Cara Berkomunikasi Dengan Agen Harta Tanah Anda

Satu nasihat yang saya berikan kepada ejen baru tentang komunikasi adalah jika mereka tidak melakukan apa-apa lagi dalam hartanah, sekurang-kurangnya menjawab telefon bimbit mereka. Ejen hartanah yang menjawab telefon akan jauh lebih jauh dalam perniagaan ini dan melompat jauh di hadapan pesaing mereka atas sebab mudah bahawa ia tidak biasa bagi ejen untuk menolak menjawab telefon. Ganjil kerana fenomena ini mungkin kelihatan.

Anda mungkin tertanya-tanya bagaimana ejen harta tanah boleh kekal dalam perniagaan jika mereka tidak bercakap di telefon, dan kebenarannya adalah sebahagian daripada mereka tidak berfaedah serta mereka boleh kerana amalan itu.

Yang lain merasakan bahawa jika seorang pelanggan serius tentang membeli atau menjual rumah, orang itu akan meninggalkan mesej mel suara dan membenarkan ejen untuk menelepon semula di masa lapang agen. Sesetengah ejen tidak suka diikat ke telefon dan dipaksa untuk memenuhi tuntutan. Sementara yang lain mungkin lebih suka jenis komunikasi yang berbeza.

Saya dapat memberitahu anda dari pengalaman saya sendiri bahawa ketika saya membeli iPhone baru, saya kagum dengan mengetahui bahawa ia dapat memberitahu saya ketika saya menerima panggilan telefon berganda. Bukan hanya dua panggilan pada satu masa tetapi lebih daripada dua panggilan pada satu masa. Sekiranya saya benar-benar berpuasa, saya dapat menjawab satu panggilan, menggantungkan telemarketer, merebut seterusnya untuk mengatakan saya akan memanggil semula dan menyelesaikan perbualan terakhir, semuanya berturut-turut. Tetapi saya seorang ejen yang cenderung untuk menjawab telefonnya.

Berkomunikasi dengan pembeli rumah pertama kali

Pembeli rumah pertama kali, dan kadang-kadang mengulangi pembeli, merasa tidak selesa dan tidak tahu berapa kerap mereka harus menghubungi agen.

Mereka tidak mahu mengganggu atau dinamakan pelanggan penyelenggaraan yang menyusahkan atau tinggi, tetapi mereka memerlukan jawapan dan merasakan ejen mereka harus memberikan jawapan tersebut. Ia adalah tugas ejen untuk menasihati dan membimbing pelanggannya dengan betul. Ia juga merupakan tugas ejen untuk menetapkan parameter dan bekerja dalam kerangka dan keperluan klien sendiri.

Pelanggan datang terlebih dahulu. Jika anda merasa seolah-olah anda tidak datang terlebih dahulu dengan ejen hartanah anda, maka anda mungkin bekerja dengan agen hartanah yang salah. Anda adalah keutamaan kepada ejen itu. Kebanyakan ejen amat ingin menjadi perkhidmatan dan boleh didapati apabila soalan timbul. Sudah tentu, anda tidak mahu menghubungi ejen anda 10 kali berturut-turut. Malah, selepas anda dalam kontrak untuk membeli rumah, memanggil ejen anda lebih dari sekali atau dua kali sehari boleh dianggap berlebihan, tetapi ia bergantung kepada apa yang sedang berlaku.

Jika anda menjadualkan pelbagai pemeriksa dan menyesuaikan perincian gadai janji, anda mungkin perlu bercakap dengan ejen anda lebih kerap. Untuk membantu meringankan ketidakselesaan, adalah idea yang baik untuk meminta ejen anda untuk berkongsi dengan anda waktu perniagaan pilihannya. Sesetengah ejen, seperti saya sendiri, tidak bekerja pada jam 7 malam pada waktu petang. Yang lain bekerja sehingga tengah malam.Saya tidak mahu pelanggan memanggil saya pada tengah malam kerana saya akan tidur selama 3 jam. Sesetengah agen bekerja pada hujung minggu, dan yang lain tidak.

Seorang pelanggan memanggil saya pada pagi Ahad beberapa minggu yang lalu dan berkata isterinya memberitahunya dia harus menunggu sehingga 10 pagi untuk memanggil. Bahawa pada bila-bila masa sebelum 10 pagi akan menjadi tidak sensitif. Sekarang saya fikir, 10 pagi adalah masa yang baik untuk memanggil pada Ahad.

Yay untuk isterinya! 9 pagi mungkin menolak sampul surat dengan beberapa orang. Jika anda pelanggan saya dan anda bangun pagi Ahad dengan membakar soalan jualan pendek, misalnya, anda boleh memanggil saya. Ia mungkin tidak dapat diterima untuk menghubungi agen lain, jadi, apabila ragu-ragu, anda harus meminta ejen anda untuk bimbingan. Kita semua berbeza.

Kaedah Komunikasi Alternatif untuk Agen Harta Tanah Anda

Anda mungkin juga mempertimbangkan satu bentuk komunikasi lain. Ambil isyarat anda dari pra-remaja, sebagai contoh, ramai yang tidak akan bermimpi bercakap di telefon. Mereka tidak tahu kenapa ada orang yang memakai peranti Bluetooth, sama ada. Kerana mereka menghantar mesej teks. Malah ejen yang tidak menjawab telefon mereka sering akan memberi respons kepada mesej teks.

Belum lagi, ibu jari mesej teks itu adalah perkara yang lalu apabila anda hanya boleh bercakap dengan telefon anda dan biarkan ia menaip untuk anda.

Walaupun, saya mesti bercakap Klingon kerana saya tidak boleh percaya beberapa perkara yang difikirkan oleh telefon saya yang telah saya katakan.

Lebih lanjut, anda boleh mempertimbangkan kaedah formal menghantar e-mel. Kebanyakan ejen membawa Smartphone, yang mampu menerima dan menghantar e-mel. Jadi, walaupun ejen itu tidak berada di pejabatnya atau di dekat komputernya, dia boleh membaca e-mel pada telefon bimbitnya. Ditto untuk iPad. Saya sering membawa iPad saya dalam beg saya dengan saya di mana sahaja saya pergi hanya untuk disediakan. Saya boleh merakam foto, mengambil video, menjawab mesej teks atau menulis e-mel. Saya tidak boleh bercakap mengenainya.

Tetapi siapa yang perlu bercakap apabila kita mempunyai banyak cara lain untuk berkomunikasi antara satu sama lain? Yang penting ialah anda menetapkan kaedah pilihan yang digunakan ejen anda dan anda mencari cara untuk bekerja bersama yang memuaskan anda berdua.