Strategi untuk Mengatasi Buli, Gangguan Tempat Kerja

Banyak pekerja dalam industri undang-undang mengalami gangguan di tempat kerja - tingkah laku yang menghina, kasar, atau autoritarian. Kajian menunjukkan bahawa kurang daripada satu daripada 10 mangsa gangguan tempat kerja membiarkan orang yang menyinggung mengetahui bahawa mereka tidak menyukainya. Apabila pekerja tidak mengambil tindakan mengenai masalah gangguan, mereka jauh lebih produktif di tempat kerja. Selain itu, gangguan di tempat kerja boleh memberi kesan negatif kepada firma atau organisasi undang-undang.

Jika anda adalah sasaran pembuli, di bawah adalah beberapa strategi yang ditawarkan oleh pakar di tempat kerja dan peguam pekerjaan untuk menangani gangguan tempat kerja dan tingkah laku buli.

Untuk maklumat tambahan mengenai gangguan di tempat kerja, periksa artikel berikut:

• Fakta dan Angka Penolakan
• Cerita Buli
• Pergolakan Bullying
• Gangguan Tempat Kerja
• Jenis Buli

Biarkan Bahaya Ketahui Kelakuan Tidak Terpuji

"Sasaran yang dibuli dapat terlebih dahulu cuba menangani tingkah laku dengan pembuli secara langsung, terutamanya jika bentuk buli yang lebih halus (iaitu menerangkan bahawa komen yang sombong atau sindiran tidak sesuai, tidak profesional dan tidak dihargai), "jelas Christina Stovall, Pengarah Pusat Khidmat Sumber Manusia untuk syarikat penyumberluaran HR Odyssey OneSource." Jika buli itu bersifat lebih serius atau jika sasaran telah dicuba untuk menyelesaikan masalah tetapi tidak berhasil atau jika pembulian itu semakin buruk, maka sudah tiba masanya untuk memberitahu orang lain tentang hal itu, "katanya.

Sekurang-kurangnya, mangsa buli atau tingkah laku kasar harus memberitahu pembuli bahawa tingkah laku itu tidak sesuai dan tidak diinginkan, kata Josh Van Kampen, Esq. , seorang peguam pekerjaan di Charlotte, North Carolina. Dengan mengandaikannya secara emosi selamat, jemput orang itu untuk makan tengah hari untuk membincangkan isu ini dan bagaimana anda boleh menjadi lebih produktif bersama, Dr Robyn Odegaard, pemilik syarikat percakapan / perundingan dan pengasas Stop The Drama!

Kempen, mencadangkan.

Laporkan salah laku

Mangsa gangguan tempat kerja hendaklah segera melaporkan salah laku kepada penyelia dan sumber manusia, menasihati peguam Angela J. Reddock, Pakar Tempat Kerja Kebangsaan dan rakan pengurusan Reddock Law Group, undang-undang pekerjaan dan buruh di Los Angeles, California, "Pekerja tidak boleh dibiarkan mengendalikan isu-isu tersebut dengan sendirinya. Mereka perlu mendapatkan sokongan profesional terlatih dan memastikan mereka mendapat sokongan dan sokongan syarikat dalam menangani isu-isu tersebut," kata Reddock.

Walau bagaimanapun, Van Kampen mencatatkan bahawa, walaupun mangsa mempunyai pilihan untuk melaporkan tingkah laku kepada sumber manusia, tindakan semacam itu tidak semestinya membuahkan hasil. "Oleh kerana jurang dalam perlindungan undang-undang dalam penetapan pembuli, mereka mungkin tidak dilindungi dari pembalasan kerana melaporkan kelakuan pembuli, "kata Van Kampen."Jika pembuli adalah bos anda, kecenderungan anda seringkali terhad."

"Seperti mana-mana hubungan yang menyakitkan hati, ada peluang untuk menarik pencetus: takut dipecat, membalas dendam, atau" reputasi " Cohen, jurulatih kerjaya dan pengarang Panduan Survival Profesional Wall Street . "Bahkan apabila jabatan HR dikonsultasikan, korban boleh, sayang, menanggung terlalu banyak beban ketika proses ini melibatkan pengurus yang sangat diletakkan atau pengurus yang merupakan penyumbang besar ke bahagian bawah.

