Apabila Mengambil Pelaksana Awam

Adjuster awam adalah tuntutan profesional yang diupah oleh pemegang polisi selepas kerugian. Artikel ini menerangkan perkhidmatan yang disediakan oleh pelaras dan beberapa sebab yang mungkin anda anggap menggunakan salah satu. Ia juga menggariskan beberapa soalan yang anda harus meminta adjuster awam sebelum menyewa dia.

Berkhidmat Sebagai Peguambela Anda

Pelaras awam melindungi kepentingan perniagaan yang diinsuranskan. Beliau berkhidmat sebagai peguam bela untuk perniagaan sepanjang proses tuntutan.

Kerja adjuster tidak selesai sehingga tuntutan telah diselesaikan.

Pelaras awam tidak tidak bekerja untuk syarikat insurans. Sekiranya syarikat anda menanggung kerugian hartanah atau liabiliti, penanggung insurans anda akan menetapkan adjuster sendiri untuk menguruskan tuntutan tersebut. Jika anda memilih untuk menyewa adjuster awam untuk membantu proses tuntutan, dia akan berurusan dengan penanggung insurans penanggung insurans bagi pihak anda.

Insurans menggunakan dua jenis penyesuaian, penyesuaian kakitangan dan penyesuaian bebas. Kedua-dua kerja untuk penanggung insurans. Penyesuaian kakitangan adalah pekerja syarikat insurans. Penyesuaian bebas digunakan oleh firma penyesuaian bebas. Seorang penanggung insurans boleh menggunakan penyesuaian kakitangan, penyesuaian bebas, atau gabungan kedua-duanya.

Apa yang Mereka Lakukan

Adjuster awam berunding dengan syarikat insurans anda untuk mencapai penyelesaian tuntutan terbaik untuk perniagaan anda. Berikut adalah beberapa aktiviti pelaku umum yang biasanya melakukan:

• Menganalisis dasar anda untuk menentukan berapa liputan yang disediakan untuk kerugian anda. Pelaras juga menentukan tindakan yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pelaporan tuntutan dasar.
• Menilai kehilangan dan dokumen kerosakan
• Menyediakan inventori harta anda, kedua-dua rosak dan tidak rosak
• Mengira kerugian pendapatan perniagaan anda dan perbelanjaan tambahan, jika ini dilindungi oleh dasar anda
• Ulasan dan membandingkan anggaran yang telah anda terima untuk membaiki atau menggantikan harta yang rosak anda
• Menyediakan anggaran atau kos penggantiannya sendiri
• Mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk memfailkan tuntutan
• Menyelesaikan borang tuntutan
• Menyerahkan dokumentasi tuntutan kepada syarikat insurans bagi pihak anda
• Memantau kemajuan tuntutan anda
• Perundingan penyelesaian tuntutan anda yang terbaik dengan kakitangan tuntutan penginsurans

Keperluan Negeri

Kebanyakan negeri di AS memerlukan penyelaras umum untuk mendapatkan lesen. Keperluan pelesenan sangat berbeza dari negeri ke negara. Bergantung kepada keadaan, seorang pengawal mungkin dikehendaki melakukan satu atau lebih daripada yang berikut untuk mendapatkan lesen:

• Mengirim permohonan kepada pihak berkuasa insurans negeri
• Lulus peperiksaan pelesenan
• Mempunyai tahap pengalaman minimum
• Dikenal cap jari
• Nyatakan sebarang sabitan jenayah, termasuk felon dan salah laku
• Lengkapkan bilangan jam pendidikan berterusan semasa setiap tempoh lesen
• Bayar yuran lesen

Lesen adjuster awam masih berkuatkuasa untuk tempoh masa yang terhad, biasanya satu atau dua tahun.Untuk mengekalkan lesen, pelaras mesti memohon pembaharuan.

Banyak negeri memerlukan penyelaras awam untuk mendapatkan bon pelaras awam, sejenis jaminan bon. Bon ini direka untuk melindungi pemegang polisi. Ia menjamin bahawa pelaksana akan bertindak mengikut undang-undang negeri. Jika pelaras melanggar undang-undang atau melakukan penipuan, jabatan insurans negeri boleh mendapatkan jumlah bon bagi pihak pemegang polisi yang terjejas.

