Berikut dengan Prospek

Anda bertemu dengan prospek dan memberikan persembahan yang hebat. Dia nampak sangat teruja dan berkata dia berminat, tetapi perlu mendapat persetujuan daripada bosnya. Beberapa hari berlalu dan akhirnya anda memanggilnya kembali dan mendapatkan surat suara, jadi anda meninggalkan mesej yang meminta panggilan balik. Selepas menunggu beberapa hari lagi, anda memanggil semula dan dia memberitahu anda bahawa bosnya bercuti, tetapi sebaik sahaja dia pulang minggu depan dia akan mendapat kelulusan dan memanggil anda kembali.

Minggu berlalu, dan rasa apa? Tiada panggilan daripadanya.

Ramai jurujual mempunyai keengganan untuk "menjadi perosak. "Mereka tidak mahu terus memanggil atau menghantar e-mel kepada prospek kerana mereka khawatir dia akan melihatnya sebagai gangguan yang menjengkelkan. Dan benar bahawa selepas beberapa percubaan, sudah tiba masanya untuk menyerah pada prospek untuk sekarang. Masalahnya adalah bahawa jurujual sering berputus asa terlalu lama.

Satu kajian yang sering disebutkan menunjukkan bahawa majoriti jualan memerlukan lima atau lebih kenalan daripada wakil jualan sebelum mereka menutup penjualan, namun 90% dari penjual berhenti dengan panggilan keempat. Jelas banyak jualan jatuh di tepi jalan kerana jurujual tidak bertahan lama.

Kekurangan minat pada bahagian prospek anda boleh membawa kepada penyeret kaki jenis ini, tetapi lebih mungkin lagi sesuatu yang lebih penting adalah mengambil masa beliau. Kebanyakan prospek yang kelihatan bersemangat semasa pembentangan tidak membangkitkan reaksi mereka.

Secara umum, mereka mempunyai niat untuk membeli daripada anda - tetapi kemudian mereka kembali ke kehidupan normal dan terjebak dalam aktiviti harian.

Cara terbaik untuk menangani situasi tersebut adalah untuk mempersiapkan terlebih dahulu. Sebarang masa prospek (atau pelanggan) mengatakan bahawa mereka perlu berbincang dengan orang lain atau mengumpul beberapa maklumat penting dan menghubungi anda kembali, respons terbaik anda adalah untuk menetapkan tarikh akhir firma.

Dalam contoh asal, apabila prospek mengatakan bahawa dia perlu mendapatkan persetujuan daripada bosnya untuk menutup kesepakatan itu, mengatakan sesuatu seperti, "Kedengarannya bagus. Bilakah saya perlu menyentuh asas dengan anda untuk menyelesaikan pembelian? "Itu memberi mereka tarikh akhir dan pada masa yang sama menyuntik mereka untuk mengharapkan panggilan daripada anda.

Jika prospek menetapkan tarikh akhir dirinya, berkata, "Saya akan bercakap dengan boss saya esok dan mendapat persetujuannya," balasnya, "Hebat! Jika saya tidak mendengar dari anda esok, saya akan memberikan panggilan peringatan yang cepat pada keesokan harinya, jika itu OK dengan anda. "Memandangkan prospek itu sepenuhnya berhasrat untuk mendapatkan kelulusan itu, dia hampir pasti bersetuju, mungkin dengan kaveat seperti," Sebenarnya saya lebih suka email. "

Sebaik sahaja anda mendapat kebenaran daripada prospek, anda boleh berasa bebas untuk berhubung semula dengannya dan mendorongnya kembali ke tindakan. Dan jika, apabila anda memanggil, dia belum bersedia untuk menutup kesepakatan tersebut, hanya mulailah proses itu lagi - mengesahkan tindakannya, menetapkan tarikh akhir, dan mengaturkan hari yang akan anda dapatkan kepadanya jika dia masih belum 't selesai bahagiannya.

Walau apa pun keadaan, ingat bahawa peranan anda adalah untuk membawa produk anda kepada perhatian orang yang boleh mendapat manfaat daripada memilikinya. Kadang-kadang anda perlu bersikap tegas tentang mendapatkan perhatian prospek dan menjaga penjualan di landasan, tetapi itu bukan perosak - ia membantu prospek anda memperoleh sesuatu yang akan meningkatkan kehidupan mereka.