Perniagaan Anda Perlu Tahu Tentang undang-undang kredit dan koleksi

Perniagaan yang menjual kepada pelanggan dan kepada perniagaan lain perlu mengetahui undang-undang yang mempengaruhi urus niaga ini. Undang-undang yang berkaitan dengan kredit, pinjaman, dan koleksi melindungi pengguna, untuk memastikan perniagaan tidak mendiskriminasi mereka atau mengganggu mereka.

Perniagaan anda mungkin dipengaruhi oleh undang-undang ini, jadi untuk mengelakkan tindakan undang-undang, anda perlu tahu bagaimana undang-undang mengehadkan keupayaan anda untuk mengenakan keperluan kredit dan proses koleksi pada pelanggan.

Akta Pengebilan Kredit yang Cukup

Undang-undang ini memberi pengguna hak untuk mengkaji semula bil mereka dan membuat aduan. Aduan hendaklah secara bertulis dan pemiutang mempunyai had masa tertentu untuk bertindak balas.

Akta Laporan Kredit Bersih

Undang-undang ini meliputi pemeriksaan latar belakang. Sebelum syarikat anda melakukan pemeriksaan latar belakang pada pemohon atau pekerja, anda mesti mendapatkan persetujuan bertulis itu. Sekiranya anda membuat keputusan untuk tidak menyewa pekerja, terdapat beberapa keperluan untuk memaklumkan kepada orang itu dan memberikan laporan kredit.

Undang-Undang Peluang Kredit Bersama

Perniagaan dan agensi kredit adalah dilarang membeza-bezakan terhadap sesiapa sahaja dalam memberikan kredit kerana seks, status perkahwinan, bangsa, warna, agama, atau jika orang itu menerima bantuan awam. Jika perniagaan menafikan kredit kepada seseorang, ia mesti memberitahu orang itu dalam masa 30 hari secara bertulis mengenai sebab penolakan kredit.

Kebenaran dalam Akta Pemberi Pinjam

Ketentuan kebenaran dalam tindakan pemberian pinjaman memerlukan perniagaan memberitahu peminjam tentang biaya peminjaman. Katakan perniagaan anda membolehkan pelanggan membayar dalam tempoh masa atau anda mengenakan caj kewangan ke atas baki pembelian yang belum dibayar. Dalam kes ini, anda mesti memaklumkan kepada pengguna mengenai kos kredit, baik dalam kadar faedah, caj kewangan, dan yuran.

Anda mesti menunjukkan caj kewangan dan kadar faedah dari segi kadar peratusan tahunan.

Akta Amalan Koleksi Hutang Adil

Undang-undang ini melindungi pengguna daripada gangguan, intimidasi, dan penipuan dalam mengutip wang untuk hutang yang belum dibayar.

Di antara larangannya:
o Anda tidak boleh berkomunikasi dengan penghutang pada jam luar biasa atau tidak selesa (umumnya sebelum 8: 00 m. Atau selepas 9:00 p.m di zon waktu pengguna).

o Anda tidak boleh berkomunikasi dengan penghutang yang diwakili oleh seorang peguam

o Anda tidak boleh menggunakan kelakuan yang melecehkan, menindas atau menyalahgunakan, seperti ancaman kekerasan atau bahasa lucah

o Anda tidak boleh menggunakan palsu, perwakilan atau cara yang mengelirukan, mengelirukan (contohnya, dengan membiarkan orang itu berfikir bahawa anda adalah seorang peguam atau biro kredit atau majikan orang itu).

Lebih lanjut mengenai amalan kredit dan pengumpulan:

Dalam proses cubaan mengumpul wang, anda dan perniagaan anda dilarang oleh undang-undang dari:
• Berpura-pura menjadi seseorang yang anda tidak (seorang wakil atau pejabat pemerintah)
• Menggunakan ID palsu pada kepala surat atau kad perniagaan
• Menghantar notis yang kelihatan seperti mereka telah dihantar oleh agensi rasmi atau jabatan kerajaan
• Percubaan untuk memungut caj yang tidak sah (mengikut untuk kontrak)
• Mengisi bayaran lewat tanpa memaklumkan kepada orang pada masa tagihan tersebut
• Membuat ancaman yang anda tidak berniat untuk menjalankan atau yang tidak digunakan dalam perniagaan anda (misalnya, mengancam untuk berpaling melampirkan kepada peguam jika anda tidak mempunyai peguam)
• Mengganggu orang dengan memanggil terlalu kerap, terlalu awal atau terlambat
• Mencuba untuk merosakkan reputasi seseorang dengan memberitahu orang lain tentang jumlah yang anda bayar (sebagai contoh, menghantar kad pos yang a nyone boleh membaca, meletakkan sesuatu di luar sampul surat) • Mengancam untuk menyampaikan hutang kepada majikan atau orang lain
• Memberikan maklumat tentang seseorang tanpa kebenaran
• Mengungkapkan atau mengancam untuk mendedahkan hutang yang dipertikaikan
• Menggunakan intimidasi untuk mengumpul (bahasa kasar, ancaman keganasan)
Undang-undang Kredit Tidak Perlu Bantuan Perniagaan

Beberapa undang-undang kredit yang disebutkan di atas hanya untuk pengguna individu dan bukan untuk perniagaan. Sebagai contoh, Akta Kad Kredit 2010 tidak melindungi kad kredit perniagaan kecil daripada kenaikan kadar. Undang-undang ini meminda Akta Kebenaran dalam Pemberian Pinjaman, yang tidak terpakai untuk kredit untuk tujuan perniagaan.

Jadi, sementara perniagaan anda mesti berhati-hati dalam memperluas kredit kepada orang lain, perniagaan anda mungkin menjadi mangsa amalan yang sama.