Sesetengah negeri mengenakan keperluan tambahan dalam penyelaras awam. Sebagai contoh, ada yang melarang pelaras daripada melaksanakan sebarang perkhidmatan untuk pemegang polisi kecuali pelaras telah terlibat dalam kontrak bertulis formal dengan pemegang polisi.

Lesen Bukan Pemastautin

Sesetengah negeri menawarkan dua jenis lesen adjuster, lesen pemastautin dan lesen bukan pemastautin. Contoh berikut menunjukkan bagaimana lesen ini berfungsi.

Tom tinggal di Negeri X, yang memerlukan penyelaras dilesenkan. Untuk beroperasi di Negeri X, Tom mesti mendapatkan lesen pemastautin di sana. Tom mahu bekerja di Negeri Y juga. Tom boleh bekerja di Negeri Y dengan mendapatkan lesen bukan pemastautin di negeri itu.

Keperluan untuk mendapatkan lesen bukan pemastautin berbeza dari satu negara ke negara lain. Sesetengah negeri akan mengeluarkan lesen bukan residen hanya jika pelaksana mematuhi peperiksaan negeri, atau memenuhi keperluan pendidikan atau latihan tertentu.

Sebagai alternatif, pelaras boleh mendapatkan lesen bukan pemastautin secara automatik jika keadaan di mana pelaksana terpakai mempunyai persetujuan timbal balik dengan keadaan asalnya. Sebagai contoh, katakan bahawa Tom memohon lesen bukan pemastautin di Negeri Y. Jika Negeri X dan Negeri Y mempunyai perjanjian timbal balik, Tom secara automatik boleh mendapatkan lesen bukan pemastautin di Negeri Y selagi dia dilesenkan di Negeri X.

Jenis Tuntutan

Kebanyakan penyesuai awam mengendalikan tuntutan harta pihak pertama sahaja. Mereka akan membantu perniagaan anda dengan tuntutan yang melibatkan kerosakan fizikal kepada bangunan dan harta peribadi yang disebabkan oleh kebakaran, badai angin dan bahaya lain yang dilindungi oleh dasar harta komersil. Sesetengah penyesuaian pakar dalam jenis kerugian tertentu, seperti yang melibatkan kerosakan bumbung, acuan, atau kebocoran air. Seorang minoriti penyelaras awam mengendalikan tuntutan insurans mangsa. Ini mungkin termasuk tuntutan pihak ketiga yang melibatkan kecederaan tubuh, kerosakan harta benda, atau liabiliti produk. Sesetengah penyiasat juga mengendalikan tuntutan pampasan pekerja.

Yuran

Kebanyakan pelarasan awam mengenakan bayaran yang merupakan peratusan amaun penyelesaian. Peratusan biasanya antara 5 dan 20% daripada penyelesaian tetapi mungkin lebih tinggi. Bayaran yang dikenakan oleh penyesuaian biasanya boleh dirunding. Sesetengah negeri mengenakan topi pada jumlah yang boleh dikenakan caj adjuster. Topi ini tidak boleh digunakan untuk penyesuaian awam yang disewa oleh perniagaan.

Alasan untuk Menyewa Adjuster Umum

Bayaran yang dikenakan oleh penyesuaian boleh menjadi besar. Oleh itu, anda harus menggunakan adjuster awam hanya apabila anda berfikir hasilnya akan membenarkan kos. Berikut adalah beberapa sebab mengapa anda boleh mengupah:

Kurangnya Pengetahuan Insurans Seperti banyak pemilik perniagaan, anda mungkin mempunyai pemahaman yang kurang baik tentang polisi insurans anda dan jenis tuntutan yang mereka tutupi.Pelaras awam sepatutnya sangat akrab dengan kerahsiaan yang terlibat dan boleh menerangkan dengan terperinci apa yang dan apa yang tidak dilindungi.

Ketidakpahertian Dengan Proses Tuntutan Jika anda tidak pernah mengalami tuntutan sebelum ini, anda mungkin mempunyai sedikit pemahaman tentang proses tuntutan tersebut. Pelaras awam tahu proses ini dengan baik dan boleh mengurusnya atas nama syarikat anda.

Ketidakupayaan untuk Menilai Kerosakan Jika harta anda telah rosak, anda mungkin kurang pengetahuan untuk menilai sejauh mana kerosakan atau kos pembaikan. Ini boleh menjejaskan anda apabila berurusan dengan penanggung insurans anda. Pelaras awam memastikan bahawa kerugian anda dihargai dengan betul agar anda menerima penyelesaian yang adil.

