Pemeriksaan Kualiti dalam Rantaian Pembekalan

Pengenalan

Kualiti adalah penting sepanjang rantaian bekalan, sama ada ia menyemak kualiti pada pembekal, mengawasi kualiti di sepanjang garis produksi, atau memeriksa kualiti akhir barangan siap sebelum dihantar ke pelanggan. Walau bagaimanapun, satu kawasan yang sangat penting dalam pemantauan kualiti ialah pemeriksaan barangan yang sampai ke kemudahan dari pembekal anda. Memastikan bahagian-bahagian dan bahan mentah adalah kualiti atau spesifikasi yang betul sebelum item itu memasuki loji itu adalah aspek utama untuk memastikan kualiti keseluruhan barang-barang siap.

Pemeriksaan Kualiti Masuk

Jabatan pembelian berunding dengan pembekal untuk memastikan barang yang berkualiti dibeli untuk harga terbaik dan diterima tepat pada masanya. Jabatan kualiti membekalkan jabatan pembelian dengan spesifikasi yang pembekal bersetuju dan menghasilkan bahan yang mesti mematuhi spesifikasi tersebut. Apabila barang dihantar dari pembekal ke kilang, bahan itu mungkin telah diperiksa di kemudahan pembekal. Ini mungkin telah dipersetujui sebagai sebahagian daripada rundingan pembelian tetapi lebih sering daripada tidak, ini tidak mungkin, terutama jika vendor berada di negara yang berbeza.

Sekiranya bahan tersebut tidak diperiksa sebelum ia meninggalkan vendor, maka ia perlu diperiksa apabila ia diterima di kilang anda. Jabatan kualiti harus menyediakan gudang dengan arahan mengenai bagaimana menangani bahan yang masuk. Tidak semua bahagian memerlukan pemeriksaan dan kakitangan gudang perlu mengenal pasti penghantaran masuk yang akan diadakan untuk diperiksa.

Sesetengah bahan adalah bekalan murah, seperti sarung tangan dan barangan MRO yang tidak akan diperiksa. Walau bagaimanapun, bagi banyak perkara yang digunakan dalam barisan pengeluaran, bahagian atau bahan mentah akan tertakluk kepada pemeriksaan.

Pemeriksaan Visual

Item yang tiba di dok penerima hendaklah diperiksa terlebih dahulu untuk kecacatan atau isu yang jelas.

Sebagai contoh, gelendong bahan kimia mungkin diperiksa secara visual dan jika didapati terkatis atau bocor, item tersebut boleh ditolak sebelum dimunggah. Item yang ada dalam pembungkusan juga boleh ditolak jika pembungkusan rosak. Jabatan kualiti mungkin mempunyai arahan khusus untuk gudang bergantung pada item yang diterima.

Pensampelan

Apabila penghantaran masuk tiba untuk sejumlah besar bahagian tertentu, gudang mungkin tidak diperlukan untuk memeriksa setiap item. Dalam kes ini, jabatan kualiti mungkin mencadangkan sampel penghantaran diperiksa. Saiz sampel mungkin ditentukan oleh jabatan kualiti dan mungkin bergantung pada tahap pemeriksaan yang diperlukan, kuantiti item yang diterima, dan prestasi vendor yang lalu untuk menghasilkan item yang memenuhi spesifikasi yang diperlukan.

Apabila sampel telah dipilih item tersebut kemudian boleh menjalani pemeriksaan visual di dok penerima atau pemeriksaan terperinci oleh jabatan yang berkualiti. Sampel bahan kimia mungkin memerlukan ujian menyeluruh di makmal untuk menentukan sama ada penghantaran masuk memenuhi spesifikasi yang diperlukan.

Pemeriksaan Gagal

Sesetengah produk yang diterima di kilang mungkin gagal sama ada pemeriksaan visual awal atau ujian oleh jabatan yang berkualiti.

Dalam apa jua keadaan, syarikat itu perlu menentukan cara menangani isu kualiti. Terdapat beberapa senario yang boleh digunakan.

• Tolak Penghantaran - jika penghantaran masuk tidak sampai kepada kualiti yang diperlukan maka penghantaran boleh ditolak dan dihantar kembali kepada pembekal.
• Pulangan untuk Penggantian - jika item tidak memenuhi spesifikasi, item tersebut boleh dikembalikan kepada pembekal untuk penggantian. Ini adalah perkara biasa apabila item tersebut berada dalam item stok di pembekal dan pemulihan segera dapat dicapai.
• Menggunting Bahagian - jika item yang dihantar tidak memenuhi spesifikasi, tetapi jabatan yang berkualiti bersama dengan jabatan pengeluaran percaya bahawa mereka boleh bekerja dengan bahagian-bahagian yang dibekalkan, maka item sub-par dapat diolah semula untuk mendapatkannya spesifikasi diperlukan. Ini adalah pilihan apabila ia mengambil masa beberapa minggu atau bulan untuk mendapatkan penggantian dari pembekal dan penghantaran untuk pelanggan boleh ditangguhkan.
• Terima dengan Diskaun - jika item tidak memenuhi spesifikasi, tetapi jabatan pembuatan mahu menggunakannya di tempat lain, maka jabatan pembelian boleh berunding dengan pembekal untuk menerima item dengan harga diskon. Jika vendor tidak mahu, maka bahagian-bahagian akan dikembalikan.