Bagaimana produk yang dikemukakan dapat menjejaskan penjualan ebay

eBay adalah pasaran terbesar di dunia di mana berjuta-juta penjual boleh menawarkan hampir apa-apa jenis barang. Tetapi apa yang berlaku apabila anda mempunyai item yang disenaraikan yang telah dipanggil semula? Adakah eBay akan menarik penyenaraian itu? Adakah anda akan dihukum atau akaun anda digantung? Ketahui tentang bagaimana pengimbasan produk boleh menjejaskan jualan eBay dan yang paling penting, apa yang boleh terjadi pada akaun anda jika penarikan balik diterbitkan pada produk yang anda jual.

Apa itu Recall Produk?

Pertama sekali, anda mesti memahami apa produk yang ditarik balik. Tanggapan produk adalah permintaan oleh pengeluar bagi pengguna untuk memulangkan item untuk bayaran balik atau gantian, kerana penemuan isu keselamatan atau kecacatan yang boleh mencederakan atau membahayakan pengguna atau meletakkan penjual (seperti kedai runcit atau eBay ) berisiko tindakan undang-undang.

Adalah baik untuk berfikir bahawa pengeluar mengambil berat tentang pengguna yang menggunakan barangan yang rosak, tetapi penarikan balik adalah lebih lanjut mengenai melindungi pengeluar daripada tindakan undang-undang jika pengguna disalahgunakan menggunakan item tersebut. Contohnya, Livly mengeluarkan balik pakaian tidur kanak-kanak kerana ia mudah terbakar. Syarikat itu tidak mematuhi piawaian untuk bahan tahan api dan pakaian tidur menimbulkan risiko kepada anak-anak sekiranya ada api. Mengimbas kembali sangat penting kepada penjual eBay kerana kami menjual barangan yang kami tidak menghasilkan, dan kami tidak tahu sama ada semua piawaian keselamatan telah dipenuhi.

Bagaimana Pengingat Dikeluarkan?

Pengimbalan produk mengikuti suatu protokol tertentu, pada dasarnya dalam susunan ini:

1. Pengeluar menghubungi pihak berkuasa dalam industri mereka dengan niat mereka untuk menarik balik produk tertentu.
2. Hotline pengguna atau laman web disediakan supaya pelanggan boleh mendaftarkan produk mereka untuk bayaran balik atau gantian.
3. Kempen media dilancarkan (iklan TV atau iklan lain). The Tylenol Chicago Scare of 1982 adalah pecah tanah dan mengubah cara ubat dan ubat OTC dibungkus. Syarikat Ford Motor juga mempunyai penarikan yang terkenal pada tahun 1978 untuk Pinto yang meletup. 1. Lima juta Ford Pintos telah ditarik semula untuk letupan dalam perlanggaran laju rendah.
4. Peringatan dan pengumuman produk yang ditayangkan di laman web agensi kerajaan.
5. Ketika pengguna menemukan berita dan memiliki produk yang ditarik balik, mereka memanggil hotline atau mendaftarkan informasi mereka.
6. Pengguna dinasihatkan untuk memulangkan produk tersebut, dan pengilang menawarkan bayaran balik atau penggantian.

Kategori Paling Umum Produk Mengimbas

Kita sering mendengar tentang pengimbasan sebahagian kereta, tetapi majoriti penjual eBay tidak perlu risau tentang hal itu kerana kita tidak berada dalam perniagaan kereta terpakai. Kategori-kategori lain di mana pengimbasan produk sering dikeluarkan termasuklah:

• Perkakas
• Pakaian
• Barang elekronik / elektrik
• Perabot
• Isi Rumah
• Produk kanak-kanak
• > Kebanyakan barang-barang ini dijual setiap hari di eBay jadi kami sebagai penjual eBay, mungkin sebenarnya menjual barang yang telah ditarik balik.Ini boleh menjadi menakutkan jika anda (tanpa sadar) menjual perkara-perkara yang tidak selamat dan berpotensi membahayakan pembeli.
• Dasar-dasar Produk yang Dihantar eBay

Dasar rasmi eBay adalah seperti berikut:

Kami sangat menyokong agensi-agensi kerajaan, termasuk Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna AS (CPSC) dalam usaha mereka untuk melindungi pengguna daripada produk yang berpotensi berbahaya. Penjual tidak dibenarkan menyenaraikan item yang dilarang daripada dijual kerana penarikan balik. Sekiranya item boleh dijual secara sah tetapi tertakluk kepada penarikan balik, penjual mesti memasukkan maklumat yang sesuai mengenai penarikan semula dalam penyenaraian tersebut. Semua barang yang dijual kepada pembeli AS mesti mengikut semua undang-undang negeri dan persekutuan yang berkenaan, termasuk Akta Peningkatan Keselamatan Produk Pengguna.

Penjual hendaklah memastikan bahawa penyenaraian mereka mengikuti garis panduan ini apabila menyenaraikan atau menjual sebarang item:

Produk yang dibenarkan

termasuk apa-apa yang tidak di bawah penarikan oleh CPSC atau pengilang.