Kerugian Pendapatan Perniagaan Tuntutan yang melibatkan kerugian pendapatan perniagaan boleh mengelirukan kepada pemegang polisi. Untuk mendapatkan pemulihan kerugian, anda mesti mengira jumlah pendapatan perniagaan anda tidak mendapat kerana penutupan yang mengakibatkan kerugian fizikal. Adjuster awam boleh mengira kerugian anda dan berunding penyelesaian dengan penanggung insurans anda.

Masa Hadapan Memfailkan tuntutan memakan masa. Dengan menyewa pelaras untuk menguruskan proses tuntutan, pemilik perniagaan boleh memberi tumpuan kepada operasi sehari-hari.

Soalan untuk Tanya

Ada beberapa soalan yang perlu anda tanya sebelum menyewa adjuster awam. Pertama, pastikan individu itu dilesenkan, jika negeri anda memerlukan penyesuaian untuk mendapatkan lesen. Sesetengah jabatan insurans negeri membenarkan anda menyemak status lesen adjuster dalam talian.

Kedua, tanya adjuster apakah dia tinggal di negeri anda. Jika jawapannya tidak, tanyakan betapa banyak kerja yang telah dilakukannya di negara anda sebelum ini. Penilai harus biasa dengan undang-undang di kawasan anda, termasuk kod bangunan. Dia juga harus mempunyai pengetahuan tentang kos pembinaan tempatan. Ini adalah pertimbangan penting jika perniagaan anda terletak di negara kos tinggi seperti Hawaii atau California. Jika adjuster itu bukan tempatan, tanyakan bagaimana dia akan menguruskan tuntutan anda dari jauh. Anda mahu seseorang yang akan melekat dengan tuntutan anda sehingga ia diselesaikan.

Pertimbangan ketiga adalah pendidikan dan latihan adjuster. Tanya tentang latar belakang dan pengalamannya. Berapa lamakah orang itu bekerja sebagai ajang? Berapa banyak pengalaman yang dia telah bekerja dengan tuntutan seperti anda? Adjuster adalah seorang ahli organisasi profesional, seperti Persatuan Pengawal Insurans Kebangsaan?

Keempat, minta senarai rujukan. Senarai ini harus termasuk perniagaan yang mengalami tuntutan yang sama dengan anda. Panggil setiap orang yang disenaraikan dan tanya sama ada dia gembira dengan hasil kerja adjuster itu. Adakah pemegang polisi merasakan bahawa perkhidmatan adjuster bernilai kos?

Berhati-hati apabila menyewa adjuster awam berikutan bencana seperti tornado atau banjir. Seperti kontraktor penipuan, penyelam sham boleh mula melancarkan serangan kepada mangsa tidak lama selepas kejadian berlaku. Jangan mengupah seseorang yang tiba-tiba muncul di lokasi perniagaan anda.Jika anda ingin menyewa adjuster awam, hubungi syarikat yang bereputasi.

Akhir sekali, adalah penting untuk diingat bahawa penanggung insurans anda mungkin tidak bersetuju dengan pendapat pelaku awam anda mengenai sejauh mana kerosakan pada harta anda atau kos untuk membaikinya. Selain itu, penanggung insurans anda tidak perlu membayar tuntutan anda berdasarkan pengiraan adjuster anda.

Perkhidmatan Lain

Beberapa firma penyesuaian awam menyediakan perkhidmatan lain selain menyesuaikan diri. Ini mungkin termasuk yang berikut:

• Penilaian Sekiranya anda dan syarikat insurans anda tidak bersetuju dengan nilai harta yang rosak anda, firma penyelarasan boleh membantu dengan menyediakan penilaian.
• Saksi Pakar Jika anda menyaman syarikat insurans anda kerana isu dengan tuntutan, adjuster awam boleh memberi kesaksian bagi pihak anda pada perbicaraan.
• Pengurusan Risiko Sesetengah syarikat pelarasan menyediakan perkhidmatan kawalan risiko yang serupa dengan yang disediakan oleh penanggung insurans. Sebagai contoh, firma penyesuaian boleh datang ke premis anda dan menjalankan penilaian pra-kerugian.