Ini adalah pelanggan yang sering saya lihat dalam amalan saya dan mereka cenderung lumpuh dengan ketakutan atau terdesak untuk keluar dari keadaan. "

Dokumentasikan Perilaku > "Sentiasa buat rekod bertulis yang menggambarkan tingkah laku yang sesuai, tarikh, masa dan tempat yang berlaku, dan siapa lagi yang hadir," kata Joseph Cilona, ​​seorang psikologi klinikal bertauliah berasaskan Manhattan, jurulatih perniagaan dan peribadi, pengarang dan psikologi yang diiktiraf secara nasional pakar. Beliau menasihatkan mangsa buli untuk menyimpan salinan untuk diri mereka sendiri dan memberikan salinan kepada atasan mereka, jabatan HR, dan mana-mana rakan lain yang berkaitan. "Sekiranya perkara yang semakin meningkat, atau akibat rasmi atau undang-undang timbul, dokumentasi bertulis akan menjadi perkara yang paling penting yang boleh anda miliki untuk melindungi diri anda dan pekerjaan anda, jika ia tidak didokumenkan, ia mungkin tidak berlaku, "katanya. Sebagai contoh, beberapa negara seperti North Carolina membenarkan parti mengadakan perbualan untuk merakam perbualan dengan pihak lain tanpa memberitahu pihak lain bahawa ia dicatatkan, "kata Van Kampen." Kewujudan bukti itu boleh memaksa majikan mengambil tindakan pemulihan yang berkesan sebagai tindak balas kepada kedudukan buli daripada yang mungkin sebaliknya. Dalam 'katanya, dia berkata' senario, majikan selalu gagal mengambil tindakan terhadap pengacau, "katanya.

Rujuk Dasar Majikan

Jika syarikat anda mempunyai manual pekerja, tentukan apakah ada dasar rasmi mengenai gangguan. "Topik ini sedang menerima banyak perhatian - dan betul-betul - dan kesadaran tentang berpotensi bermusuhan keadaan semestinya akan diambil serius, "Cohen mencatat. Hampir semua perniagaan menengah hingga besar mempunyai dasar gangguan yang berpotensi menangkap tingkah laku pembuli. "Sayangnya, seperti banyak pelecehan seksual yang dapat dibuktikan, proses aduan ini jauh dari pembetulan yang berkesan dalam banyak senaman gangguan dan pekerja yang melaksanakan hak mereka di bawah dasar tersebut kadang-kadang boleh disasarkan untuk membalas dendam, "kata Van Kampen.

"Malangnya, bagi sasaran buli, mereka mungkin tidak dilindungi untuk melaporkan tingkah laku buli, melainkan jika tingkah laku itu merupakan gangguan yang menyalahi undang-undang di bawah undang-undang pekerjaan hak sivil seperti Title VII, Akta Orang Kurang Upaya Amerika atau Diskriminasi Umur dalam Akta Pekerjaan Sebagai contoh, jika pembuli telah mensasarkan mangsa, tetapi motivasinya tidak berdasarkan kepada bangsa, jantina, kecacatan, umur, atau kategori dilindungi yang lain, undang-undang pekerjaan mungkin tidak melindungi mangsa daripada membalas dendam oleh majikan, "kata Van Kampen.

Cari Ally

Syarikat-syarikat besar sering mempunyai ombudsman, individu yang bertanggungjawab menyiasat dan menyelesaikan perkara-perkara seperti ini, kata Cohen. Oleh kerana jabatan HR biasanya mewakili kepentingan syarikat - iaitu, sehingga sesuatu perkara terbukti berbahaya yang sering terlambat - ombudsman boleh menawarkan forum yang lebih tidak adil untuk menyelesaikan aduan tersebut.

Perhatikan Perhatian Perubatan

Mangsa buli juga perlu mendapat perhatian perubatan melalui Program Bantuan Pekerja jika mereka ditawarkan oleh majikan, atau melalui doktor penjagaan utama mereka, Van Kampen menasihatkan. "Tanpa keterangan rekod perubatan bahawa kerosakan emosi telah dialami, mahkamah atau juri akan enggan memberikan ganti rugi yang besar walaupun tingkah laku buli didapati menyalahi undang-undang. "

Penyelidikan Bully

Cohen mencadangkan melakukan pemeriksaan latar belakang sendiri terhadap pembuli." Internet menawarkan potensi yang besar untuk meneliti sejarah dan proses, dan juga menyediakan identiti hampir tidak lengkap. Anda mungkin dapat menentukan sama ada individu yang membuli anda telah melakukan ini sebelum dan bagaimana ia telah dirawat, "katanya.