11 Cara untuk Meningkatkan Penjualan eBay

Apabila eBay memperkenalkan enjin carian barunya, Cassini, pada bulan Jun 2013, banyak perkara yang berubah untuk penjual eBay. eBay pada asasnya mengubah cara penyenaraian muncul dalam carian pembeli. Matlamat Cassini adalah untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan untuk menyesuaikan senarai lebih tepat dengan apa yang dicari oleh pembeli. Selepas Cassini dilaksanakan, penjual menyaksikan penurunan pandangan halaman terutamanya kerana Cassini mula memadankan carian pembeli dengan hasil yang berkualiti dan bukannya kuantiti.

Adalah lebih baik untuk mempunyai 10 paparan kualiti pada item daripada 100 pandangan oleh pembeli yang tidak berminat dengan produk tersebut. Cassini adalah mengenai perkaitan. Jadi jangan panik sekiranya pandangan turun. Dan ingatlah, ia hanya memerlukan 1 pembeli untuk membuat jualan.

Melakukan perkara cara sekolah lama di eBay tidak berfungsi lagi. Ramai penjual bingung tentang mengapa lalu lintas dan jualan mereka menurun sejak kemasukan Cassini pada bulan Jun 2013. Cassini direka untuk memberi pengguna pengalaman membeli-belah yang lebih disasarkan. Ia adalah tentang pembeli mencari item yang sempurna. eBay merasakan bahawa jika pembeli mencari item yang lebih relevan, lebih banyak jualan akan berlaku, dan semua orang akan menang.

Apa itu Cassni dan Mengapa Harus Menjual Penjual eBay?

Objektif sebagai penjual adalah untuk meningkatkan kedudukan carian anda di eBay dengan memberi Cassini apa yang diinginkannya. Banyak strategi yang penjual telah menggunakan selama bertahun-tahun tidak lagi bekerja, dan lebih penting lagi, penjual boleh dihukum kerana melakukannya.

Jika anda tahu lebih baik, anda boleh melakukan lebih baik. Sesetengah cadangan mungkin kelihatan memakan masa atau tidak perlu, tetapi cadangan-cadangan ini datang dari eBay semasa webinar, kemas kini e-mel eBay, atau pengumuman di eBay sejak kemas kini Cassini pada tahun 2013. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Cassini, inilah 40 -Minimumkan video di YouTube.

Termasuk 8-12 Foto setiap Penyenaraian

Petua ini datang dari pakar eBay Penjual Outreach. Setiap penyenaraian dibenarkan 12 gambar secara percuma. Walaupun anda sendiri tidak fikir lebih banyak foto akan membantu menjual item anda, gunakan gambar 8-12 lagi untuk meningkatkan pencarian. Jika anda menggunakan perkhidmatan penyenaraian seperti Auctiva atau InkFrog, gambar akan masuk ke dalam kawasan perihalan penyenaraian anda. Anda sebenarnya perlu memuatkan mereka ke dalam eBay juga untuk meningkatkan kedudukan carian.

Menawarkan Polisi Pemulangan 30 Hari

Cassini memberi ganjaran dasar pulangan 30 hari atau lebih panjang. eBay mempunyai jaminan wang balik, jadi jika anda menjual di eBay, anda mempunyai dasar kembali sama ada anda mahukan atau tidak. Namun, menambah dasar pulangan 30 hari atau lebih lama untuk penyenaraian anda akan memberikan peningkatan dalam pencarian. Cassini menghukum penyenaraian dengan polisi pemulangan kurang daripada 30 hari.

Jika pemikiran pulangan membuat anda gelisah, pastikan anda menerangkan item dengan tepat supaya pembeli mengetahui dengan tepat apa yang dia terima.Pertimbangkan menjual item yang tidak mempunyai kadar pulangan yang tinggi. Saya tidak akan menjual elektronik atau pakaian formal kerana mereka sering item yang dikembalikan. Bagi sebahagian besar, pulangan adalah jarang tetapi mereka adalah sebahagian daripada menjual barangan jadi itu adalah kejahatan yang perlu kita semua harus hidup dengan.

Tulis Judul untuk Pembeli Manusia, Bukan Enjin Carian Komputer

Pemadat kata kunci mati di eBay. Ia tidak lagi dinasihatkan untuk menggunakan semua aksara di ruang untuk tajuk itu. Gunakan apa yang berkaitan dengan pembeli, dan letakkan kata-kata dalam susunan yang sama pembeli akan. Sebagai contoh, jika anda menjual sepasang Levis jeans, tajuk lama mungkin, "Lelaki hitam dicuci boot potong jeans Levis 34x34 seluar 5 poket denim dungar kasual." Seorang pelanggan tidak akan mencari seluar jeans menggunakan kata-kata itu dalam perintah itu. Satu tajuk yang lebih baik untuk Cassini adalah, "Lelaki Levis jeans 34x34 boot memotong mencuci hitam." Perintah kata dalam tajuk penting kepada Cassini. Cara yang baik untuk menguji ini adalah mencari jenis item yang sama yang anda jual di eBay dan menonton apa yang eBay mula prefill di bar carian. Juga, elakkan pemadat kategori - jangan letakkan item dalam lebih daripada satu kategori hanya untuk mendapatkan lebih banyak pandangan.

