Tugas Kerja Dispatcher dan Outlook Saliran

Kita semua berada dalam trafik di suatu tempat apabila sebuah kereta polis berjalan laju dengan lampu berkelip dan siren berlegar. Jika anda seperti sebahagian besar daripada kami, anda mungkin tertanya-tanya di mana mereka pergi. Tetapi adakah anda pernah tertanya-tanya siapa yang menghantar mereka menyusuri jalan raya itu di tempat pertama? Bagaimana mereka tahu mereka diperlukan? Seorang pengirim polis mengarahkan mereka. Tugas seorang pengirim polis adalah perkara yang sering diabaikan tetapi tidak kurang penting dalam bidang penguatkuasaan undang-undang.

Apa yang dilakukan oleh Pemberitahu Polis?

Jangan salahkan, bekerja sebagai penghantar boleh menjadi sangat tertekan. Penyampai sering bertanggungjawab melakukan tugas berganda sebagai 911 pengendali. Mereka mengambil panggilan untuk perkhidmatan kemudian menghantar penguatkuasaan undang-undang ke tempat kejadian. Penyampai sering menjadi titik pertama hubungan bagi orang yang memerlukan bantuan, orang yang mungkin tidak sepatutnya berhubung ketika mereka membuat panggilan. Tetapi penyebar harus tetap tenang dan menjaga kecerdasan mereka tentang mereka tidak kira betapa buruknya situasi itu. Mereka perlu memahami apa yang ditangani oleh pemanggil supaya mereka dapat memastikan orang mendapat perkhidmatan kecemasan yang tepat yang mereka perlukan.

Kerja pengirim polis seringkali termasuk:

• Memantau dan merekodkan lokasi pegawai polis yang bertugas
• Mengambil kedua-dua panggilan 911 dan bukan kecemasan untuk perkhidmatan
• Melaksanakan pemandu lesen dan permintaan orang yang dikehendaki
• Menetapkan nombor kes dan rakaman nota kes
• Menggunakan komputer dan penghantaran komputer yang dibantu
• Memantau lalu lintas radio polis
• Radio polis operasi
• Pengiriman pegawai peronda kepada panggilan untuk perkhidmatan > Memberi bantuan kepada pegawai dengan menghubungi perkhidmatan lain yang diperlukan

Pengirim polis mesti mampu melakukan pelbagai tugas dan menangani dengan berkesan dengan jenis keperibadian yang berbeza. Mereka mesti tetap mengawal emosi mereka sendiri supaya mereka dapat membantu mangsa-mangsa tetap tenang.

Anda mungkin pernah mendengar kisah para pengirim yang berjalan orang melalui CPR melalui telefon, bercakap dengan tenang kepada mereka yang telah melaporkan tragedi yang mengerikan, dan bahkan membicarakan orang daripada melakukan bunuh diri. Dalam keadaan ini dan banyak lagi, para penyebar mungkin mendapati diri mereka sebagai penyimpan hayat jarak jauh.

Apa Pendidikan atau Kemahiran Adakah Anda Perlu Penyebar Polis?

Diploma sekolah menengah adalah satu-satunya pendidikan rasmi yang diperlukan untuk menjadi seorang penghantar. Pengalaman bekerja dengan orang lain, terutamanya dalam industri berkaitan perkhidmatan pelanggan, sangat membantu. Kemahiran komunikasi yang kuat adalah kemestian, serta keupayaan untuk bercakap dengan jelas dan koheren.

Seperti teknologi digunakan lebih banyak dalam penguatkuasaan undang-undang, pengirim mesti mahir di komputer dan mesti belajar beberapa program rumit.Pengirim polis dan pengendali 911 menggunakan program penghantaran bantuan komputer untuk membantu menjejaki panggilan dan menetapkan nombor kes.

Pertumbuhan Kerja dan Tinjauan Sukarelawan untuk Pemberi Siasatan Polis

Biro Statistik Buruh menunjukkan bahawa pekerjaan untuk pemberhentian polis, kebakaran dan penghantar ambulans akan berkurang sebanyak kira-kira 3 peratus menjelang 2024. Kemajuan dalam teknologi kecemasan perlahan-lahan mengambil alih beberapa penghantar tugas kerja, tetapi perolehan sentiasa menjadi masalah dalam kedudukan yang sedemikian sehingga peluang pekerjaan menjadi tersedia.

Terdapat 102,000 pos pengirim yang terdapat di Amerika Syarikat pada tahun 2014 dan ini dijangka merosot sekitar 3, 000 pekerjaan pada tahun 2024.

Gaji median untuk dispatcher adalah $ 38, 010 pada tahun 2015, sedikit lebih dari $ 18 sejam.

Adakah Kerjaya sebagai Pemberitahu Polis Hak untuk Anda?

Sesiapa yang ingin menjadi seorang penghantar perlu mempunyai keinginan yang kuat untuk membantu orang lain, keupayaan yang kuat untuk melakukan multitask, dan kulit yang tebal dapat bertenang dan menangani orang-orang yang berada di saat-saat penting mereka yang memerlukan dan kesulitan.

Mengarahkan pekerjaan sebagai pengirim polis boleh menjadi titik masuk yang hebat untuk kerja lain dalam kriminologi, atau anda boleh menghabiskan kerjaya penuh dalam penghantaran. Dalam kedua-dua kes, bekerja sebagai seorang penghantar adalah cara yang baik untuk melayani komuniti anda dan membantu orang lain.