Video: Жизнь Леонардо Да Винчи фильм 4 2024
Neraka seorang penulis bergantung pada klien berulang, sama seperti perniagaan atau perkhidmatan lain. Fikirkan memupuk pelanggan seperti tarikh pertama. Anda kedua-duanya meletakkan banyak usaha awal: mencari, menilai, menyambung, merancang. Anda membuat keputusan untuk dipakai dan di mana untuk bertemu. Kemudian, anda terus maju dengan kesempatan itu sendiri. Ia berjalan lancar. Mungkin ada beberapa cegukan, tapi itu biasa. Anda berdua ditinggalkan pada akhirnya berpuas hati dengan bagaimana keadaannya berubah.
Jadi, apakah langkah seterusnya?
Nah, anda boleh melabur semula semua usaha itu, tapi mengapa? Ia mahal dan meletihkan. Dan bagaimana jika pusingan seterusnya tidak berfungsi? Bagaimana jika anda berakhir pada salah satu tarikh yang buruk? Saya yakin orang lain memikirkan perkara yang sama. Salah seorang daripada anda perlu menjangkau!
Mengapa Penulis Perlu Mengulangi Pelanggan
Terdapat beberapa alasan yang agak jelas bahawa anda harus memilih dan meneruskan kerja penulisan lepas bebas daripada klien yang ditubuhkan berbanding dengan apa yang setara dengan Tinder untuk para penulisnya (menggeletar!). Tetapi, terdapat beberapa sebab yang mungkin mengejutkan juga. Mari kita lihat.
- Pelanggan yang kembali menjimatkan kos pemasaran anda. Itulah satu iklan kurang untuk membayar, satu persidangan yang kurang untuk pergi dan satu kad perniagaan yang kurang untuk dibeli. Juga, perhatikan di sini bahawa "kos" tidak merujuk hanya kepada wang, tetapi juga kepada komoditi yang paling berharga anda: jam kerja anda. Setiap minit pemasaran anda adalah seminit anda tidak melayani pelanggan anda atau membuang masa yang boleh dibeli.
- Mereka menjimatkan kos pentadbiran anda. Penjimatan pentadbiran pasti lebih mencabar terhadap kos masa, walaupun. Tidak perlu menambah pelanggan kepada infrastruktur perniagaan penulisan bebas anda (senarai kenalan, senarai e-mel, sistem pembayaran / perakaunan) adalah satu rahmat. Di samping itu, anda mengelakkan pusingan e-mel, mesyuarat, Skype dan panggilan telefon yang berlaku sebagai pelanggan baru sedang cuba memutuskan sama ada anda "yang satu. "
- Ulangi klien menjimatkan masa latihan dan pengeditan. Seperti tarikh pertama, anda menghabiskan masa untuk mengenali keutamaan orang lain. Anda tahu mereka suka dokumen mereka dihantar melalui Dropbox, bahawa mereka lebih suka invois mereka melalui Freshbooks dan mereka mahu mendengar daripada anda melalui teks. Di samping itu, anda mendapat telinga untuk suara dan nada penulisan yang lebih disukai oleh pelanggan anda, yang bermakna kurang suntingan dan kurang lelaran sesuatu projek atau dokumen.
- Mereka boleh dipercayai. Sama seperti anda tahu bahawa tarikh kedua tidak akan menghalang anda semasa anda duduk di sebuah restoran mewah di pakaian terbaik anda, anda tahu pelanggan ini tidak akan hilang dari muka bumi, bersama dengan bayar anda .
- Yup, gaji lebih diramalkan. Anda tahu mereka akan membayar.Anda tahu bagaimana mereka akan membayar. Dan, anda tahu bila. Ini adalah pengetahuan berharga, terutamanya dalam kerjaya di mana aliran tunai boleh menjadi sedikit jerawatan.
- Ulangi pelanggan lebih mudah untuk dijual daripada klien baru. Oleh kerana mereka telah melihat apa yang boleh anda lakukan, mereka mempercayai anda lebih banyak. Mereka lebih cenderung untuk membawa anda pada perkataan anda apabila anda memberitahu mereka kandungan web mereka benar-benar memerlukan keseluruhan facelift (Nota: Jangan sekali-kali memberitahu tarikh mereka memerlukan keseluruhan facelift.)
- Ulangi pelanggan membuat masa depan kewangan anda lebih selamat, dan ini kerana mereka tidak pernah mengulangi hanya sekali-mereka cenderung untuk menjadi pelanggan jangka panjang, yang menghabiskan lebih banyak dengan anda dan lebih mungkin mengesyorkan anda kepada orang lain.
