Cara untuk menjadi lebih beretika daripada persaingan anda

Salah satu sifat yang paling penting untuk kejayaan perniagaan kecil adalah kualiti membezakan etika perniagaan yang mengagumkan. Etika perniagaan, yang diamalkan di seluruh lapisan syarikat yang paling dalam, menjadi hati dan jiwa budaya syarikat dan boleh bermakna perbezaan antara kejayaan dan kegagalan.

"Jika anda mempunyai integriti, tidak ada lagi yang penting, jika anda tidak mempunyai integriti, tidak ada yang lebih penting lagi." - Alan K. Simpson

Dalam kajian penyelidikan, "Adakah Bayar Etika Perniagaan?" oleh Institut Etika Perniagaan (IBE), didapati bahawa syarikat yang memaparkan "komitmen yang jelas terhadap kelakuan etika" secara konsisten mengungguli syarikat-syarikat yang tidak memaparkan kelakuan etika. Pengarah IBE, Philippa Foster Black, menyatakan: "Bukan sahaja tingkah laku beretika dalam kehidupan perniagaan, perkara yang betul untuk dilakukan pada dasarnya, kami telah menunjukkan bahawa ia memberi pulangan kewangan."

Penemuan ini, dan tujuh cara untuk meningkatkan etika yang disenaraikan di bawah ini, patut dipertimbangkan sebagai wawasan penting bagi syarikat-syarikat yang berusaha untuk mencapai kejayaan dan pertumbuhan jangka panjang.

1. Jadilah Terpercaya

Mengakui bahawa pelanggan ingin melakukan perniagaan dengan syarikat yang boleh mereka percayai; ketika kepercayaan adalah inti dari sebuah perusahaan, mudah dikenali. Kepercayaan yang ditakrifkan, adalah bergantung kepada watak, keupayaan, kekuatan, dan kebenaran perniagaan.

2. Teruskan Pikiran Terbuka

Untuk penambahbaikan berterusan sebuah syarikat, pemimpin sesebuah organisasi mesti terbuka kepada idea-idea baru.

Mintalah pendapat dan maklum balas daripada kedua-dua pelanggan dan ahli pasukan dan syarikat anda akan terus berkembang.

3. Memenuhi Kewajipan

Terlepas dari keadaan, lakukan segala yang ada dalam kuasa anda untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan dan pelanggan masa lalu, terutama jika sesuatu telah menjadi salah. Kembalikan sebarang perniagaan yang hilang dengan menghormati semua komitmen dan kewajipan.

4. Memiliki Dokumen Bersih

Mengkaji semula semua bahan cetakan termasuk pengiklanan perniagaan kecil, risalah dan dokumen perniagaan lain yang memastikan mereka jelas, tepat dan profesional. Paling penting, pastikan mereka tidak salah atau tersalah tafsir.

5. Menjadi Terlibat dalam Komuniti Anda

Kekal terlibat dalam isu dan aktiviti yang berkaitan dengan komuniti, dengan itu menunjukkan bahawa perniagaan anda adalah penyumbang masyarakat yang bertanggungjawab. Dengan kata lain, terus terlibat.

6. Mengekalkan Kawalan Perakaunan

Mengambil pendekatan ke perakaunan dan simpan kira, bukan hanya sebagai cara untuk merasakan kemajuan syarikat anda, tetapi sebagai sumber untuk sebarang aktiviti yang boleh dipersoalkan. Memperoleh kawalan perakaunan dan penyimpanan rekod membolehkan anda menamatkan sebarang aktiviti yang meragukan dengan segera.

7. Jadilah Hormat

Rawat orang lain dengan penuh hormat.Tidak kira perbezaan, kedudukan, tajuk, umur, atau jenis perbezaan lain, selalu memperlakukan orang lain dengan rasa hormat dan kesopanan profesional.

Mengakui kepentingan etika perniagaan sebagai alat untuk mencapai hasil yang anda inginkan hanyalah permulaan sahaja. Perniagaan kecil yang menanamkan tema etika perniagaan yang mendalam dalam strategi dan dasarnya akan menjadi jelas di kalangan pelanggan.

Pengaruh keseluruhan akan membawa kepada syarikat yang berjaya dan berjaya. Dengan mengiktiraf nilai etika perniagaan yang mengagumkan, dan mengikuti setiap daripada 7 prinsip, kejayaan anda tidak akan jauh.

Tentang Penulis:

Robert Moment adalah pengarang terlaris, jurulatih perniagaan, ahli strategi dan pengasas The Moment Group, firma perunding yang berdedikasi untuk membantu perniagaan kecil memenangi kontrak persekutuan. Dia baru saja mengeluarkan buku barunya, "Ia Hanya Membawa Moment to Score", dan Menjual Integriti, sebuah alat perniagaan kecil yang membantu anda berjaya menjual idea perniagaan anda.

Disunting oleh Alyssa Gregory.