1. Barang terhad termasuk: Produk pengguna yang tertakluk kepada penarikan balik - tetapi penyenaraian itu mesti mengandungi maklumat penarikan balik. Menurut eBay,
2. "Boks mesti memenuhi piawaian keselamatan persekutuan yang dikeluarkan oleh CPSC pada tahun 2011. Anda mesti menyatakan dalam penyenaraian anda buaian itu dikeluarkan pada tahun 2011 atau yang lebih lama dan memenuhi piawaian keselamatan persekutuan." Tidak dibenarkan: > Item yang sedang ditarik balik dan letakkan di katil bayi. Jika anda mempunyai item yang disenaraikan yang teringat, eBay akan mengeluarkan senarai dan memberitahu anda. Jangan bimbang - anda tidak akan dihukum dengan cara apapun. Pengingat berlaku sepanjang masa di dunia kita, dan itu adalah sebahagian daripada penjualan barangan pengguna. Mereka akan berlaku. Apa yang penting ialah menanggapi pemberitahuan eBay dengan cara yang betul. eBay mempunyai dasar ini kerana ia menyalahi undang-undang untuk menjual barangan yang ditarik balik, dan kerja mereka adalah untuk memantau laman web dan mengeluarkan sebarang penyenaraian untuk barang-barang di bawah yang dikemukakan semasa atau yang lalu.
3. Langkah Pencegahan Salah satu cara untuk mengelakkan menjual barang-barang yang dipanggil adalah untuk mengelakkan penyenaraian dalam mana-mana kategori yang sering ditarik balik. Tetapi itu tidak realistik. Berikut adalah beberapa langkah yang perlu diambil semasa menyenaraikan item untuk memastikan ia tidak ditarik balik:

Lawati laman web pengilang dan periksa pengingat.

Lawati tapak Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna dan periksa pengingat.

Daftar untuk menerima notis e-mel dari Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna supaya anda boleh dimaklumkan mengenai pengingatan sebagaimana diumumkan.

• Walaupun anda tidak mahu mengelakkan menjual apa-apa yang boleh ditarik balik, kerana itu mustahil untuk diramalkan, adalah bijak sebagai orang perniagaan untuk mengelakkan perkara yang jelas yang mungkin tidak selamat dalam keadaan yang digunakan termasuk:
• Jaket hayat vintaj dan peranti pengapungan:
• Garis panduan untuk jaket hayat perkilangan dan alat pengapungan air telah berubah sejak bertahun-tahun. Jika menjual jaket hayat yang lebih lama atau peranti pengapungan, menyatakan dalam penyenaraian anda bahawa hanya untuk kegunaan hiasan atau koleksi, jangan dipakai di dalam air. Jelas sekali anda tidak dapat mengawal apa yang pembeli lakukan dengannya, tetapi anda mahu pembeli tahu bahawa ia tidak memenuhi piawaian keselamatan hari ini.Restoran dan hotel di atas air atau orang dengan tasik atau rumah pantai mungkin melalui jaket hidup vintaj, tali pinggang ski, pelampung, atau cincin penyimpan hidup sebagai keping hiasan atau perbualan. Tidak ada yang salah dengan menjual barang-barang ini, katakanlah mereka tidak menggunakan keselamatan.

Helmet:

• Ini termasuk basikal, motosikal, bola sepak atau topi keledar sukan. Nyatakan dalam senarai anda bahawa anda tidak mengetahui sejarah item tersebut. Sesetengah topi keledar dipakai untuk pakaian, seperti topi keledar bola sepak sebagai sebahagian daripada kostum Halloween. Lebih lama selimut elektrik:
• Selimut elektrik dibuat berbeza sekarang. Malah, kini mereka dipanggil selimut pemanasan. Dalam dekad yang lalu, tahun 1960-an - 1980an, selimut elektrik menjadi sangat panas. Saya masih ingat menggunakan satu ketika remaja pada tahun 1980-an dan ia menjadi sangat panas saya akan berpeluh di bawah selimut! Yang lebih tua sebenarnya boleh membakar seseorang ketika mereka tidur, atau jika digunakan oleh orang yang tidak sah atau lumpuh, mereka akan terperangkap di bawahnya. Juga, komponen elektrik mungkin lama dan tidak selamat, dan menyebabkan kebakaran. Kerusi kereta Chid:
• Anda tidak boleh membuktikan ia tidak pernah dalam kemalangan. Pembeli boleh mempersoalkan ini dan jika ia telah dalam kemalangan, atau adalah kerusi yang lebih tua, anda tidak mahu membahayakan datang ke bayi atau kanak-kanak yang dimasukkan ke dalamnya. Pakaian tidur kanak-kanak Vintage:
• Pada tahun 1953, Akta Kraf Flammable telah diluluskan. Ia memerlukan antara lain, piyama kanak-kanak dibuat dari kain tahan api. Sekali lagi, jika anda menjual pakaian tidur kanak-kanak vintaj, kemungkinan anak tidak akan memakainya. Pembeli membelinya untuk nilai koleksi atau sejarahnya. Sebut sahaja dalam penyenaraian yang mungkin tidak memenuhi standard keselamatan pakaian tidur hari ini dan tidak boleh dipakai. Intinya: Berpikir ke depan tentang apa yang anda jual dan lakukanlah usaha anda terlebih dahulu. Lebih baik membuang item yang tidak selamat atau item yang ditarik balik daripada risiko mencederakan atau mencederakan seseorang yang boleh menggunakannya. Penyingkiran senarai adalah sekunder untuk keselamatan pembeli anda.