- Bangunan jenama. Sekiranya anda berulang kali berkhidmat kepada pelanggan dalam niche anda (atau khusus anda sasaran ), ini membantu anda menubuhkan diri anda sebagai pakar di kawasan itu. Pelanggan ulangan ini akan menyebut anda kepada rakan-rakannya (yang mungkin dalam bidang yang sama), yang menggulung reputasi anda dan jenama anda.
- Terakhir, tetapi tidak kurang, mengulangi pelanggan bermakna anda tidak hodoh, anda tidak ditakdirkan untuk menjadi dewasa sahaja dan orang benar-benar seperti anda! Iaitu, mengulangi pelanggan, seperti tarikh berulang, adalah penggalak semangat. Mereka membantu memupuk keyakinan diri dalam kemampuan menulis anda.
Bagaimana Penulis Bebas Boleh Dapatkan Tarikh Kedua Dengan Pelanggan Ulang
Lihat, saya bukan guru dating, tetapi saya tahu langkah pertama di sini. Pertama sekali, anda mesti membuat keputusan secara proaktif jika anda benar-benar menginginkan tarikh kedua. Tidak ada sebab untuk membuang masa anda pada tarikh atau pelanggan yang anda tidak akan berdepan dengan musuh terburuk anda.
Selain itu, tidak semua pelanggan sangat sesuai untuk anda. Kadang-kadang anda pergi pada tarikh kerana ibu anda menetapkan anda. Kadang-kadang anda melakukan projek kerana rakan meminta anda, atau kerana anda benar-benar perlu membayar bil kad kredit tersebut. Tidak mengapa untuk memutuskan bahawa pusingan kedua bukan untuk anda. Tetapkan pandangan anda pada klien atau outlet yang lebih mencabar, lumayan.
Tetapi, jika anda positif ini adalah "yang" dan anda benar-benar ingin melihat di mana ia membawa, inilah cara untuk memastikan mereka kembali dengan cincin dan tarikh (maksud saya, projek lain).
- Anda mesti berbuat baik . Anda mestilah mengikut tingkah laku terbaik anda pada tarikh pertama. Penulis, ini bermakna anda akan menyerahkan lebih banyak projek ini, memenuhi tarikh akhir (tidak ada alasan) dan mengambil maklum balas dan kritikan seperti profesional anda. Projek pertama adalah peluang anda untuk memupuk reputasi yang boleh dipercayai, profesional dan boleh dipercayai. Jangan hanya muncul pada tarikh pertama; berkilau .
- Cukup bertanya . Sekiranya anda ingin lebih banyak perniagaan, anda perlu memintanya. Bagaimana? Menjadi khusus. Mempunyai satu projek baru dalam fikiran. Sekiranya anda mencipta kandungan web, beritahu mereka bahawa anda tersedia untuk memastikan ia disegarkan sepanjang tahun. Menawarkan penahan atau perjanjian. Bundel bersama-sama perkhidmatan lain, atau beritahu mereka tentang kemahiran tambahan yang anda miliki yang mungkin digunakan untuk mereka. Masa terbaik untuk melakukan ini adalah selepas projek pertama.
- Tetap di kepala tarikh anda. Anda tidak mahu mereka melupakan anda!Anda mahu mereka memikirkan anda dan mendapatkan bermata bermata, bukan? Ikuti pelanggan anda di media sosial, dan hubungi mereka sekali-sekala. Pastikan untuk memberi nilai apabila anda melakukannya; contohnya, berkongsi artikel spesifik industri yang mungkin berguna untuk mereka, atau beritahu mereka tentang peristiwa yang mungkin mereka minati.
- Jadilah ramah. Tiada siapa yang suka ditolak. Jika pelanggan anda bimbang bahawa anda akan mengubahnya untuk tarikh kedua, mengapa mereka bertanya? Salah satu sebab yang paling umum yang saya dengar adalah mengapa pelanggan tidak mendekati freelancer untuk kali kedua adalah kerana isu pembayaran. Sekiranya pelanggan anda membayar lebih lewat daripada yang dijanjikan, atau melepasi tarikh yang sepatutnya, jangan kalah sejuk anda. Ini sangat biasa; isu aliran wang berlaku kepada semua orang. Jadilah tegas, tetapi bersikaplah baik dan sabar. Fikirkan jangka panjang. Ingatlah bahawa anda sedang membina jambatan.