Masukkan ke dalam kategori di mana ia tergolong.

Lengkapkan Semua Butiran Item

Jangan lewatkan kotak-kotak kecil ini dengan tanda semak yang menggambarkan item seperti warna, jenama, saiz, gaya, negara pembuatan. Nampaknya berulang jika anda mempunyai maklumat ini dalam tajuk dan perihalan anda, tetapi eBay juga mahu di sini. Juga, tambah item khusus jika sesuatu yang berkaitan tidak ada di sana.

Tawaran Penghantaran Percuma Apabila Ia Membuat Perasaan

Penghantaran percuma akan memberi anda rangsangan dalam carian, tetapi jangan melakukannya dengan mengorbankan kehilangan wang. Aturan praktikal yang baik adalah jika item berat 16 auns atau kurang (termasuk pembungkusan), ia boleh dihantar Kelas Pertama domestik dan kosnya berada di bawah $ 4. Sekiranya item tersebut cukup sesuai dengan surat pengirim kadar rata USPS atau pengirim yang berpatutan kadar rata (dan masuk akal untuk menghantarnya seperti itu), kosnya adalah kira-kira $ 6, bergantung pada diskaun eBay anda.

Menambah jumlah yang sesuai dengan harga yang diminta dari item tersebut dan menawarkan penghantaran percuma. (Jelas sekali, anda tidak menghantar item secara percuma supaya anda perlu memasukkan kos ke dalam harga yang diminta.) Penghantaran percuma berfungsi dengan baik pada barang ringan kecil, barang-barang pakaian yang lebih kecil (bukan kot atau but), aksesori, t mudah rosak, mainan kecil, dan sebagainya.

Penghantaran percuma hanya digunakan untuk penghantaran domestik, bukan antarabangsa. Sentiasa gunakan penghantaran dikira untuk antarabangsa kerana kos berbeza-beza bergantung pada lokasi. Contohnya, lebih mahal untuk menghantar barang ke Jepun daripada ke Kanada.

Run Sales With Manager Markdown

Cassini memberi penjual kepada penjual yang menjual barang jadi penting untuk memindahkan produk anda. Tandakan item ke bawah, cairkan, lari jualan, lakukan apa yang anda perlu lakukan untuk memastikan jualan terus berlaku. Kadang-kadang anda perlu melakukan apa yang diperlukan dalam jangka pendek untuk mendapatkan hasil akhir yang diingini. Cassini melihat nisbah jualan anda - bilangan item yang dijual berbanding nombor yang disenaraikan.Cassini memberi ganjaran kepada penjual yang secara konsisten menjual barang, dan menghukum mereka yang tidak.

Kedai eBay mempunyai ciri yang dipanggil Markdown Manager. Penjual boleh menjalankan jualan pada keseluruhan kategori atau hanya item tertentu. Dapatkan tutorial mengenai Pengurus Markdown di sini. Sebaik sahaja anda mula bergerak ke bahagian atas, anda akan menjual lebih banyak, dan kemudian diberi ganjaran untuk menjual lebih banyak, dan kitaran itu bertambah baik.

Tetapkan semula suapan RSS

Suapan RSS adalah teknologi di mana suapan web digunakan untuk mengedarkan maklumat, atau mengedarkan kandungan kepada sebilangan besar orang pada satu masa. RSS adalah sindikasi Really Simple. eBay menghantar suapan RSS kepada Google. Penjual tidak perlu berbuat apa-apa untuk membuat ini berlaku - eBay secara automatik menghantar maklumat mengenai setiap penyenaraian kepada Google menggunakan suapan RSS.

Jadi apakah ini berkaitan dengan enjin carian di eBay? Cassini, teknologi enjin carian eBay, suka kandungan segar. Ia menyukai senarai baru. Satu cara untuk memuaskan Cassini, dan seterusnya membuat senarai anda muncul lebih tinggi dalam hasil carian, adalah untuk menyegarkan semula suapan RSS. Dengan kata lain, matikan RSS feed eBay, dan kemudian hidupkan semula. Anda mesti mempunyai kedai eBay untuk mengakses suapan RSS.

