Senarai Semakan Proses Jualan

Juruterbang, tanpa mengira tahap pengalaman mereka, selesaikan senarai semak pra-penerbangan setiap kali mereka naik pesawat. Senarai semak pra-penerbangan membantu untuk memastikan bahawa tiada langkah kritikal diabaikan atau dilupakan walaupun juruterbang tergesa-gesa atau sibuk dengan isu-isu lain. Dengan cara yang sama, senarai semak proses jualan dapat membantu anda mengesan setiap peringkat kitaran jualan dan merupakan langkah pertama untuk membuat pelan proses penjualan.

Bentuk tertentu dari proses jualan anda akan berbeza-beza bergantung pada sifat produk anda dan jenis prospek yang anda jual. Seorang jurujual yang menjual peralatan pembuatan mahal kepada syarikat besar akan mempunyai proses yang lebih lama dan lebih rumit daripada jurujual yang menjual buku terpakai kepada pengguna. Walau bagaimanapun, mana-mana jurujual, tanpa mengira jenis produk, boleh mendapat manfaat daripada semakan senarai semak. Berikut adalah contoh kedua-dua senarai semak proses penjualan yang mudah dan kompleks yang mungkin sesuai dengan keperluan anda.

Proses Jualan Asas

Prospecting for Leads
❑ Senarai utama yang diperiksa terhadap pangkalan data untuk pendua
❑ Lead sesuai dengan keperluan prospek asas (misalnya tingkat pendapatan, jenis perniagaan,

Pelantikan Penetapan
❑ Kenalan awal yang dibuat (panggilan telefon, e-mel, lawatan orang lain, dll.)
❑ Pra kualifikasi selesai
❑ Pelantikan dijadwalkan

Pembentangan

❑ Kelayakan akhir yang lengkap - prospek adalah peluang sebenar
❑ Keperluan prospek dinilai
❑ Pembuat keputusan dikenal pasti
❑ Proses pembelian dan keperluan yang dikenal pasti
❑ Langkah-langkah seterusnya ditentukan (dijadualkan mesyuarat kedua, dikumpulkan keperluan RFP, dll.)
Penutupan

❑ Penolakan prospek dan soalan yang ditujukan
❑ Jenis produk / perkhidmatan yang sesuai dipilih dan diterima
❑ Pelanggan menandatangani kontrak > ❑ Pelanggan yang ditanya dengan izin untuk digunakan sebagai rujukan atau testimoni
❑ Pelanggan yang diminta untuk rujukan
Penutupan
❑ Jualan yang dilaporkan kepada pengurus jualan

❑ Pesanan diproses dan diisi
❑ Terkirim terima kasih - Anda dikemukakan kepada pelanggan
❑ Diikuti untuk mengesahkan kepuasan pelanggan
❑ Mengatasi apa-apa soalan atau masalah
Berikut adalah senarai semak yang lebih rumit yang sesuai jika anda mempunyai proses jualan yang lebih perlahan atau berurusan dengan situasi jualan yang lebih rumit, seperti menjual kepada pembuat keputusan berganda.
Proses Penjualan Kompleks

Prospecting Leads

❑ Senarai utama yang diperiksa terhadap pangkalan data untuk pendua

❑ Lead sesuai dengan keperluan prospek asas (misalnya tingkat pendapatan, jenis perniagaan, dll.)
Setting Appointment < ❑ Sentuhan awal dibuat (panggilan telefon, e-mel, lawatan orang lain, dll)
❑ Pra-kelayakan selesai

❑ Pelantikan yang dijadualkan
❑ Projek yang diteliti untuk menentukan keperluan
dan keperluan untuk prospek
Pembentangan Awal
❑ Kelayakan akhir yang lengkap - prospek adalah peluang yang benar
❑ Keperluan prospek dinilai

❑ Pembuat keputusan dikenal pasti
❑ Proses pembelian dan persyaratan yang dikenal pasti
❑ Seterusnya langkah yang ditentukan (dijadualkan mesyuarat kedua, mengumpul keperluan RFP, dll.)
Pengumpulan Maklumat
❑ Keutamaan, isu dan keperluan prospek yang didokumentasikan
❑ Kekuatan dan kelemahan perbandingan pesaing yang dinilai

❑ Penasihat dalaman prospek yang dikenal pasti
❑ Prospek pihak lawan yang dikenal pasti
❑ Proses pembelian yang didokumentasikan dan diluluskan
❑ Pasukan jualan dan kolaborator lain memberi taklimat
❑ Pembiayaan projek yang dipohon dan diluluskan
Pembangunan
❑ Kenalan prospek dan / atau lawatan rujukan industri
dikemukakan kepada prospek dan mana-mana semakan yang diminta selesai

❑ Kontrak yang dikemukakan kepada pasukan undang-undang prospek untuk kelulusan
❑ Penutupan ditentukan
Penutupan
❑ Penolakan prospek dan pertanyaan yang dialamatkan
❑ Jenis produk / dan diterima

❑ Pelanggan menandatangani kontrak
❑ Pelanggan yang diminta untuk digunakan sebagai rujukan atau testimoni
❑ Pelanggan yang ditanya untuk rujukan
Penutupan
❑ Jualan yang dilaporkan kepada pengurus jualan
❑ Perintah diproses dan diisi

❑ Menghantar nota terima kasih kepada pelanggan
❑ Diikuti untuk mengesahkan kepuasan pelanggan
❑ Mengatasi sebarang pertanyaan atau masalah