Cara Master Branding Dalaman

Kami menghabiskan hari dan kadang-kadang walaupun minggu atau bulan membangunkan "mesej pemasaran" kami. Kami memeriksa dan mencuba slogan dan logo. Ia tidak luar biasa bagi kami untuk menghabiskan masa lebih jam untuk menentukan warna syarikat kami sebelum kami berangkat. Walau bagaimanapun, terdapat kawasan yang hampir selalu dilupakan dalam fasa perancangan sebuah syarikat baru atau penstrukturan semula yang lama. Kawasan itu melibatkan kakitangan latihan untuk memahami dan mencerminkan mesej dan jenama kami.

Mulakan Dengan Kakitangan Anda

Pemasaran bermula dari dalam ke luar. Adakah pekerja anda percaya pada produk anda dan perkhidmatan yang anda tawarkan? Adakah mereka berdiri 100 peratus di belakang anda dalam misi jenama anda? Adakah mereka hidup jenama anda? Adalah penting bahawa pekerja anda dimaklumkan dan terlibat dalam inisiatif dan strategi baru yang berlaku di dalam syarikat anda. Ia boleh merosakkan dan hasil yang serius jika kakitangan anda tidak dapat atau tidak bersedia untuk menyokong usaha pemasaran anda.

Menyegerakkan Keperibadian Jenama, Nilai dan Budaya Korporat

Jadi, bagaimanakah anda dapat memulakan kempen penjenamaan dalaman anda dalam syarikat anda? Pasukan pemasaran anda harus bekerjasama rapat dengan pasukan sumber manusia anda untuk memastikan nilai-nilai bersama syarikat anda diselaraskan secara dalaman dan luaran. Ia bukan hanya bagaimana kakitangan anda mendekati pasaran sasaran anda, tetapi bagaimana mereka bekerja dengan satu sama lain.

Dapatkan Pekerja Anda Di Sebalik Jenama Anda

Jajarkan kriteria anda untuk merekrut dan memberi ganjaran kepada pekerja dengan kriteria nilai jenama.

Cari kemahiran dan bakat yang betul yang akan mewakili janji jenama anda dengan berkesan. Dan jangan terlepas pandang nilai "hadiah percuma." Buat mereka yang beriman. Rawat pekerja anda untuk rasa peribadi produk atau perkhidmatan yang anda jual supaya mereka mengembangkan pertalian pertama dengannya. Apabila orang percaya produk atau perkhidmatan, mereka menjadi lebih bersemangat menjualnya.

Memperkukuhkan dan Berulang-ulang Menjelaskan Nilai dan Kelakuan Jenama

Gunakan komunikasi dalaman anda untuk mengukuhkan dan menerangkan nilai-nilai dan tingkah laku yang mencerminkan janji jenama anda. Sentiasa melakukan ini sehingga mereka menjadi sifat kedua, tetapi menginjak garis halus. Anda tidak mahu pekerja anda melancarkan mata mereka dan menyuarakan anda apabila mereka mendengar "ucapan" yang akan datang. Tukar sedikit atau ubahnya menjadi isyarat, seperti thumbs up. Mereka akan mendapat mata anda. Gunakannya di bawah keadaan yang berbeza, tetapi jangan letakkannya di depan pelanggan atau pelanggan. Anda akan mencapai mereka dengan cara lain.

Keputusan Akhir

Jika anda fikir proses melibatkan kakitangan anda tidak penting untuk diambil kira, pertimbangkan ini: Pekerja anda bertemu, menyapa dan membantu pelanggan anda dalam pelbagai cara dan mengikut gaya dan keperibadian mereka sendiri setiap masa.Mereka adalah wajah jenama anda. Terlibat dengan kakitangan anda dari awal dan menggalakkan input individu. Gunakan kakitangan anda sebagai kumpulan fokus - selepas semua, siapa yang tahu pelanggan anda lebih baik daripada yang mereka lakukan? Dengan melakukan ini, anda bukan sahaja akan mendapat sokongan daripada kakitangan anda tetapi anda mungkin juga mendapat sedikit pandangan dan idea yang tidak anda pertimbangkan. Pekerja anda boleh menjadi salah satu aset terbesar anda, jadi ketik ke dalamnya.

Jangan perhatikan mereka.