Pastikan Akaun Anda Sihat

Cassini menyukai akaun yang sihat dalam kedudukan yang baik. Cassini melihat prestasi penjual termasuk maklum balas, status tertinggi, penarafan penjual terperinci, khidmat pelanggan dan sejarah pertikaian, komunikasi, dan masa penghantaran. Penjual serius yang benar-benar ingin mendapatkan jualan menawarkan masa pemprosesan 1 hari (mendapatkan item dalam surat dalam 24 jam), bertindak balas kepada soalan pelanggan ASAP, mengatasi pertikaian dengan cepat untuk memastikan pelanggan gembira, dan pergi ke atas dan seterusnya untuk menjadi lebih baik penjual. Mendapatkan ke puncak Cassini adalah kerja, jadi bersiaplah untuk melakukan apa yang diperlukan. Ini dipanggil kos menjalankan perniagaan. Kadang-kadang anda perlu melakukan perkara demi menjaga perniagaan secara keseluruhannya sihat.

Semak Dashboard Penjual eBay anda setiap hari. Isu sebarang masalah dengan segera, jangan tunggu. Papan pemuka penjual membolehkan anda memuat turun laporan yang memperlihatkan apa-apa urus niaga dengan cacat supaya anda boleh menangani mereka dan belajar bagaimana untuk menjadi penjual yang lebih baik dengan tidak mengulangi kesilapan yang sama. Ketahui lebih lanjut mengenai Papan Pemuka eBay eBay anda di sini.

Teks Pengecualian dan Tulis Penerangan Penyenaraian yang Baik

Jika anda melakukan semua di atas dengan betul, dan item anda dilihat, jangan kalahkan jualan kerana penyenaraian anda adalah ceroboh. Teks perlu bebas dari kesalahan tatabahasa atau ejaan dan dianjurkan dalam format yang mudah dibaca. Potong dasar penjual panjang mengenai pulangan, penghantaran, dan maklumat lain yang menyumbat bahagian penerangan. (Adakah anda membaca semua itu sebagai pembeli? Mungkin tidak.) Huraian panjang mematikan pembeli dan Cassini tidak menyukainya. Dengan Cassini, ia boleh menjadi lebih buruk untuk ditempatkan dengan baik dalam hasil carian kehilangan jualan daripada yang belum muncul sama sekali. Gunakan satu fon warna, sebaiknya hitam, teks selari kiri (terbaik untuk pembeli mudah alih), dan gunakan fon yang cukup besar untuk dibaca pada peranti mudah alih. Pendek, manis, dan pada tahap yang paling berkesan, dan jika pembeli anda mempunyai soalan, jawab dengan segera.

Senaraikan Paling Sedikit Barang Baru Setiap Hari

Senaraikan sesuatu yang anda belum disenaraikan sebelum setiap hari. (Mengawal tak terjual tidak dikira di sini.) Satu penjual yang mempunyai 5 kedai eBay, sebuah traktor treler yang penuh inventori dan melepasi $ 250 dalam jualan pada tahun 2013 bersumpah dengan kaedah ini. Menyenaraikan item baru membantu "mengaduk periuk" dan meningkatkan penempatan carian untuk penyenaraian yang lebih lama. Penyenaraian baru juga muncul di bahagian atas carian "Baru Didaftar" di eBay. (Baca lebih lanjut mengenai penjual yang hebat ini.)

Jika anda tidak dapat disenaraikan setiap hari, gunakan ciri penjadualan (kos 10 sen setiap penyenaraian) dan jadwal item untuk hari yang anda tahu anda tidak akan mempunyai masa.

Jangan Buatan Mengintip Views

Cassini melihat hubungan antara berapa kali penyenaraian anda dilihat dan jumlah jualan yang anda hasilkan. Ia bukan lagi satu perkara yang baik untuk mempunyai banyak pandangan tanpa pembelian. Berhati-hati dengan meletupkan penyenaraian anda di seluruh Twitter, Facebook, dan Pinterest - jika anda mendapat banyak pandangan dan tidak banyak pembelian, Cassini menghukum dan meletakkan penyenaraian lebih rendah dalam carian. Objektifnya adalah untuk membiarkan pembeli mencari item anda secara organik. Selain itu, sejumlah besar pandangan tidak relevan jika tiada siapa yang membeli barang tersebut. Lebih rendahnya pandangan yang disasarkan adalah lebih kondusif untuk jualan.

Luangkan masa untuk memberi perhatian kepada butiran di penyenaraian eBay anda supaya item kelihatan lebih tinggi dalam carian. Sebaik sahaja item didorong untuk mencari, jangan kalah pembeli dengan membuat penyenaraian ceroboh atau dasar buruk. eBay adalah lebih daripada menampar penyenaraian untuk jualan, butiran perkara!