari perakaunan hingga pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, kejuruteraan, kualiti dan semua kumpulan lain, pengurus sama ada mengarahkan pasukan secara langsung atau mengetuai sekumpulan penyelia yang mengetuai pasukan.

Sebagai tambahan kepada peranan tradisional pengurus jabatan atau fungsi, terdapat juga pengurus produk dan projek yang bertanggungjawab untuk satu set aktiviti atau inisiatif, sering tanpa ada orang yang melaporkan kepada mereka. Pengurus informal ini bekerja di seluruh fungsi dan merekrut ahli pasukan dari pelbagai kumpulan untuk inisiatif sementara dan unik.

Bentang Kawalan:

Ungkapan "span of control" berkaitan dengan bilangan individu yang melaporkan terus kepada mana-mana pengurus tertentu.

Salah satu trend tahun-tahun kebelakangan ini adalah untuk mengurangkan bilangan pengurus dalam organisasi dan meningkatkan bilangan laporan langsung yang bekerja untuk pengurus yang tinggal. Seorang pengurus secara optimum tidak mempunyai enam hingga lapan laporan langsung, walaupun ramai yang mempunyai sepuluh atau bahkan dua puluh individu yang bertanggungjawab setiap hari. Jangkauan kawalan yang lebih kecil membolehkan peningkatan sokongan untuk latihan, pembinaan, dan pembangunan. Rentang yang lebih besar mengurangkan keberkesanan pengurus untuk menyokong laporan langsungnya.

Kuasa Pengurus:

Pengurus mungkin mempunyai kuasa untuk menyewa atau melepaskan pekerja atau mempromosikannya. Di syarikat yang lebih besar, seorang pengurus hanya boleh mengesyorkan tindakan sedemikian ke peringkat pengurusan seterusnya. Pengurus mempunyai kuasa untuk menukar tugasan kerja ahli pasukan.

Kemahiran Penting Pengurus:

Pengurus perlu mengembangkan dan mengasah kemahiran berikut:

Kepimpinan-Anda harus dapat menetapkan keutamaan dan memotivasi anggota pasukan anda. Ini melibatkan kesedaran diri, pengurusan diri, kesedaran sosial dan pengurusan perhubungan. Menjadi sumber tenaga, empati, dan kepercayaan. Dan ingat bahawa pemimpin yang berkesan bekerja setiap hari untuk membangunkan ahli pasukan melalui maklum balas positif, maklum balas yang membina, dan bimbingan.
Komunikasi-Menjadi pelajar komunikasi berkesan dalam semua aplikasinya, termasuk satu-satu, kumpulan kecil, kumpulan besar, e-mel dan media sosial. Menyedari bahawa aspek komunikasi yang paling penting adalah mendengar.
Kolaborasi-Berkhidmat sebagai model peranan untuk bekerja bersama. Menyokong usaha merentas fungsi dan tingkah laku kolaboratif model untuk menetapkan contoh untuk ahli pasukan anda.
Pemikiran Kritikal-Berfikir untuk memahami di mana dan bagaimana projek anda sesuai dengan gambaran yang lebih besar untuk meningkatkan keberkesanan anda.Tinjau keutamaan berdasarkan matlamat yang lebih besar. Terangkan pemahaman ini ke dalam matlamat dan objektif yang bermakna untuk ahli pasukan anda.
Kewangan-Belajar bahasa nombor. Pengurus mesti berusaha untuk memahami bagaimana dana syarikat dilaburkan dan memastikan bahawa pelaburan ini mendapat pulangan yang baik untuk firma tersebut. Walaupun anda tidak perlu menjadi akauntan untuk menjadi pengurus, adalah penting bahawa anda belajar dan menggunakan asas-asasnya.
Pengurusan Projek-Segala sesuatu yang kita lakukan itu baru dalam organisasi yang diwujudkan dalam bentuk projek. Pengurus hari ini memahami dan memanfaatkan amalan pengurusan projek formal untuk memastikan penyelesaian yang tepat pada masanya dan inisiatif kawalan yang betul.

Bottom Line-A Career in Management:

Kerja pengurusan dibahagikan kepada aktiviti-aktiviti di sekitar perancangan, memimpin, mengatur dan mengawal, dan kerja seorang pengurus merangkumi semua bidang ini. Sesiapa yang bercita-cita untuk memasuki pengurusan sebagai kerjaya perlu membangun dan memaparkan kemahiran teknikal dan fungsinya yang mantap-menjadi pakar dalam disiplin anda, dan mempunyai keinginan yang kuat untuk berinteraksi, menyokong dan membimbing orang lain.

Pengurus terbaik memahami peranan mereka adalah mengenai pasukan mereka dan prestasi pasukan mereka dan bukan tentang diri mereka sendiri. Mereka bekerja keras untuk membangunkan kemahiran yang dikenal pasti di atas dan mereka berpuas hati dengan kejayaan ahli pasukan mereka. Lakukan secara berkesan pada tahap yang lebih rendah dan orang lain akan mengenali nilai dan kebolehan anda dan berusaha untuk meningkatkan tanggungjawab anda dari masa ke masa. Pengurusan sebagai kerjaya secara serentak mencabar dan menarik.

Dikemaskini oleh: Art Petty