Apakah Strategi Media Sosial E-dagang Anda?

Kita hidup dalam era di mana perubahan menyapu dunia perniagaan kecil. Perniagaan dalam talian telah mewujudkan satu saluran baru untuk orang yang ingin menubuhkan perniagaan mereka. Ramai pengguna lebih suka berbelanja secara dalam talian daripada di kedai. Untuk perniagaan e-dagang, keupayaan untuk berhubung dengan pelanggan melalui web dengan cara yang hanya menjadi impian paip pada masa lalu. Ini adalah salah satu daripada banyak kelebihan e-dagang.

Kami merujuk, tentu saja, kepada media sosial. Melalui alat yang luar biasa ini, kini anda boleh membuat pautan ke demografi anda yang langsung, peribadi, dan praktikal. Malah, pelanggan kini mengharapkan untuk mencari pengalaman sosial dan sokongan pelanggan dalam talian dari mana-mana laman web e-dagang yang mereka gunakan. Kedai-kedai yang gagal menawarkan pengalaman sosial yang positif akan kehilangan pelanggan kepada seseorang yang akan memenuhi keinginan mereka. Itulah sebabnya anda perlu mendapatkan strategi media sosial e-dagang anda betul.

Pemasaran Sosial Versus Social Shopping

Apabila bercakap dengan pemilik laman web e-dagang, sangat menakjubkan berapa kerap mereka mengelirukan di antara pemasaran sosial dan membeli-belah sosial. Walaupun kedua-duanya harus digunakan oleh profesional e-dagang yang cerdas, mereka tidak sama.

Pemasaran sosial adalah penggunaan platform media sosial dan untuk membantu mempromosikan perniagaan anda. Biasanya, ini dilakukan melalui penglibatan langsung dengan pengguna - pertandingan memegang, mengemas kini mesej status, meminta maklum balas dalam balasan, dan sebagainya.

Ia juga boleh dilakukan dengan membuat kandungan yang bertujuan untuk berkongsi, seperti kempen video virus YouTube atau papan Pinterest.

Membeli-belah sosial adalah tentang membuat pengalaman membeli-belah tersedia di laman media sosial dan semoga menggalakkan pelanggan berkongsi pembelian mereka. Contohnya, anda boleh menyediakan keranjang belanja di Facebook, yang membolehkan pelanggan membeli tepat pada halaman 'disukai'.

Manfaat Pemasaran Sosial

Pemasaran sosial membentangkan satu lagi cara untuk pemasaran e-dagang. Premis ini mudah. Jika pelanggan anda berkumpul dan mendengar secara rawak di Facebook, maka masuk akal untuk bercakap dengan mereka di Facebook.

Adalah sombong untuk memberitahu pelanggan bahawa anda akan berkomunikasi dengan mereka hanya jika mereka melawat anda di laman web anda. Dalam talian, ia adalah perniagaan yang perlu pergi ke pelanggan, bukan sebaliknya.

Pemasaran sosial membenarkan pedagang e-dagang untuk mendekati pelanggan apabila mereka berada dalam mood untuk bertunangan, dalam suasana pelanggan yang telah dipilih.

Manfaat Belanja Sosial

Walaupun tujuannya berbeza, saya melihat belanja sosial sebagai lanjutan pemasaran sosial. Walaupun pemasaran sosial bertujuan untuk melibatkan pelanggan pada platform sosial, membeli-belah sosial bergerak jauh lebih jauh dan berkata, "Mengapa hanya terlibat, mengapa tidak menyelesaikan transaksi jualan sepenuhnya pada platform sosial itu sendiri?"

Jika seseorang berfikir tentang masa yang dibelanjakan oleh orang ramai pada akaun sosial mereka, ia menjadi mudah untuk memahami mengapa ia masuk akal untuk memudahkan urus niaga e-dagang sosial. Walaupun ada beberapa platform sosial, yang sepertinya paling mudah beradaptasi Untuk e-dagang adalah Facebook.

Dan kita katakan ini bukan hanya kerana pengasas Facebook Mark Zuckerberg juga ingin meletakkan Facebook sebagai sempadan e-dagang seterusnya.

Adakah Kemungkinan Perniagaan Perniagaan E-commerce Anda Belum di Media Sosial?

Walaupun kebanyakan perniagaan e-dagang telah menubuhkan beberapa jenis kehadiran di media sosial, masih terdapat beberapa yang kehilangan kesempatan untuk seumur hidup. Dalam memanggilnya, kita tidak mahu terlalu banyak media sosial.Tetapi bersama-sama dengan kenderaan komunikasi yang hebat, platform sosial juga menjadi bahagian penting dalam kehidupan harian pelanggan anda. Hasilnya, anda tidak mampu untuk ketinggalan.

Adalah penting anda menyedari cara yang betul mendapat dari s media ocial. Tetapi sama pentingnya anda menghindari kesilapan, dan terkadang kesilapan dalam strategi sosial anda.