- Berkomunikasi mengikut jadual. Jangan hanya susur sekali. Tinggal relevan. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah melalui surat berita e-mel sekali-sekala kepada semua pelanggan terdahulu anda. Saya menggunakan GetResponse. com untuk perkhidmatan ini, kerana ia cepat, mudah dan berpatutan. Ini adalah cara terbaik untuk membiarkan pelanggan terdahulu mengetahui tentang perkhidmatan baru, kejayaan terkini, masa cuti yang akan datang dan diskaun dan istimewa. (Dengan cara ini, ini adalah perkara yang harus dikongsi bersama di laman web anda, platform media sosial atau blog.)
- Jadikannya peribadi. Nurture sambungan manusia di luar kerja, seperti yang anda lakukan dalam pekerjaan tradisional. Bagaimanakah cara ini untuk penulis lepas? Biarkan pelanggan anda tahu bahawa anda suka bekerja dengan mereka, atau bidang mereka adalah minat khusus kepada anda. Ikuti mereka di media sosial dan kongsi berita berharga dengan mereka. Sediakan isyarat Google dengan nama syarikat mereka, dan selari dengan kejayaan mereka. Pertimbangkan kad percutian. Secara umum, hanya hadir. Sama seperti ketika anda bertarikh, satu-satunya cara untuk tidak dilupakan ialah pastikan anda tidak dilupakan .
- Simpan hari. Dalam keadaan kecemasan, perniagaan bergerak mengelilingi cuba menetapkan perkara yang betul tout suite. Mereka akan datang kepada kamu kerana penulis lain telah gagal atau hilang. Mereka akan terdesak. Ini adalah satu lagi peluang untuk menjadi pemurah dan menunjukkan kepada mereka bagaimana tindakan profesional. Ambil kerja mereka, berikannya kepada mereka, dan kemungkinan mereka tidak akan melihat lagi penulis lepas atau editor lepas. (Ini hampir seperti tarikh anda bekerja dan anda terikat simpulan atau sesuatu!)
- Jadilah sejuk. Tidak ada sesiapa yang mahu membuat tarikh orang yang melontar tepat pada semua orang (ewww …) Orang suka berada di kelab eksklusif dan eksklusif. Jadilah eksklusif kepada pelanggan anda dengan menawarkan diskaun peribadi, atau masa penyiaran tahun di mana anda hanya akan menerima kerja daripada pelanggan yang telah pun ditubuhkan. Orang juga suka berada di sekitar kejayaan. Hadirkan pencapaian yang hebat dengan berkongsi pencapaian anda, seperti melalui surat berita e-mel atau melalui media sosial. Berikan apa yang anda tahu dan apa yang anda lakukan untuk pelanggan anda. Pastikan mereka tahu mereka berada di dalam "orang" dengan anda.
Kesimpulan: Hidup Senang Pernah Selepas
Jadi, siapa yang mahu pelanggan berulang?
- Penulis bebas yang berada di dalamnya untuk jangka masa panjang, dan yang menginginkan pendapatan yang stabil dan menjamin masa depan yang selamat.
- Penulis yang mempunyai masa yang terhad atau yang cuba memaksimumkan pengeluaran dan kecekapan mereka.
- Penulis yang membenci pemasaran atau kerja bersemuka yang diperlukan untuk melanggan pelanggan baru, seperti penulis malu atau mereka yang introvert.
Beruntung untuk semua perkara di atas, berkembang senarai pelanggan ulangi tidak terlalu sukar. Hanya berfikir tentang hal itu dari segi profesionalisme dan pembangunan hubungan akan membawa anda ke tindakan dan interaksi yang betul.
Jika anda meluangkan masa dengan pemikiran ini, anda akan menubuhkan senarai pelanggan yang merupakan satu siri cerita cinta-iaitu satu set hubungan manusia yang dibina dengan teliti yang dibina atas kepercayaan dan sokongan bersama.
Saya rasa anda tidak terlalu setia selepas semua! Tidak apa-apa, kami hanya akan menghubungi anda monogami bersiri!
Penulis dan Wang buku - Penulis buku
Penulis buku dan wang - dari royalti ke cukai kepada usaha sampingan meningkatkan tahap bawah. Berikut adalah beberapa artikel yang paling popular.
Latar belakang Pendaftar Memeriksa untuk Menghindari Mengulangi Penipuan
Adakah anda tahu siapa anda menyewa? Penipuan permohonan semakin meningkat. Majikan perlu menyemak latar belakang untuk mengetahui calon anda adalah perjanjian sebenar. Begini caranya.
Kelab Kesetiaan Pelanggan dan App Ganjaran Pelanggan hardee
